ره آموز | کسب و کار اینترنتی آموزش راه اندازی کسب و کار اینترنتی
روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر :
تبدیل بازدید به مشتری یکی از عواملی می باشد که در کسب و کار اینترنتی باید به آن دقت نمود و نکات اصولی را به طرزی رعایت کرد که مشتری های هدفمند وارد سایت شما شوند و اکثر بازدیدها منجر به فروش موفق شود. برای تبدیل بازدید به مشتری باید نکاتی را رعایت نمود که در این مقاله آنها را به شما معرفی خواهیم نمود، پس با ادامه آموزش با ما همراه باشید تا نحوه بالا بردن نرخ تبدیل بازدید به مشتری را به شما یاد بدهیم.
پیشنهاد ما : ۸ ترفند بازاریابی اینستاگرام
روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر
فرآیند تسریع عضویت و خرید و بهینه سازی قالب سایت :
برای تبدیل بازدید به مشتری شما باید یک سایت ساده و زیبا داشته باشید. سایت شما باید به نحوی طراحی شود کاربر در بدو ورود با حیطه کسب و کاری شما آشنا شود. سایت ساده به این معناست که فرآیند خرید و عضویت در سایت شما تا حد زیادی سریع و بدون دردسر باشد و مشتری را اذیت نکند. فرآیند ثبت نام را سریع کتید و سعی کنید عضویت توسط جیمیل را به سایت خود اضافه کنید و در هنگام ثبت نام سوال های اضافی را حذف کنید. کاربر باید بعد از ثبت نام بتواند پروفایل خود را ویرایش کند.
استفاده از صفحات فرود یا لندینگ برای تبدیل بازدید به مشتری :
برای محصولات خود صفحات فرود بسازید و سعی کنید در یک صفحه لندینگ کاربر را با تمامی مشخصات محصول خود آشنا کنید و لازم نباشد کاربر چندین صفحه دیگر را مطالعه نماید و سر در گم شود. سعی کنید اگر تبلیغات می کنید کاربر را به صفحه فرود منتقل کنید و در صفحه فرود لینک های ثبت نام و خرید را قرار دهید و در صورت امکان یک لیست از محصولات مشابه به صفحه اضافه نمائید تا کاربر بتواند به خواسته خود سریعتر دسترسی پیدا کند.
صادق و مورد اعتماد باشید :
لازم نیست در مورد محصول خود بیش از حد صحبت کنید و محصولی که ارائه می دهید را بر خلاف واقع بزرگتر نشان دهید. هر چقدر توضیحات محصول ساده تر و به زبان عامیانه باشد مشتری شما راحتر می تواند در مورد محصول شما تصمیم بگیرد. بحث اعتماد سازی را فراموش نکنید سعی کنید تمامی مواردی که برای داشتن اعتماد بین مشتری و شما می باشد را رعایت کنید اعم از آدرس پستی سایت و شرکت ، شماره های تماس معتبر و … پشتیبانی آنلاین را در سایت خود راه اندازی کنید.
برای صفحه محصول خود وقت بیشتری صرف کنید :
برای به ثمر رسیدن زحمات شما لازم نیست عجولانه نسبت به ساخت صفحه فروش اقدام کنیم. سعی کنید هر چقدر می توانید بر کیفیت صفحه محصول اضافه کنید و تصاویر با کیفیت و ویدئو های دمو و پیشنمایش در مورد محصولات خود استفاده کنید. به جزئیات صفحه و زیبایی صفحه فروش محصول دقت کنید. خود را جای مشتری قرار دهید و تمامی نقاط ضعف خود را بر طرف سازید.
ارتباط با مشتریان قبل و بعد خرید :
صفحه محصول را طوری طراحی کنید که کاربر بتواند با شما در تماس باشد و سوالات خود را در مورد محصول از شما بپرسد. وقت بیشتری صرف ارتباط با مشتری بکنید و تا زمان حل مشکل با وی در ارتباط باشید. اگر خرید شما موفق بود باز کار شما تمام شده نیست با کاربران بعد از خرید تماس بگیرید و نظرات آنها را درباره محصول جویا باشید و احساس تعامل و دوستی را افزایش دهید چون این امر باعث افزایش اعتماد به سایت شما شده و ممکن هست باعث خریدهای بیشتری در سایت شما بشود. کاربرانی که قصد خرید دارند را با مشاوره صحیح و اصولی راهنمایی و ترغیب به خرید محصول کنید و بتوانید تبدیل بازدید به مشتری را راحت تر انجام دهید.
