خانه / کسب و کار اینترنتی / تحلیل و بررسی تخصصی ایسام
کسب و کار اینترنتی

تحلیل و بررسی تخصصی ایسام

ایسام : سایت های مزایده و فروشگاهی همانند سایت ایسام از جمله کسب و کارهای آنلاین می باشد که به تازگی در ایران رواج پیدا کرده است. ایسام (Esam) یک سایت خرید و فروش اینترنتی موبایل، تبلت، لپ تاپ، لباس، کفش و … بصورت فروشگاهی و مزایده ای می باشد که کالاهای صفر و دست دوم توسط کاربران بفروش می رسد.  در این مقاله قصد بررسی سایت ایسام (Esam) و تحلیل آن را داریم.

 

تحلیل و بررسی تخصصی ایسام

در ایران کمتر فردی پیدا می شود که سایت ایسام را ندیده باشد یا کالایی در آن نفروخته باشد در این مقاله می خواهیم بررسی دقیقی بر روی سایت ایسام داشته باشیم و این تحلیل بر اساس تجربه کاربری بنده از معاملات و مزایدات سایت ایسام می باشد.

 

سایت ایسام :

 

ایسام بزرگترین سایت مزایده آنلاین ایران می باشد که همانند نمونه مشابه خارجی خود Ebuy ایده برداری نموده است  و اولین سایتی می باشد که در کشور ما سیستم مزایده از طریق کاربران را ارائه می دهد. در این سیستم شما به دو گروه تقسیم می شوید :

  • فروشنده
  • خریدار

 

حساب فروشنده امکان فروش با قیمت ثابت در ایسام را دارا می باشد و می تواند برای خود یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی بر روی ساب دومین ایجاد نماید و سپس اقدام به دسته بندی در فروشگاه خود  بکند. اینجاست که میتواند کالای خود را در  فروشگاه خود به فروش بگذارد. نوع فروش در این سایت به دو قسمت تقسیم می شود:

  • فروش قیمت ثابت
  • فروش از طریق مزایده

 

فروش با قیمت ثابت در برخی از سیستم هایی که خود یک فروشگاه اختصاصی برای شما بر روی سایت خود ایجاد می نمودند تمایز ندارد ولی نکته ای که توانسته ایسام را به یک برند موفق تبدیل کند سیستم مزایده می باشد که در ایران با سیستم های مزایده قبلی خلا زیادی مشاهده می شد و اکثرا سوء استفاده و کلاه برداری های بیشتری شکل می گرفت. ولی ایسام با روش جدید خود مزایدات را به پنل کاربران اضافه نموده است و خود در امر مزایدات هیچ دخالتی ندارد، مخالف سایت های قدیمی مزایده آنلاین (سایت های بید BID) که مدیر سایت یک کالا را با قیمت کم با شعار ۹۵ درصد تخفیف فرار می داد و کاربر باید بسته بید می خرید تا بتواند در مزایده برنده شود. بحث در این مورد بسیار زیاد می باشد و روش های قبلی کاملا اشتباه بود و ما نمی خواهیم بیشتر در مورد سیستم های قدیمی بحث کنیم، همین نکته برای ما مهم است که سایت ایسام توانست خلا عدم وجود یک سیستم مزایده کامل و قانونی را پر کند برای ما خیلی مهم می باشد.

در ایسام شما می توانید هر کالایی را به روش های مختلف در کل کشور بخرید و بفروشید. بیش از ۱۳۰ هزار کالای نو و دست دوم از سراسر کشور در سایت ایسام توسط کاربران ثبت شده است. شما می توانید از میان این کالاها کالای مورد نظر را انتخاب و خرید کنید یا کالاهای خودتان را به فروش برسانید. از موبایل و تبلت و کامپیوتر گرفته تا انگشتر و لباس و کیف و کفش و میز و صندلی و هر وسیله دیگری را می توانید در ایسام بخرید یا بفروشید. در حال حاضر ایسام تنها سایت موفق مزایده آنلاین کشور می باشد.

 

پیشنهاد ما : سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی

 

ایسام

برخی ویژگی های بسیار خوب سایت ایسام:

۱- طراحی و رابط کاربری سایت :

همانطور که در عکس ذیل مشاهده می کنید ایسام توانسته رابط کاربری جذاب و کاربر پسندی را برای خود انتخاب کند و فردی که وارد سایت می شود با اتلاف زمان کمتری کاربری سایت را متوجه می شود. نکته ای که اکثر سایت های شکست خورده توجه نمی کنند رابط کاربری سایت می باشد در اکثر سایت های بزرگ که وارد می شویم مانند دیوار، شیپور، باما تمامی این نکات رعایت شده و کاربر با یک نگاه به رابط کاربری سایت متوجه نوع خدمات و حوزه کاری می شود. در ایسام نیز این بندها به صورت کامل اجرا شده است و ایراد خاصی نمی توان از رابط کاربری سایت گرفت.

کاربر در بالای صفحه قسمت عضویت یا ورود را مشاهده می کند برای ما بسیار جالب بود که عضویت از طریق جیمیل و یاهو نیز فراهم شده بود و کاربر براحتی می تواند با یک کلیک در سایت عضو شود. در قسمت سمت چپ هدر سبد خرید مشاهده می شود و در کنار آن بر خلاف سایت هایی که این نکات مربوط به رابط کاربری را رعایت نمی کنند و کاربر را سر در گم می کنند تا به هدف خود برسند، کاربر در صورت داشتن مشکل می تواند ابتدا به راهنما مراجعه نموده و در صورت عدم دریافت پاسخ با پشتیبانی سایت تماس حاصل نماید. اگر دقت کنید تمامی موارد در طراحی قالب بر اساس تجربه کاربری رعایت شده است.

رابط کاربری ایسام

 

۲- دسترسی آسان به منو‌‌ها :

اگر وارد صفحه سایت شوید مشاهده می شود که دسته بندی کالاها در نوار بالایی خودنمایی می کند و از تمامی صفحات می توانید به آن دسترسی پیدا کنید. در کنار آن جستجوی آژاکس مشاهده می شود و می توانید دسته بندی های مختلف و گروه کالا را برای کالای جستجو شده خود انتخاب کرده و وارد آن بخش شوید.

در کنار نوار جستجو ثبت رایگان کالا وجود دارد و شما می توانید براحتی کالای خود را در صفحه شخصی خود به فروش برسانید.

 

۳- سرعت بسیار بالای صفحات :

اگر به صفحات سایت سر بزنید مشاهده می کنید که سرعت بالایی دارد و تا حد زیادی گشت و گذار در سایت را راحت می کند. اگر به یک دسته بندی مراجعه کنیم لیست کالا ها با سرعت قابل قبولی ظاهر می شود و با اسکرول کردن رو به پائین سایر کالاها با آژاکس لود می شود بدون اینکه بر روی صفحات دیگر کلیک کنیم. مشاهده می شود که حجم درخواست هایی که از جانب سرور می شود بسیار کمتر شده و تنها در صورت نیاز لود می شود و فشار کمی به سرور وارد می شود.

 

سرعت سایت ایسام

 

۴- دستجین ایسام :

در این قسمت به کاربرانی که حرفه ای تر عمل می کنند و تازه کار هستند فرصتی داده می شود تا کالاهای با کیفیت بالا و خاص را در این بخش به نمایش بگذارند. بنا به گفته سایت کالاهایی در این قسمت قرار می گیرد که کیفیت عکس مناسبی داشته باشند و برای کالاهای خود عکس مناسب و با کیفیتی انتخاب کنند. این قدم می تواند معیاری باشد به افرادی که می خواهند کالاهای خود را در فروشگاه خود به فروش برسانند و کاربر را به خرید سوق دهند. این مورد در سایت دیجی کالا نیز دیده می شود که عکس هایی برای اجناس خود انتخاب میکند که تمامی معیار ها را رعایت می کند، اعم از کیفیت عکس، زاویه دوربین، نور دهی به تصویر و فاصله ای که از کالا عکس گرفته شده باشد.

 

۵- بازار داغ کلکسیونرها :

اگر کمی در سایت جستجو کنید مشاهده می کنید که بیشترین بازدهی در قست کالاهای کلکسیونی می باشد و افراد زیادی در این بخش علاقه خود را نشان داده اند و با کمی گشت و گذار در صفحات و دسته بندی ها انواع سکه های قدیمی، اسکناس های قدیمی، اسکناس ها و سکه های کشورهای خارجی، عتیقه جات، کسنول های قدیمی مانند سگا و سایر کالاهایی که مربوط به ده های قدیم می باشد به وفور یافت می شود. پس می تواند برای دو گروه فرصت مناسبی باشد تا از این روش بتوانند به هدف خود برسند.

  1. گروه اول : افرادی که عاشق جمع کردن کلکسیون اشیای قدیمی هستند، براحتی می توانند کالاهای خود را تهیه کنند.
  2. گروه دوم : افرادی که می خواهند کالاهای کلکسیونی خود را بفروش برسانند.