پیشنهاد ما : ۷ روش بازاریابی اینترنتی نوین
قیف فروش
قیف فروش به صورت خلاصه شامل ۴ قسمت می شود. ( روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر )
آگاهی
در این گام شما باید مشتریان را از وجود خود آگاه کنید و همچنین به آنها بگویید که محصول شما چه ارزش افزوده ای به آنها می دهد، تا می توانید به مشتریان اطلاعات کاربردی بدهید.
علاقه مندی
سعی کنید با نشر محتوای جذاب و حرفه ای بازدیدکنندگان را به خود علاقه مند کنید.
محتوای متنی خوب، گرافیک حرفه ای، ساده بودن وبسایت و … از عواملی است که علاقه مندی آنها را افزایش می دهد.
تصمیم گیری
در این گام مشتری تصمیم به خرید می گیرد پس باید تمام مواردی که باعث می شود شوق خرید در مشتری زنده بماند را رعایت کنید.
استفاده از جشنواره ها و تخفیف ویژه از عواملی است که در این زمینه تاثیر بسزایی دارد.
عمل (خرید)
در این گام، مشتری از سایت شما خرید میکند و شما موفق شده اید بازدید کننده را به خریدار تبدیل کنید.
تبدیل بازدیدکننده به مشتری
۱۰ نکته کاربردی برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری که قبل از طراحی سایت فروش آنلاین باید بدانید: ( روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر )
- ساده سازی:
صفحه اصلی وبسایت خود را ساده نگه دارید. با درج اطلاعات زیاد و تبلیغات متعدد در صفحه اصلی، فقط مشتری گمراه می شود و در نهایت سریع از وبسایت شما خارج می شود. - استفاده از ویدئو:
فیلم معرفی محصولات و یا خدمات باعث میشود که شما در کمترین زمان، اطلاعات بیشتری را به بازدید کننده بدهید که این موضوع تاثیر بسیار زیادی در میزان فروش شما خواهد داشت. - دریافت اطلاعات ایمیل:
ایمیل مارکتینگ روش خوبی است تا در آینده نیز با مشتریان خود در ارتباط باشید.
اگر آدرس ایمیلی نداشته باشید نمیتوانید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید. حتما ایمیل بازدیدکنندگان را دریافت کنید تا بعدا اطلاعات خبرنامه و جشنواره ها را برای آنها ارسال کنید. - ایجاد اعتماد:
روشهای زیادی برای جلب اعتماد وجود دارد. به عنوان مثال در صورت عدم رضایت مشتری از محصول به او ضمانت بازگشت وجه بدهید.
تصویری از شرکت، پرسنل و … را در وبسایت به نمایش بگذارید تا افراد راحت تر به شما اعتماد کنند. - صداقت:
صادقانه به مشتری بگویید که محصول شما چه مشکلی از مشتری را حل میکند و یا چه کاربردی برای او خواهد داشت. اگر محصول شما نمیتواند پاسخگوی درخواست طیف خاصی از مشتریان باشد حتما آن را شفاف بگویید. - گفتگوی زنده:
چت آنلاین و یا همان گفتگوی زنده باعث می شود مشتری در لحظه پاسخ سوالش را دریافت کند و در دسترس بودن شما اعتماد آنها را افزایش می دهد. - رابط کاربری UX:
هر قدر که از اهمیت این موضوع بگوییم، کم گفته ایم. User Experience یا همان تجربه کاربری می گوید که شما باید خودتان را به جای بازدید کننده بگذارید و تا حد ممکن سایت را زیبا، خلاصه، کاربرپسند و کاربردی طراحی کنید. اگر مشتری گیج شود، وبسایت شما را ترک می کند.
اگر سایت شما زمخت باشد، کاربران به سراغ سایت رقبای شما میروند. علم ux موارد بسیار زیادی را شامل میشود که در اینجا تنها یک توضیح مختصر ذکر شده است. - بروز بودن:
یک وبسایت باید دلیلی برای بازگشت داشته باشد. پویا بودن همیشگی وبسایت، بازدیدکنندگان را ترغیب می کند تا دوباره به سراغ شما بیایند. - طراحی پکیج:
طبیعی است که افراد با توان مالی و سطح توقع متفاوت ممکن است از وبسایت شما بازدید کنند، حتما چند نوع پکیج با لیست قیمت و امکانات مجزا تنظیم کنید تا دامنه فروش بیشتری داشته باشید. - صفحه فرود(Landing page):
طراحی صفحه فرود از مواردی است در افزایش میزان فروش تاثیر بسیار بالایی دارد.