من حتی بارها مشاهده کرده ام که اسکناس هایی با قیمت های چند صد هزار تومانی یا میلیونی نیز خرید و فروش شده است که برای بنده جای سوال بود که چگونه این کالاها را خریداری می کنند با این قیمت های بالا.

 

مزایدات ایسام

 

۶- کاملترین سیستم مزایده البته تا کنون

همانطور که می دانید در اواخر دهه ۸۰ و اوابل دهه ۹۰ سایت های مزایده اینترنی زیادی در اینترنت ظاهر شد با نام های که پسوند آنها بید (bid) بود و در این دوره نا رضایتی های زیادی بوجود آورد و مسبب ضررهای سنگین به برخی کاربران به امید برنده شدن کالای با قیمت کاملا غیر معقول شد و افراد بسیار کمی برنده کالا می شدند. در نتایج گوگل اسکریپت مزایده اینترنتی و اسکریپت مزایده اینترنتی بیشترین جستجو ها را داشت و با قیمت های زیادی به فروش می رفت که بعد از همه گیر شدن و ویروسی شدن این اسکریپت در سطح وب ایران باعث سو استفاده بسیاری از مدیران شد تا حدی که کالا را خودشان برنده می شدند یا با دستکاری مزایدات و عدم ارسال کالاها ضررهای زیادی به کاربران می زدند و تا قبل از بوجود امدن سایت ایسام این خلا که یک سیستم مزایده اینترنتی ایمن و قانونی می تواند در سطح ایران شروع به فعالیت کند رفع شد و با تغیرات و تفاوت های زیادی سایت راه اندازی شد و دید مردم نسبت به مزایدات و نوع برگزاری آن تغییر پیدا کرد.

 

هم اکنون نیز می توان با یک سیستم جدید مزایده
با ایده خاص و با رعایت کلیه اصول و طراحی
یک سایت مزایده اینترنتی به درآمد فوق العاده بالایی رسید.

 

۷- مزایدات دو هزار تومانی

ایده ای که بهترین فیدبک و تاثیر را بر روی سایت ایسام گذاشت و بهترین بازدهی را در سایت ایجاد کرد بخش مزایدات دو هزار تومانی بود که قیمت پایه کالا ها از مبلغ ۲۰۰۰ تومان شروع می شود و با توجه به جدول زیر نسبت به قیمت افزایش یافته پیشنهاد شما را افزایش می دهد و امکانی وجود دارد با نام پیشنهاد اتوماتیک که شما حداکثر قیمت را درج می کنید و تا زمانی که شما بیشترین پیشنهاد را داده باشید و کاربرهایی که آخرین قیمت را درج کرده اند به صورت اتوماتیک پیشنهاد شما را ثبت می کند تا زمانی که سقف آخرین پپیشنهاد شما نرسیده باشد و با هر قیمت کمتر سقف شما یک پیشنهاد بعد از ثبت پیشنهاد صادر می شود. مورد بعدی که قابل تامل بود این بود که اگر کاربری بیشتر از شما پیشنهاد خود را ثبت نماید پیامی در پنل کاربری خود مبنی بر پیشنهاد بیشتر روی مزایده دریافت می کنید. البته این بخش معایبی نیز داشت که در قسمت معایب درج خواهد شد. سیستم مزایده اتوماتیک را می توانید از این لینک مشاهده کنید و توضیحات تکمیلی را مطالعه فرمایید.

 

جدول افزایش قیمت مزایدات ایسام

جدول افزایش قیمت مزایدات

 

۸- مزایدات داغ و تخفیف های امروز :

این دو بخش نیز برای  بهبود رابط کاربری  و دسترسی سریع کاربر قرار گرفته شده است که مزایدات داغ مربوط به کالاهایی با پیشنهادهای تعداد بالا می باشد که براحتی می توانید آنها را پیدا کنید. قسمتی نیز با عنوان تخفیف های امروز ایجاد شده است که کاربرانی که قصد دارند تخفیف کوتاه مدتی برای کالاهای خود بدهند و همانند دیجی کالا پیشنهاد ویژه همراه با تخفیف می توانند کالاهای خود را بفروش برسانند.

 

۹- تعرفه ها و سطوح کاربری :

تعرفه های سایت را می توانید براحتی از قسمت راهنمای سایت پیدا کنید و قیمت های نسبتا مناسبی با توجه به این حجم عظیم مشتری در نظر گرفته اند و به شما کمک می کنند تا با کمترین هزینه کالاهای خود را بفروش برسانید. البته تعرفه های رایگان دیگری نیز وجود دارد اعم از عضویت، شرکت در مزایدات، ساخت فروشگاه اختصاصی و عدم اخذ هزینه در فروش ناموفق که می تواند نکته مثبتی برای شروع فعالیت و تست این نوع کسب و کار برای کاربران تازه وارد باشد.

تخفیفات ویژه ای در انواع سطوح کاربری بر روی سایت تعریف شده است و هر چقدر فروش و فیدبک مثبتی داشته باشید تعرفه های کمتری از جانب شما اخد می شود.

 

پیشنهاد ما : کسب درآمد از اینترنت رویا یا حقیقت

 

۱۰- پشتیبانی قوی ایسام :

همانطور که می بینید سایت ایسام پشتیبانی نسبا قوی را دارا می باشد که بازخورد های مثبت و منفی نیز در بین آنها مشاهده می شود. بنده به شخصه یادمه از سال ۹۳ فعالیت خودم رو شروع کردم و درآمد قابل توجهی کسب نمودم و بعد از عدم فعالیت ۳ ساله امسال فعالیت خودم رو شروع کردم و توانستم تعدادی کالای دیجیتال از طریق مزایده به فروش برسانم و هنگامی که دومین یا سومین کالای خود را فروخته بودم، از طرف پشتیبانی با بنده تماس حاصل شد و این سوال را مطرح نمودند اگر با پنل آشنایی ندارید توضیحاتی ارائه دهیم که بنده گفتم با پنل آشنایی دارم و قبلا کار کردم، بعد گفتند هر مشکلی داشتی می تونی از ما بپرسی و زنگ بزنی، سپس قطع کردند. در همین حین فکر می کردم که نسبت به گذشته پشتیبانی ایسام بهتر شده و جای امیدواری دارد.

پشتیبانی ایسام

 

۱۱- صفحات راهنمای قوی :

در داخل سایت با کمی جستجو می توانید پاسخ تمامی سوالات خود را بیابید و نیاز به سوالات و تیکت های اضافی نیست. ایسام ضمانت برگشت پول را دارد و از فروشنده ها حمایت می کند. اگر به صفحه ضمانت بازگشت وجه که لینک آن در بالاترین قسمت سایت قرار دارد مراجعه کنید عکس جالبی را مشاهده می کنید که مربوط به آقای سام مدرن پور مدیر عامل ایسام می باشد با این نوشته : «اگر از خرید خود راضی نبودید، ما پول شما را بر می گردانیم» که این عکس و جمله تاثیر بسیار زیادی بر اعتماد سازی معاملات در سایت را دارد و فروشنده با مدیرعامل سایت احساس دوستی و امنیت بیشتری می کند.

سیستم حمایت از مشتری و فرشنده نیز این امکان را می دهد که هر یک  از طرفین به راحتی بتوانند معاملات خود را انجام دهند و در صورت وجود اختلاف از طریق سایت حل اختلاف نمایند جالب اینجاست که در پشتیبانی نیز عنوانی با این نام ایجاد شده است.

 

۱۲- سیستم معاملات ایسام :

در ایسام فروشنده ابتدا مشخصات کالا و نوع فروش ( فروش  عادی با مزایده یا قیمت پایه مشخص ) را مشخص می کند و سپس فروش آغاز می شود و کاربری که کالا را خرید کند یا آخرین پیشنهاد با قیمت بالا را بدهد برنده اعلام می شود. پیامی مبنی بر برنده شدن یا خرید موفق به خریدار ارسال می شود و خریدار موظف است در زمان مقرر که ۴۸ ساعت می باشد نسبت به پرداخت اقدام نماید در صورتی که پرداخت موفق بود فروشنده کالا را ارسال می کند و این مبلغ تا زمانی که کالای ارسال شده توسط خریدار تائید نشود در حساب ایسام به امانت باقی می ماند در غیر اینصورت اگر کالا مزایده بود می تواند به افراد بعدی  پیشنهاد بدهد تا کالا را خریداری کنند  و خریداری که مبلغ کالا را پرداخت نکند امتیاز منفی می گیرد. بعد از پرداخت هزینه که شامل تعرفه ایسام و در برخی مواقع هزینه پستی ( فروشنده هزینه پستی را مشخص می کند که رایگان می باشد یا بر عهده خریدار می باشد) و قیمت خود کالا می باشد، فروشنده باید کالا را با روش های ارسال مرسوم بفرستد و کد رهگیری را برای خریدار ارسال نماید. بعد از ارسال کالا و رسیدن کالا خریدار فرصتی دارد تا کالا را تست کند و اگر با مشخصات مغایرتی نداشته باشد می تواند کالا را تائید کند تا مبلغ پرداخت شده از حالت قفل خارج شده و به حساب فروشنده ریخته شود. مبلغ نیز در طول ۲ روز کاری به حساب بانکی و شماره شبا تعریف شده به حساب فروشنده از جانب سایت پرداخت می شود. در صورت مغایرت کالا با مشخصات ذکر شده در صفحه فروش کالا مرجوع داده می شود و اگر با حل اختلاف حل شود معامله تکمیل می شود در غیر اینصورت کالا مرجوع داده می شود و پول به حساب خریدار برگشت داده می شود.

در این مقاله سعی نمودیم شما را با سایت آشنا کنیم و در زیر مواردی را میگوئیم که نمی توان گفت معایب سایت بلکه باید کمی بهبود بخشید شود و کمی نیز در مورد این سایت نقد کنیم.

 

معایب ایسام

(نمی توان گفت معایب ولی نیاز به بهبود دارد):

  • اپلیکیشن آندروید بسیار ساده طراحی شده و امکانات آن کم می باشد و سنگین بارگذاری می شود و نیاز به بهبود رابط کاربری و منوهای زیبا دارد.
  • عدم ارائه اپلیکیشن در پلتفرم IOS
  • عدم برخورد مناسب با کاربران اسپمر و افرادی که پیشنهاد قیمت می دهند و خرید نمی کنند و باعث اتلاف وقت سایر کاربران می شوند.
  • عدم رفرش زمان باقیمانده مزایدات رو به پایان که فقط بر روی صفحه خود کالا قابل مشاهده می باشد.
  • مشکلات مربوط به ارسال کالا و فروش کالاهای معیوب توسط فروشندگان و مشکلات پستی که هنگام ارسال کالا با آن مواجه می شویم اعم از شکستن کالاها که فروشنده هیچ تقصیری در این قضایا ندارد.
  • بخش مزایدات باید تکمیلتر شود و روش های دیگری به آن اضافه شود.
  • امکان فروش با قیمت خیلی پائینتر از حد انتظار فروشنده در بخش مزایدات و الزام ارسال کالا توسط فروشنده در این موارد.
  • عدم تبادل مشخصات تماس بین فروشنده و خریدار.
  • تاخیر نسبتا کم در تائید پیام های ارسالی که در دقیقه های پایانی مزایده باید با زمان کمی ارسال شوند.

 

پیشنهاد ما :علت شکست کسب و کار اینترنتی چیست ؟

 

ایسام به چه صورت از خریداران خود حمایت میکند؟

اطمینان و رضایت خریداران مهمترین هدف ایسام است. این وبسایت با استفاده از سیستم های پیشرفته داخلی طراحی شده و سعی بر این نهاده تا رضایت خریداران خود به بهترین نحو جلب نماید. سیستم حمایت از خریداران به این صورت عمل میکند که ایسام وجه پرداخت شده خریداران را تا زمانی که آنها سفارش خود را بصورت رضایت بخش تحویل نگرفته باشند به امانت نزد خود نگه می‌دارد و زمانی معین در اختیار آنها قرار می‌دهد تا کالا را بررسی نمایند و در صورتی که خریداران از خرید خود رضایت نداشته باشند می‌توانند با ارائه دلایل منطقی وجه پرداختی خود را پس بگیرند.

آیا کاربران برای استفاده از خدمات ایسام باید مبلغی پرداخت نمایند؟

خرید، شرکت در مزایدات، ثبت کالا و ایجاد فروشگاه در ایسام کاملا رایگان می باشد. تنها مبلغی به عنوان تعرفه ایسام پس از فروش موفق از فروشنده دریافت می گردد.

آیا ایسام مجوزات قانونی جهت فعالیت خود کسب نموده است؟

مهمترین عامل در خصوص خرید و فروش آنلاین و اینترنتی، اعتماد افراد به سایت می باشد. به منظور جلب اعتماد افراد سعی شده تا کلیه مجوزهای قانونی را از مراجع ذیربط اخذ نماییم.

به همین منظور این شرکت موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان اولین سایت حرفه ایی مزایده در ایران و دارای گواهی شماره ۶۱۴۰۹-۲۷/۲۰ از شورای عالی انفورماتیک و مجوز فعالیت شماره ۲۶۴۱/ص ت۹۰ از سازمان نظام صنفی رایانه ایی استان تهران بوده که با مراجعه به سایت هر یک از این مراجع می توانید از صحت و اعتبار مجوز های ما مطلع گردید. همچنین وب سایت ما در کارگروه ساماندهی سایت های اینترنتی وابسته به وزارت ارشاد نیز به ثبت رسیده و به عنوان اولین سایت مزایده آن لاین موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی گردیده است.

 

پشتیبانی ایسام :

تعدادی از نظرات دوستان فکر کنم برای این قسمت کافی باشد :

  • اگه کاربر ایسام هستین، شدیدا مراقب معاملات خود باشید. تیم پشتیبانی نه تنها پاسخگو نیست، در صورت انتقاد همه چی رو می‌بنده!
  • نزدیک چهار سال هست بعنوان فروشنده در ایسام فعالیت دارم، مشکل بزرگ ایسام این هست که پول فروشنده رو به عناوین مختلف فریز میکنه، اغلب خریداران از تایید تحویل گرفتن کالا خودداری می کنند و این باعث میشه نزدیک ده روز بعد از تحویل گرفتن کالا پول فروشنده فریز بشه، بابت ده درصد ی که ایسام از مبلغ کالا کسر میکنه در واقع هیچ کار مهمی انجام نمیده
  • مراقب باشید از سایت ایسام خرید و فروش اینترنتی انجام ندید. پشتیبانی و مدیریت بسیار ضعیف و پورسانت بالا
  • سایت ایسام خوبی اش اینه که پول مشتری رو گارانتی می‌کنه. هر کی می‌تونه فروشگاه بزنه. مشتری پول رو واریز می‌کنه و بعد از دریافت کالا که تأییدش کرد، سایت پول رو به فروشنده می‌ده و درصدی هم ازش بر می‌داره.
  • در ایسام خرید و فروش نکنید. اصلا پاسخگو نیستند، فردا میرم دادسرا شکایتی رو تنظیم می‌کنم.
  • ایسام کارش حرف نداره اما پشتیبانیش اصلا اصلا اصلا خوب نیست مثلا من یک بار که تازه ثبت نام کرده بودم یه خریدار جنسی از من سفارش داد و من خواستم بفرستم اما دیدم هزینه پست خیلی بالاتر از خود جنسم میشه و حتی به ایسام هم اطلاع دادم اما اونا حسابم رو بستن الان حدود ۶ ماه میگذره هر بار دارم بهشون پیام میدم و مدارک فرستادم اما بازم باز نمیکنند کلی جنس برای فروش دارم و هر بار هم بهشون پیام میدم جواب قانع کننده و قطعی بهم نمیدن روزهای تعطیل هم پشتیبانی ندارند این یکی از بدترین عیبهای این سایته
  • واقعاً عالیه، ما همیشه از ایسام راضى هستیم. متشکریم ایسام🌹🌹🌹🌹
  • اصلا خرید خوبی نبود و نمیدونستم این سایت برای ارسال محصول هیچ پشتیبانی نداره اگر میدونستم هرگز خرید نمیکردم.
  • من خرید کردم راضی بودم برخوردشون کاملا حرفه اى و پسندیده
  • واقعا سایت خوب با پشتیبانی عالی بوده تابه حال، من که با هیچ فروشگاهی عوضش نمیکنم. ۵سال است ثبت نام کردم واقعا عالی،به شماپیشنهاد می کنم یه بارهم که شده ثبت نام کنید و از خرید و فروش چه عادی وچه مزایده دراین سایت لذت ببرید.
  • ایسام فروشگاه ایده آل و ایمن اینترنتی من چندسالی هست که کاربر سایت ایسام هستم و وااااقعا ازشون راضیم با خیال راحت جنس مورد نظر رو انتخاب کنید و با آسودگی خاطر وجه رو واریز کنید و در اسرع وقت کالای مورد نظرتون رو دریافت کنید در تمام مدت خرید و دریافت پشتیبانی کالا با شما همراه هست
  • سلام من تا حالا حدود ۱۱ میلیون از این سایت خرید داشتم و راضی بودم و تا حالا ب مشکل بر نخوردم ولی فک کنم اگه تو یه چیزی به مشکل بر بوخورم پشتیبانیش خوب نباشه و اینکه فروختمم هم و درصدی که میگیره خیلی زیاده

کلاهبرداری سایت ایسام :

دوستان اگر کسی اعتراضی داره و یا نظر مثبتی داره در قسمت کامنت ها در اختیار دیگر دوستان قرار بده تا بیشتر شفاف سازی بشود. لطفا نظرات را بار رعات قوانین کامنت بنویسید تا بتوانیم انتشار کنیم و از کلمات زننده استفاده نکنید.