چرا اسم آن را صفحه فرود گذاشته اند؟ فرض کنید که شما با پرواز به یک شهر یا کشور دیگری میروید.
اولین صحنه هایی که پس از فرود هواپیما می بینید تاثیر بالا و بیاد ماندگی در ذهن شما خواهند داشت. یک وبسایت هم باید صفحه فرود عالی را از خود به نمایش بگذارد که همیشه در ذهن بازدید کننده بماند.
پیشنهاد ما : روش های افزایش فروش در کسب و کار اینترنتی
دعای رزق و روزی مغازه
دعا برای جذب مشتری
برای افزایش مشتری و زیاد شدن رزق و روزی، قبل از اینکه مغازه یا محل کسب و کارش را باز کند (صبح ها) ابتدا دعای شریف ذیل را بخواند و سپس سه بار صلوات بفرستد و محل کسب را بگشاید. دعای ذیل را بخواند :
اَللَّهُمَّ یَا مُفَتِّحَ الْاَبْوَابْ اِفتَحْ لَنَا خَیْرَ الْبَابِ اَللَّهُمَّ ارْزُقْنَا رِزْقًا حَلَالًا طَیِّبًا وَرِزْقًا وَاسِعًا بِرَحْمَتِکَ یَا اَرْحَمَ الرَّاحِمِینْ
دعای رزق و ادای قرض
برای ادای قرض و زیاد شدن رزق، سوره حمد را به همراه استغفار زیاد قرائت نماید :
سُبْحَانَ اللَّهِ وَ بِحَمْدِهِ أَسْتَغْفِرُ اللَّهَ وَ أَسْأَلُهُ مِنْ فَضْلِه
دعای افزایش رزق و مشتری مغازه
برای افزایش رزق و روزی و مشتری مغازه ، دعای شریف ذیل را در کاغذ بدون خط بنویسد و در داخل مغازه یا در میان دخل مغازه قرار دهد روزی و مشتری اش زیاد می شود.
(یا وَهٰاب یٰا رَزٰاق یٰاذالَطول یٰا غَنیُ یٰاذَالجَلالَ وَالاکْرٰام یٰا مُغْنٖی یٰا بٰاسِط یٰا وٰاسِعُ یٰا جَوٰاد یٰا کٰافٖی یٰالَطٖیف یٰا کَرٖیم)
دعای افزایش رزق و روزی
برای افزایش رزق و روزی ، پس از نماز صبح چهارده مرتبه ذکر شریف ذیل را قرائت کند و بر آن مداومت ورزد :
یا مُسَبِّبُ سَبِّب یا مُفَتِّحُ فَتِّح یا مُقَدِّرُ قَدِّر یا مُفَرِّجُ فَرِّج یا مُسَهِّلُ سَهِّل
برای استجابت دعا چه سوره ای بخوانیم ؟
اجابت سریع دعا با ختم چند سوره، هر یک از سوره ها برای برآمدن حاجات روزی چهارده بار “هدیه به چهارده معصوم ” خوانده شود . ختمی که توصیه شده برای یکبار هم که شده این ختم رو انجام بدین تا سرعت حاجت روائی رو ببینید.
هر یک از سوره ها برای برآمدن حاجات روزی چهارده بار “هدیه به چهارده معصوم ” خوانده شود:
- شنبه:سوره مبارکه فتح
- یکشنبه: سوره مبارکه یس
- دوشنبه:سوره مبارکه واقعه
- سه شنبه:سوره مبارکه الرحمن
- چهارشنبه: سوره مبارکه جن
- پنج شنبه : سوره مبارک ملک
- جمعه :سوره مبارکه سجده
بدون شک حاجت او برآورده می شود. (انشاالله)
باید این تعداد سوره را در هر روز یکجا و بدون حرف زدن ما بینش بخوانید.
پیشنهاد ما : هدف بازاریابی تلفنی و دستورالعمل ۵ مرحله ای آن
کلام آخر :
همیشه به مشتری با احترام رفتار کنیم تا تجربه ی خوبی از شما به یاد مشتری بماند حتی اگر رفتار خوبی با شما نشان ندهد.
امیدواریم این مقاله مورد پسند شما دوستان گرامی واقع شده باشد.