 

نتیجه نهایی :

سایت ایسام به نظر بنده برترین سایت خرید و فروش و مزایده اینترنتی در ایران می باشد و امتیاز بنده به این نوع کسب و کار خیلی بالا می باشد و کاملا حساب شده روی این سیتم کار شده است و نیاز به کمی کار کردن در این حوزه دارد و باید فرهنگ سازی و تبلیغات مناسبی برای این نوع کسب و کار در سایر شهرهای کوچک این کشور انجام داد چون اکثرا با این سیستم آشنایی ندارند. این سایت توانسته به تنهایی به بسیاری از افراد به صورت مستقیم و غیر مستیقیم یک کسب و کار هدیه دهد و امیدواریم در آینده امکانات بیشتر نیز به سیستم خود اضافه کند و فرهنگ سازی مناسبی در زمینه کسب وکار اینترنتی صورت بپذیرد و با ایده گرفتن از ایسام الهام بخش موفق شدن یک کسب و کار اینترنتی را در ذهن ما فراهم سازد. به جرات می توان گفت سایت ایسام موفق ترین سایت در این نوع کسب و کار می باشد و امیدواریم روز به روز پیشرفت کند.

امیدواریم این مقاله مورد پسند شما واقع شده باشد در قسمت نظرات انتقادات و پیشنهادات خود را درباره این سیستم و کسب و کار اینترنتی برای ما ارسال نمائید.

کسب و کار اینترنتی ره آموز

درباره‌ی فرشید خانزادی

۱۳۶ نظر

  1. البته هنوز برای کسی مشخص نشده که چرا مزایدات در ایسام انقدر با واقیت قوانین مزایده در دنیا فرق داره آخه نمیدونم دیگه قیمت رزرو برا مزایده چه معنی میده و کجا همچین چیزی مرسومه البته حالا قیمت پایه را کماکان دیده بودیم و مرسومه . ولی اینکه فروشنده بگه که اگه تا به فلان مبلغ نرسه مزایده کن فیکنه و قبول نیست دیگه خیلی مسخره است . بعدشم وقتی یه مزایده ای اینطوری قیمت رزرو داره اینکه شروع از ۲۰۰۰ تومنش دیگه چه معنی داره و خنده دار تر از همه رقابتی که قبل از رسیدن به قیمت رزرو بین شرکت کنندگان صورت میگیره . واقعا روال مزایدات در ایسام شده بچه بازی . اگه قوانین مزایدات واقعی و حقیقی را بدونید اصلا ورود به رقابت مزایده مستلزم پرداخت وجه ورودی هست و برنده باید پس از اتمام زمان مزایده بلافاصله مبلغ پیشنهادیش را واریز کنه. اما تو ایسام جوریه که میشه برا تفریح هم تو مزایدات شرکت کرد. اونوقت انتظار هم دارند که اعتبار سایتشون پیش کاربراش بالاتر هم بره.

  2. قاتل بروسلی

    مدیر ایسام هر روز فکر اینه که یه قانونی بزاره تا پول بیشتری از فروشنده بگیره.این پولها پول زوره و حلال نیست

  3. ایسام = جایی برای کله برداری از ساده لوح ها
    ایسام جایه ادم حسابی نیست

    • همین که پیامک ثبت نامش برای آدم ارسال نمیشه خود نشان دهنده کیفیت ضعیف این کار ،پشتیبانی ضعیف و واریز دیر پول.

    • ایسام یه سایت متقلب کلاه برداره که فقط کار فروشنده های متخلف و راحتتر کرده

  4. با سلام. بقول حافظ..به لفظ کوتاه و معنی بسیار…..ایسام به درد آدم حسابیها نمیخوره

  5. مبلغی به حساب ایسامم برگشت خورد و حالا نه به حسابم برگشت نه داخل برنامه هست که خرید مجدد کنم .واقعا نمیدونم چی بگم

  6. کلی نظرات کاربرها رو خوندم همه شاکین و میگن ایسام کلاهبرداری در صورتی که ایسام میگه به اعتبار ما لطمه خورده باید پول نقد جریمه بدی.
    حالا میخوام بدونم اعتبار با پول گرفتن برمیگرده؟

  7. شرکت ایسام کلاهبرداره، حساب کاربری رو بسته میگه پول بده تا حسابت باز بشه، وقتیم زنگ می‌زنم میگه باید حتما پول بدی.
    وقتی فروشنده و خریدار به توافق رسیدن که خرید لغو بشه دیگه بستن حساب موردی نداره ، ولی ایسام حساب رو بسته تا پول زور بگیره.
    فکر میکنم خیلیا چنین موردی براشون اتفاق افتاده.

  8. سلام. سایت ایسام از حساب من کلاهبرداری کرده و در حال پیگیری شکایت از طریق پلیس فتا هستم. من فقط از این سایت بازدید داشتم و اپلیکشین را نصب کردم. نه خریدی از این سایت انجام داده ام و نه حتی عضو سایت شده ام.
    اما به طرز عجیبی از پایانه ی بانکی سایت کلاه بردار ایسام به مدت یک هفته هر شب ۱۰۰ هزار تومان از حساب من کسر شده.

  9. دوستان چند بار خرید کردم جنسی که بدستم رسید با جنس که تو سایت تبلیغ شده بود مغایرت داشت کسی هم جوابگو نبود کلا کلاهبرداری

  10. سلام من حدود۸سال پیش توی سایت ایسام ثبت نام کردم وفروشگاه دارم ولی متاسفانه بایدبگم قسمت پشتییانی ایسام ازبعضیاپول میگیره وکالاهایی که ممنوعه روازجازه فروش میده مثلامن بارهابوده یک جنس زیرخاکی روازایسام خریدم وخودم گذاشتم توی سایت که بفروشم ولی به من اجازه ندادن یعنی یه جورایی یه مافیاراه انداختن که البته مطمنم مدیران ایسام ازاین روابط بیخبرن چون بدجوری به وجه سایت داره ضربه میزنه من بالغ برصدبارشکایت کردم ولی چون پشتیبانی همون افرادهستن اصلاجوابگونیستن وحتی چندبارحساب کاربری منوبستن

  11. دوستانی که پیام منو میخونن برادرانه به شما میگم هرگز در سایت "ایسام" خرید و فروش نکنید
    بنده تبلت سالمو قبل از فرستادن برای خریدار از خونه تا اداره پست فیلم و عکس تهیه کردم تا خدایی نکرده اگه خریدار بهانه داشته باشه دلیل و سند محکم داشته باشم برای سالمیش. ۳۰ هزار تومن هزینه پست پیشتاز دادم کالا رو برای خریدار ارسال کردم. خریدار بعد از تحویل کالا گفت کالا کاملا مطابق با توضیحات فروشنده ست. بعد از ۲ روز تبلت دل خریدارو زد! خرابش کرد که بگه کالا رو خراب تحویل گرفته!!!
    من چون هم کلی فیلم و عکس تهیه کردم و پیام خود خریدار هم بود که گفت کاملا مطابق با توضیحات هست خیالم راحت بود. فرستادیم مثلا قسمت حل اختلاف ایسام. ولی نگو داستان کلا یه چیز دیگه ست!!
    حل اختلاف ایسام ته خنده ست. بعد از ثبت شکایت قشنگ یه ماه معطل میکنن تا پولی که خریدار واریز کرده به حسابشون یه ماه گردش حساب داشته باشه براشون. هر بار هم که تماس بگیرید باید ۲۰ دقیقه بلکه بیشتر پشت خط بمونید. کلا یه خط دارن با اونهمه مردم معترض!!! خلاصه اگر شانس بیارید نوبتتون برسه و شارژتون تا اون موقع تموم نشه و اینکه بلافاصله بعد از مطرح کردن مشکلات شما ،قطع نکنن گوشی رو روتون! در جواب میگه نه خریدارهای ما اونطوری نیستند!!! میگم پیامشون هست که کالا رو سالم تحویل گرفته!!! مثلا میخوان مشتری مدار باشن!!
    خلاصه بعد از بارها تماس و یه ماه معطلی کالامو مرجوع کردن. تبلت سالممو خراب تحویل گرفتم. کالا هم به صورت پس کرایه فرستادن که پول پست برگشت هم خودم بدم.
    یه چیزی که فهمیدم این سایت برای دزدها خیلی خوبه. قشنگ جنسو بگیرن قطعاتشو عوض کنن بعد بگن کالا مشکل داره. راحتم مرجوع میخوره!…
    منم فردا میرم دادسرا به جرم خیانت در امانت هم از سایت مزخرفشون هم از خریدار شکایت میکنم. از تمام فروشنده ها و خریدارهایی که متضرر شدن خواهش میکنم حتما از این سایت از طریق پلیس فتا، از طریق دادسرای جرایم رایانه ای ، از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، … هر جا میتونید شکایت کنید. حق گرفتنی هست، امیدوارم به حقم برسم…

    • دقیقا مورد شما دوست عزیز رو با مادربرد داشتم و من ۲۴ ساعت تست از قطعه و تا گذاشتن تو جعبه و پلمب و بعدش هم پست داشتم! کاملا درکتون میکنم هیچ وقت استرس این که جنس سالمم رو خراب دارن بهم مرجوع میکنن و کاری از دستم بر نمیاد یادم نمیره… ولی خنده دار تر ازون این که محصول من وقتی برگشت سالم بود!!!!!!!!!!!!!!!!! ( ممکنه جابجا شده باشه قطعاتش من نمیتونم تشخیص بدم) مورد من هم بیشتر از یک ماه طول کشید! من ازشون پرسیدم چی به عنوان مدرک دیگه نیاز دارین وقتی خریدار حتی مدرک هم نداره …از من انتظار داشتن بدونم چرا خراب شده و گفتن ما مادربرد خودمونو تست کردیم خراب نشد… به همین خنده داری وقتی پول نیاز داری خیلی راحت اذیت میشی وقت و ذهن و فکرت درگیر میشه و پاسخی هم ندارن( البته خودت پیگیر نباشی زنگم نمیزنن جز وقتی که بپرسن چیشده و البته هر مدرکی هم داشته باشی معتبر نیست!) به قول دوستمون برادرانه میگم خرید و فروش نکنین!!!!!!

  12. من ۱۰ روز که عضو ایسام شدم ولی سالهاس از دیجی کالا یا خانمی و یا عمو سبزی فروش خرید میکنم به نظر من خریدار ایسام کلاهبرداره و اصلا شبیه یک کسب و کار اینترنتی نیس فروشنده به راحتی کالا رو کنسل و با قیمت بیشتر میزاره و در مورد هر مشکلی که به پشتیبانی زنگ میزنی بعد از زمان زیادی انتظار یه پشتیبان فوق العاده بی ادب باهات صحبت میکنه(وسط مکالمه میخنده فوق العاده بد و مسخره آمیز باهات صحبت میکنه و حالا چکار کنم از زبونش نمیوفته)به هر حال بنده اولین و آخرین خرید با ضرر توی این سایت انجام دادم که هنوز از ۳ ام که الان ۱۲ ام هست پولم به حسابم بر نگشته و در حال بررسی هست حتی در مورد قوانین خودشون ام شک و تردید دارن!!!

    • سلام. چقدر خودتون رو مظلوم نشون میدید. من بعد دوبار فروشندگی قید ایسام رو زدم. بنده کالایی به ادرس خریداری فرستادم. یک کیف چرم بود. بعد خریدار شکایت ثبت کرد که کالا فلانطوره. منم با کلی کلنجار که این خریدار داره دروغ میگه که این کالا مشکل داره عکس فرستادم و بحث کردیم. در انتها خریدار پیروز شد. و ایسام من رو ملزم کرد که حتی پول پست بازگشت کالا هم بهش پس بدم و خرید رو باطل اعلام کرد بعد دو هفته ای بعد ارسال و طبق قوانین ایسام حل اختلاف هر چیزی دستور داد باید اجرا بشه. منم قبول کردم. منتهی یک نفر به بنده زنگ نزد که خریدار پیروز شده و باید ضرف یک تا دوروز پول بازگشت رو به حساب خریدار باز گردونی . منم نگاه کردم دیدم پول خریدار به خریدار بازگشت داده شده و نکته ای که باید درباره شیادی خریدار بگم که میگفت من میخوام کالا رو به ت بازگشت بدم و شماره کارت رو نوشته بود و خرید به طور کامل لغو شده بود. بعد ریختن و پیگیری های بسیار بالاخره خریدار به من گفت من کالا رو هدیه دادم همان موقع و اگه میخوای نصف پول رو بهت بدم و بعد ها زمانی که راضی شده بودیم بعد چهار ماههمونم دیگه نداد و دیگه جواب نداد. بعد پیگیری های بسیار پشتیبانی ایسام بهم گفت برو شکایت کن دستت به هیچ جا بند نیست و حتی نمیذاشت من صحبت کنم و ارزشی برای من قائل نبود انگار دعوا داشت و من رو مقصر جلوه داد و گفت خریدار دیگه کالارو خریده و گفته نصف پولو میده و دستت به هیجا بند نمیشه یعنی خودشون قوانین خودشون رو نقض میکنن که بعد سه ماه که خودشون گفتن معامله باطل شده و کالا باید برگرده یک دفعه گفتن دیگه معامله انجام شده و همینه که هست. من تا اخرین مراحل شکایت از این سایت میرم از طریق پلیس فتا شهرمون ولی مثل این که راست میگفت پلیس بعد چهار ماه هنوز پروندم رو به دادگاه ارجاع نداده. پس خودتون تو ایسام نفروشید اگه لازم داشتید بخرید چون در صورت فروش دیگه باید قید کالاتون رو بزنید ممکنه خریدار خوشش نیاد با این که مشکلی نباشه و بخواد با چند دیلی پس بفرسته. ممکنه قطعات کالاتون رو عوض کنه یا برداره و شما دستتون به هیچ جا بند نیست. ممکنه اصلا کالاتون رو عوض کنه. بیشتر اینا توسط کاربران گزارش شده که میگم. کاش همون رو تودیوار میفروختم و با اتوبوس به شهرهای مختلف میرفتم و حضوری معامله میکردم. وقتی براتون اتفاق افتاد به این راضی میشین.

  13. سلام . عید همه مبارک .
    پس از سالها تجربه خرید و فروش درایسام و تحمل ضرر ها و هم تحصیل منافعی اکنون خلاصه و چکیده این تجربیات را جهت اطلاع همه دوستان درج میکنم و امیدوارم تو این روزهای کرونایی که همه را خونه نشین کرده مفید واقع شود.
    اگر در مقام خریدار از طریق ایسام هستید به این نکات حتما دقت کنید:
    ۱- در نظر داشته باشید که دارید در فضای مجازی خرید میکنید یعنی صرفا بر اساس دیدن چند تا عکس و ادعاهای فروشنده ای که پشت این فضای مجازی هست پس این با یک خرید واقعی که هم کالا وهم فروشنده را ملاقات میکنید تفاوتهای بسیاری داره و هیچ گاه نمیتونید اون اطمینانی که در خرید حضوری و واقعی انجام میدید را اینجا هم داشته باشید. پس امکان بسیار زیادی هست که اون چیزی که ملاک نظر شماست بعد از تحویل گرفتن کالا محقق نشه. ایسام میگه: " اگه کالا را نخواستی پس بده" این درست اما در نظر بگیرید که هزینه اش را نهایتا چه کسی متحمل میشه . خب مسلما خریدار و فروشنده هر دو ضررش را میدند و این ایسامه که در هر شکل چه معامله به ثمر برسه یا نه به یک سودی میرسه و ضرر نمیده.
    ۲- قبل از خرید زدن کالا یه سر به سوابق خرید و فروش فروشنده بزنید چون با این کار و از روی مطالعه فیدبک ها و آمارش که بسیار مهمه و هم از روی نوع کالا های خریداری شده و هم کالاهای فروخته شده در گذشته میتونید تا حدی به شخصیت و ماهیت فروشنده پی ببرید. با این حساب خیلی بیشتر مراقب فروشنده های تازه وارد و تازه کار باشید چون متاسفانه ایسام به همه کاربران اجازه میده که به هر تعداد که دلشون بخواد حساب کاربری جدید برا خودشون باز کنن.
    ۳- برای خرید زدن زیاد عجله نکنید و بجاش از فروشنده زیاد سوال بپرسید و هم اینکه سوالهایی که قبلا کاربران دیگه در مورد کالا پرسیده اند را هم در صورت وجود بخونید این موضوع به شما گاهی کمک بزرگی در شناخت کالا و فروشنده میکنه . گر چه جدیدا متاسفانه ایسام این اجازه را میده که سابقه پیامها و سوالات کاربران را فروشنده بتونه از صفحه کالا حذف کنه و به این شکل فروشنده متقلب این فرصت را داره که تمامی رد و سر نخ هایی را که میتونه منجر به افشای ماهیت واقعی کالا بشه را حذف کنه.
    ۴- در مورد کالاهایی که با عنوان "معیوب یا غیر قابل استفاده" به خصوص اگر فروشنده از در توضیحات کالا نوشته باشه "مطابق تصاویر" هستند بسیار مراقب باشید . چون طبق قوانین حل اختلاف ایسام استفاده از این عنوان و گزینه مسئولیت های زیادی را از دوش فروشنده بر میداره . و در نظر داشته باشید که گاهی فروشنده های حرفه اییییییییییییییییییییی در خصوص اینگونه کالا های استوک و معیوب تلاش بسیار زیادی هم میکنن که شما را متقاعد ککنند به اینکه مورد خاصی نیست و قابل حله و هم با چه ترفند هایی خود را بی اطلاع جا میزنن که مثلا " کالا تست نشده یا اطلاعی از کارکردش ندارم – کارکردن باهاش را بلد نیستم – باتری نداشتم تست کنم – آداپتورش گم شده امکان تست نیست – میترسم اتصالی داشته باشه بزنم به برق خونه مون آتیش بگیره و …… " و جالبه که وقتی به لیست سایر کالاهای فروشنده مراجعه کنید میبینید که اونجا چه قدر به صورت حرفه ای داره توضیحات فنی ارائه میده یا اگه سوابق خرید این فروشنده ها را ببینید گاها تعدادی ابزار تخصصی تعمیرات و سنجش الکترونیکی پیدا میکنید !!! که لابد این آدم بیسواد معلومم نیست برا چی این تجهیزات را می خریده. اینا گفتم به شرطی که تا چند وقت دیگه ایسام امکان دیدن سوابق کاربران را هم حذف نکنه.
    ۵- خب اینهایی که گفتم فقط چند تا از تجربیاتم در مورد خرید به واسطه ایسام بود . انشاالله فرصت کنم و تجربیات دیگه ای هم در مورد فروش در ایسام اینجا بنویسم. سلامت باشید.

    • سلام . واما در خصوص فروش در ایسام: متاسفانه فروش در ایسام هم با ریسک هایی همراهه . یعنی همونطور که تو ایسام فروشنده های متقلب و فریبکار پیدا میشه به نسبت خیلی بیشترش خریدار نما و کلاهبردار هایی هم هستند که در ایسام براحتی و آزادانه فعالیت میکنند ضمن اینکه ایسام هم باهاشون مشکلی نداره و حتی به این به ضاهر خریدارها هم اجازه میده که به تعداد زیاد یعنی هر چند تا که بخواند حساب کاربری جدید با نامهای متنوع برا خودشون باز کنند و بالاتر از اینها جدیدا حتی در ازاء باز کردن هر حساب کاربری جدیدی بهشون ۵۰ هزار تومن هم جایزه تخفیف در خرید هم میده !!! و طبق قوانین ایسام تعدد حساب کاربری هم مشکلی نداره. پس به این شکل دست این افراد سود جو و کلاه بردار در ایسام بازه و عملا تحت چتر حمایتی ایسام قرار دارند اینها پس از تحویل کالا درج شکایت نموده و اقدام به بهانه گیری های دروغین و بی اساس میکنند تا بتونند فروشنده را وادار به قبول تخفیف بیشتر کنند و یا در مواردی اقدام به اوراق کردن کالا نموده و قطعات ارزشمند کالا را غارت کرده و در حقیقت میدزدند و نهایتا لاشه دستگاه را برای فروشنده مرجوع میکنند و طی پروسه حل اختلاف هم هرگز ایسام به حرف فروشنده توجه نمیکند و به نوعی با این گونه افراد همراهی و همکاری و پشتیبانی شان میکند . من تو ایسام فروش زیاد داشتم و متاسفانه در چندین مورد گرفتار این افراد کثیف شده ام که متاسفانه ایسام دانسته یا نادانسته ازشون حمایت تمام قد میکنه .
      پس : اگه میخواهید تو ایسام بفروشید قبل از درج کالا و آگهی به این موضوع فکر کنید که ممکنه احتمالا گرفتار این جور افراد بشید و از همون اول قید کالاتون را بزنید و با احتمال به یغما رفتن و … شدن کالاتون ثبتش کنید . اینا جدی میگم چون تو سر در ایسام این عناوین را نوشته: " حمایت از خریدار – سامانه ضمانت برگشت پول – اگر از خرید خود راضی نبودید ما پول شما را کامل بر میگردانیم . " خب ملاحضه میفرمایید که تو این اساس نامه خبری از این نیست که مثلا اگه خریدار تو زرد و متقلب از آب در اومد ما کالاتون را عین اولش به شما برمیگدونیم !!! نه خبری نیست چون ایسام تعهد داره که فقط پول را به خریدار برگردونه کالا هم یه جورایی مال خودش. !!!
      در خصوص فروش در ایسام هم این از ما گفتن بود دیگه خود دانید.

  14. با سلام و تبریک سال نو خدمت همه
    من اکثر کامنت ها رو خوندم و چیزی که به نظر رسید اینکه یه بخش‌هایی یا باید حذف بشه یا اینکه دقت و پیگیری بیشتری انجام بشه
    قسمتی که خیلی معامله با استرس انجام میشه البته برای خریدار تمامی وسایل الکترونیکی و برقیه به نظر بنده قبل از اینکه به دست خریدار برسه باید ایسام تاییدش کنه و بعد ارسال کنه بهرحال واسطه این معامله خود سایته به نظر میاد منطقی باشه اون وقت درصد واسطه بودن تمام کمال بهش میرسه

  15. با توجه به تمام حرفهای دوستان که تجربه خودشون رو گفتن ایسام تنها راه حل پیش روش اینه که کالا اول توسط ایسام کارشناسی و تایید شه اینجوری دست خریدارنما و فروشنده متقلب کاملا بسته میشه.مگر اینکه خود ایسام همچین اتفاقاتی رو بخواد چون در هر حال تعرفشو برمیداره.هرسایت اینچنینی نیاز به نظارت عملکرد داره.این در دراز مدت به نفع خود ایسام هست.شاید با اجرای این دو مورد شش ماه به صورت مقطعی سود ایسام حتی از نصف هم کمتر شه اما مسلما بعد از اون بطرز چشمگیری افزایش درامد داره.البته باید امار کنکاش افراد رو هم باید دونست که ایا همه قبل از کار با هر سایتی اول تحقیق میکنن یا اینکه قبل تحقیق تجربه میکنن.شاید ایسام با علم به این موضوع و جایگزین افراد بی تجربه با افراد زخم خورده همچنان ادامه میده.

  16. منم خریدای زیادی از ایسام داشتم.اخرین خریدم چند تا نوار پلمپ بود.که قبل از اینکه پلمپو باز کنم دیدم یه خر خر از داخلش میاد که شک ندارم فروشنده دقیقا از این مساله اگاه بوده.باز کردمو دیدم بله از داخل شکستگی داره.خلاصه کلی ضرر کردیم.شکایت هم بکنی فروشنده میگه من پلمپ فرستادمو…

  17. برای فروش تو ایسام واقعا باید دردسرها رو به جون بخرین. تعرفه اشون خیلی بالاست طوری که باعث تورم و گرونی می شه فروشنده می ذاره روی کالا تا ضرر نکنه هزینه پست رو با معیار خودشون آوردن پایین که موقع ارسال می فهمین چقدر با واقعیت فاصله داره. توصیه من به دوستان اینه که کالای مهم و شکستنی تو ایسام برای فروش نذارن. به حل اختلاف تکیه نکنین معیار قضاوتشون چند تا عکسه به پیامها و لینک فیلمهاتون توجه نمی کنن. به قوانین خودشون حتی پایبند نیستن. هدفشون فقط فروش بیشتره اگه جنسی که می خرین ایراد داشته باشه اما قیمتش بالا باشه به خاطر درصدی که برمی داره به شما رای نمی ده. دقت کنین که مشتری شما از همون کالای شما نداشته باشه وگرنه معیوبه رو براتون می فرستن و هیچ کس هم به شما کمک نمی کنه و هیچ شواهدی رو هم قبول نمی کنن به فتا شکایت کنین از حق خودتون نگذرین.

  18. بسیار کلاهبردار و متقلبن و فقط علاف میشی، بنده چند بار تو مزایده شرکت کردم ک قشنگ مشخصه تقلب توشه و آخه این چه مزایده ای هست که هم قیمت پایه داره و هم قیمت رزرو، یعنی اگه یه لپ تاپ را که پنج میلیون می ارزه را فروشنده میتونه مزایده بذاره و مثلا ۶ میلیون براش قیمت رزرو بذاره و تا قیمت به ۶ میلیون نرسه میتونه ارسال نکنه، یعنی چند روز وقت شما هم کشک… جنس را هم پس از کلی گشتن بدون مزایده خریدم که جنس برام ارسال نشد و پس از کلی پیگیری و بی ادبی کامل قسمت پشتیبانی و شکایت تو enamad تونستم پولمو پس بگیرم. این شرکت به دلیل منافع و فروش بیشتر، از درج موارد و نظرات واقعی در مورد فروشندگان امتناع می ورزد و همین مسأله باعث فریب خوردن خریداران می گردد. به عنوان مثال بنده از فروشنده ای به دلیل عدم ارسال کالا به شدت ناراضیم ولی ایشان آن را ثبت نکرده اند و می گویند برای ایشان امتیاز منفی در نظر گرفته ایم و در پروفایل مذبور خریدار ناراضی وجود ندارد که همین مساله باعث فریب خوردن من هم شد!!! همچنین ایسام برای عمومی کردن چت بین خریدار و فروشنده فقط از فروشنده اجازه میگیرد، در صورتی که یا باید چت را در سایت عمومی نکند و یا از هر دو طرف اجازه بگیرد. در کل از این مصادیق در این سایت فراوان است.

  19. سعیدآرخاداش

    ایسام یک ایراد خیلی بزرگ داره اون اینه که پول فروش کالای فروشنده را که خریدار تأیید کرده مدت زیادی درحساب خودش نگه میداره تازه بعدازواریزایسام ۴۸ساعت هم جناب پایا لفتش میده واینکه سیستم حل اختلافش خیلی غیرحرفه ای هستند واصلا اصولی کارنمیکنند واگرکالا هم بدون عیب باشه فقط به نفع خریداررأی میدن بنده خودم یک گوشی بی عیب ونق بافیلم گرفته شده برای یک فروشنده مثلا حرفه ای سنندجی فرستادم و ایشون بدون اینکه زحمت بدن گوشی روتست کنن درخواست برگشت کالا رادادندبنده فیلم تست گوشی روبرای ایسام فرستادم ولی ایسام اصلا فیلم روتماشا نکردند ورأی به نفع خریداریابهتربگم فروشنده ای که چون حرفه ای بودن وبرای ایسام پولساز بخ نفع ایشون صادرکردند وفقط یک روزالافی وهزینه پستی که ازگلوی زن وبچه ام بریدم به ضررمن تموم شد واقعا سیستم حل اختلافش خیلی غیرتخصصی هست وبین کاربراش تبعیض قائل میشه پول فروشنده خیلی باتأخیربه حسابش واریزمیشه وجنس قلابی هم خیلی زیاد شده ،متأسفانه ایراد زیاد داره .قسمت مزایده هم اون دوستمون خوب گفتند که وقتی کالا به قیمت رزرو میرسه بازم امکان پیشنهاد داره اینم معضلی شده ایسام باید به حرف کاربراش گوش کنه،به ایده هاشون ،انتقادیاپیشنهاد،یاشکایات وچاره ای بیندیشه .

  20. سلام من میخوام یه کالایی رو از سایت ایسام خریداری کنم که بیش از یک میلیون قیمت داره. میخوام بدونم این سایت قابل اعتماد هست یانه و تضمینی در قبال کالای فروخته شده هست؟

    • سعیدآرخاداش

      سلام دوست عزیز بنده هم خریدداشتم هم فروش بنظرم یکی ازبهترین سایتهای اینترنتی باشه که امنیت بالایی داره .حتما خرید کنید تاتأیید نکنید پول به حساب فروشنده واریز نمیشه .

    • سلام از ایسام نخر… پولتو هدر دادی

    • نه حتی فکرش هم نکن. من یه موبایل خریدم معیوب انداخت که به نصف قیمتش هم نمی تونم بفروشم.

    • سلام . دوست عزیز این سایت هم از نظر خرید و هم از نظر فروش بسیار قابل اطمینان میباشد و در دو حالت پول دو طرف را بطور کاملا تضمین مینماید و دارای پرسنل پشتیبانی بسیار منظم و مودب و پیگیر امورات میباشد . با خیالی اسوده و ارام خرید و فروش نمایید چون بنده به عنوان یکی از کاربران بسیار فعال این سایت با توجه به نواقص بسیار جزئی که دارد بسیار راضی هستم .

      • سلام.من در ایسام به تازکی لضو شدم و قصد خرید داستم کد تخفیف ارائه داد که تا دو ساعت مهلت داد و در مدت این دو ساعت من هرکاری کردم کد تخفیفم تایید نشد.
        در ضمن به قول اون کاربر محترم وقتی عم که به پشتیرانی زنگ میزنی بعد از بیست دقیقه انتظار اپراتوری کاملا بی ادب و طلبکار جواب میده و درنهایت کارتون رو راه نمیندازه.
        ققط دیجی کالا معتبر

  21. فرخ جعفری ۱۵ /۱۰/ ۹۸

    سایت ایسام فقط واسطه برای فروش اجناس استوک و مشکل دار توسط افراد سود جو تاسیس شده و قابل اعتماد نیست‌. تمام آنچه بعنوان اساس نامه در آن نوشته شده ، دروغی بیش نیست.

  22. در ایسام تبانی میشه و ایسام هم در اون دست داره. اگر مدتی در ایسام کار کنید با کمی دقت به چشم میبینید و این سناریو عیننا جلوی چشمتون اتفاق میوفته.
    در ابتدا به شما اجازه برگذاری مزایده داده میشه که رایگانه و پس از اینکه مزایده پیشنهاد خورد و به لحظات پایان نزدیک شد اگر قیمتش بالا رفته باشه ایسام با حذف یکسری از پیشنهادات بصورت حرفه ای قیمت تمام شده کالا رو پایین میاره تا برای خریدار اخر که از خودشون هست ارزون بیوفته. با این روش یکسری از کالاهای هدف‌گذاری شده رو مفت میخرن دوباره تو خود سایت میفروشن. با اینکار هم از فروشنده اول سود گرفتند و هم دوباره خودشون کالا رو با قیمت بالاتر میذارن از دلالی اون سود میکنند. قشنگ نیست؟! بازی کثیفیه
    در مورد مد و فشن هم که بقیه گفتند و اینکه ایسام خودش هم دست داره تو اکثر معاملات یک هفته روش قفلی بزنید عین روز براتون روشن میشه چه بازی کثیفی داره اتفاق میوفته این وسط‌
    تبانی فروشنده ها عادیه اما ایسام این وسط داره از آب گل آلود ماهی میگیره مایه تاسفه
    در مورد صاحب ایسام هم همینقدر بگم اگر خبر داره تو شرکتش چه اتفاقی داره میوفته و زیرپوستی رد می‌کنه که خوبه کاربران ایسام بیان بدون تعارف همه چیو عمومی تو سایتا و شبکه های مجازی اعلام کنند تا از ضرر و زیان دیگران جلوگیری بشه و اگر هم اطلاع نداره تو شرکتش چه خبره که فاتحه…

    • سلام . دوست عزیز کمی منصف باشید و زود قضاوت نکنید ایسام با کم و کاستی که دارد بهترین و کاملترین سایت خرید و فروش اینترنتی میباشد . هرگز هیچ شخصی و هیچ عملکردی عاری از عیب نیست ولی ایسام محاسنش خیلی بیشتر از معایب ان میباشد و هزاران نفر در ان کسب درامد میکنند و درصد رضایت انها بسیار بالاست .

      • سلام
        من هرچیزی از ایسام خریدم بدرد نمیخوره و خراب بود و در قسمت امتیازدهی هم دست می برند
        محل مناسب هم هست برای فروش اجناس دزدی

      • قاتل بروسلی

        ایسامی نا محترم.به مدنپور ح….ه بگو کم بشینه نقشه بکشه چجوری پول بیشتری از فروشنده بگیره.امیدوارم این پولهارو خرج دوا و درمون عزیزاتون کنید.هر چقدر وضع مردم بدتر میشه مدنپور قوانین مسخره تری مزیاره تا پول بیشتری بگیره.خدا …. کنه

  23. سلام
    من با چند سال سابقه خرید و فروش در ایسام و تجربه دارم میگم
    ایسام درسته خوبی هایی داره اما بعضی وقتا اینقدر بیخود میشه که اصلا از کارکردن باهاش سیر میشید. فقط چند نمونه صرفا جهت اطلاع! سیستم مزایداتش اینقدر مزخرف هست که اصلا مشخص نیست چطور عمل میکنه، مزایده میزارید بعد چند روز وقت صرف کردن و پیشنهاد خوردن لحظه اخر ایسام پیشنهادات رو حذف میکنه!!!!!!! این مورد چندین بار برای خودم پیش اومد. مزایداتی که در اون کاربران سابقه داره در خرید و فروش پیشنهاد ثبت کردند. توجه کنید! کاربرانی که سابقه دار هستند! نه کاربران تازه عضو شده که به بهانه فیک بودن پیشنهاد حذفش کنند! این از این.
    ایسام در هر مرحله اول به فکر جیب خودش هست. میخواید مزایده بزارید؟ اوکی اول ۲۰۰۰ هزار تومن مارو رد کن بیاد بعد مزایده بزار که اگر فردا کالا گذاشتی فروش نرفت حداقل ما سودمونو کرده باشیم!!!!!!!!! بله اگر میخواستن دل به حال من و تو بسوزونند میگفتن اوکی کالا رو بزار اگه فروش کردی ۲۰۰۰ هزار تومن بده نه اینکه همون اول حق حساب بگیریند!!!!
    پس سهم خودشونو از ثبت مزایدات که همون اول چه کالاتون فروش بره چه نره میگیرین
    بعد از فروش کالا هم که در خدمتتون هستند و اول سهم خودشون کسر میکنن.
    من در مورد سهمشون صحبت نمیکنم چون هرکی حداقل یه بار تو ایسام جنس فروخته باشه میدونه چه خبره!
    مزایده میزارید حالا یکسری از خدا بیخبر میان واقعا حساب فیک میسازن و مزایده رو بعد از گذشت چند روز خراب میکنن، حالا اینجا به ایسام خبر میدی که آقا بیا برو جمش کن برسی کن دارن مزایده رو بهم میریزن. اصلا ککشون هم نمیگزه! برخلاف مورد بالا که اگر کاربر واقعی هم پیشنهاد بده خودشون خودجوشانه میان پیشنادات رو حذف میکنن! اینجام اگر کاربر فیک بیاد بهشون اطلاع هم بدی فقط میشینن نگاه میکنن که مزایده به پایان برسه و باطل بشه. ببیند دوستان بنده با ایسام پدرکشتگی ندارم چون برای خودم پیش اومده دارم میگم ایسام هم بهم سود داده هم ضرر و اگر صبرم لبریز نمیشد الان اینجا نبودم.
    کالا ثبت میکنید مزایده میزارید بعد از گذشت چند روز و کلی پیشنهاد خوردنی یهو به بهانه تکراری بودن کالا و از این من در آوردی ها میان کاملا حذفش میکنند! توجه کنید! کالایی که کلی کاربران واقعی در مزایده اون شرکت کردند پیشنهاد دادن رو لحظه اخر کاملا حذف میکنن به بهانه های بی شاخ و دم و هم فروشنده و خریدار رو به تمسخر میگیرن. اخرم ازشون بپرسید اقا چرا حذف کردید کالای ما که اصلا تکراری نبود! هیچ جوابی ندارند بدند.
    خودشون قانون گذاشتن اگر کالایی رو بالای ۱۰۰ هزار تومن مزایده گذاشتید فروش نرفت ، یکبار بدون پرداخت ۲۰۰۰ هزار تومن حق رزرو میتونید مزایده بزارید. بخونید: (۱- برای تشویق فروشندگان به ثبت مزایده با قیمت پایه ۲۰۰۰ تومان، اگر قیمت پایه مزایده بالای ۱۰۰ هزار تومان باشد و فروش نرود، فروشنده می تواند کالا را به صورت رایگان با قیمت پایه ۲۰۰۰ تومان و با قیمت رزرو برای بار دوم ثبت نماید).
    اما وقتی بهشون میگی کالای من شرایط یکبار مزایده رایگان رو داره میگن نه!!! نه!! اینو ما باید تصمیم بگیریم! یعنی هر کالایی رو ایسام عزیز دلش بخواد بهش مزایده رایگان تعلق میگیره هرکیم نخاد نمیگیره. عشقیه خلاصه. خب قربون شکلت اون قانون چرا گذاشتی؟؟؟؟؟ همون اول بنویس من هرکالایی دلم بخاد بهش حق مزایده رزروی رایگان بهش میدم نخادم هیچ.
    دیگه شماکه سهم خودتونو اول و اخر میگیرید ۹ درصد مالیاتم که حتی اگر کالا معاف از مالیات باشه!!! توجه کردید؟ معاااف از معالیات باشه! رسما از ما میگیرید اینم رک بگید خلاص!
    متن طولانی شد سرتونو درد نیارم. منکه باچند سال سابقه فروش و خرید اخر به این نتیجه رسیدم که قید ایسامو بزنم و از این به بعد نه تنها ایسام رو بکسی پیشنهاد نمیدم بلکه هرکی ازم بپرسه میگم اگه سرش درد میکنه بزنه به دیوار!
    از پول پرستی این شرکت همینقدر بگم که با این همه کارمزدی که دریافت میکنه حتی اینقدر به خودش زحمت نمیده چندرغاز پول برنامه نویس بده سیستمشو ارتقاء بده. یادمه از چند سال پیش که وارد ایسام شدم تا همین اخیر که قیدشو زدم ویرایشگر متنش مشکل داشت. یک ساعت میشینید پا وارد کردن جزئیات محصول سیو میکنید میرید صفحه محصول میبینید همش کشککککککک! هیچی سیو نشد. از هر ۵ تا محصول ۴ تاش همین داستانو دارند ۱۰ بار باید ویرایش کنید سیو بزنید تا یکبار درست سیو شه. فونت میپره، هایلایت متن میپره و ترتیبش بهم میخوره و….
    به دوستان پیشنهاد میکنم اگر به دنبال فروشندگی حرفه ای هستید زیاد به ایسام دل نبندید حداقل نه برای بلند مدت! اینو بنده حقیر بعد از ۶ سال سابقه در حوزه تجارت الکترونیک دارم میگم که وقت و عمر ارزشمندتونو روی ایسام قمار نکنید! حالا یکی چهارتا جنس داره میخواد رد کنه دست دومه سودش چندان براش مهم نیست اره ولی در باقی موارد با اون کارمزد های نجومی که میگیره از فروش هر محصول و درگیری هایی که در خرید و فروش براتون بوجود میاره اصلا ارزش برنامه بلند مدت رو نداره و اخر فقط براتون پیشمونی میذاره.
    توضیحاتم خوب بود بد بود موافق بودید مخالف بودید به مرام خودتون ببخشید. امیدوارم براتون مفید باشه.
    یا علی

  24. سلام
    عرضم به خدمت شما اگر گوشی نویی از سایت ایسام خریداری شد وریجستر نمیشد تکلیف چیست

  25. با درود و وقت بخیر !
    کلاهبرداری در ایسام خیلی زیاد شده است. ایسام دیگه رسید کالا به دست خریدار را پیگیری نمیکند و در مدت مقرر مبلغ را به حساب فروشنده واریز نمی کند که از پول خریدار و فروشنده بهره بانکی ببرد و ضمن بهره بانکی از کل مبلغ فروشنده به کمیسون خودش هم دست یابد. الان درخواست بستن اکانت خودم را به ایسام داده ام و فکر نکنم که در این بازار کلاهبرداری و دروغگویی دیگر شرکت کنم. چندین بار هم با اینطور خرید اینترنتی از ایسام حسابی سرم کلاه رفته است و برای هر خرید بایست مهارت و دانش کافی در مورد کالای مورد نظر داشت. من نارضایتی خودم را به پشتیبانی ایسام اعلام کرده ام. من از روال کار ایسام شکایت دارم !

  26. سلام کالاهای که ارایه میدید همگی نو هستن

  27. سلام چطور می توان از اصالت کالامطمئن شد؟

  28. سلام و احترام- نظر به دانش و تجربه شما در خصوص سایتهای خرید وفروش تقاضای راهنمایی دارم – کالاهایی در طی سفرهام به تایلند اوردم و تصمیم به فروش دارم – اورجینال – ۱-علاوه بر ایسام سایتهای دیگر کدامند؟ ۲- روش فروش چگونه باشد ایجاد فروشگاه یا تکی و مزایده یا عادی؟ ۳ -سایر راهنمایی ها و ..؟

    • سلام . دوست عزیز اگر تمایل داشتید به سایت ایسام بروید و از طریق مکاتبات به ما پیام دهید تا بتوانیم شما را راهنمایی کنیم .
      ورود به سایت ایسام و با وارد کردن کد کالا وارد کاربری ما شوید و مکاتبه کنید : کد کالا: ۱۶۰۶۸۳۰۹ یا
      https://esam.ir/item/16068309/addItemStatus و یا
      وارد فروشگاه ما شوید و از لینگ زیر مکاتبه کنید : https://esam.ir/AboutSeller.aspx

  29. متاسفانه سایت ایسام جدیدا روش جدیدی جهت کلاهبرداری ایجاد کرده قبلا توقسمت خلاصه خرید وفروش هرکاربر جمع میزان پولی که درایسام رلوکه بود را دقیقا بعداز هرتراکنش ثبت میکرد وکاملا برای کاربر مشخص بود وبارها اشتباه شده بود که با استناد به همین مبلغ دوباره بحسابم برگرداندند ولی الان دیگه جمع وکسورات ثبت میشه ولی باقیمانده حساب کاربر حذف کردند که برای کارب ان اصلا قابل فهم نیست وباعث شده حساب وکتاب برای فروشندگان حرفه ای که فروش بالایی دارند از دستشان دربرود وهرکاری بکنند کاربر متوجه نشود چندبار تلفتلفنی وپیامی اعلام کردم قول پیگیری دادند ولی هیچ ترتیب اثری داده نشد امیدوارم یکنفر مسول سایت پاسخ من رابدهد که چ ا جمع فروش کالا بعداز هرتراکنش حذف کردند

  30. با سلام خدمت دوستان گرامی
    من یک تجربه در ایسام به دست آوردم و اون که ایسام بعضا خودش رو به جای فروشنده معرفی میکنه و اجناس فوق العاده قیمت مناسب ارایه میده و طبق قانون ایسام فروشنده سه روز مهلت داره تا جنس را ارسال کنه در این قسمت ازتون فرصت میخواد و چون قیمت خوبه شما این فرصت رو بهش میدید و در تله می افتید
    پس از طی زمان درخواستی پول شما به حسابتون واریز میشه و ازتون یه عذرخواهی شفاهی میکنند اما در واقع ازتون یه وام نزدیک به یه ماهه بدون سود گرفتن
    مواظب باشید و اگر فروشنده ازتون درخواست وقت کرد بدونید کلاه برداریه …
    ممنون

    • آفرین بر هوش شما که گفتی ! ایسام با یک سیاست پول خریدار و فروشنده را درازمدت در حساب بانکی خودش نگه میدارد که سود بانکی آن را به جیب بزند و کاری به دیر کرد پیگیری پرداخت مبلغ فروشنده هم ندارد. ایسام در حال کلاهبرداری حرفه ای است که خیلی جای تاسف دارد. از نگه داشتن پول خریدار و فروشنده به سود بانکی قابل توجه می رسد.

    • دقیقا همینطوره
      چنین اکانت هایی با تعداد کالای زیاد و قیمت زیر متوسط بازار تنها با یک عکس تروتمیز میذاره و معمولا این فروشنده های جعلی هیچ امتیازی ندارند! هر بار اسمشون عوض میشه و وقتی کالایی ارسال نمیشه، حداقل یک هفته پول پیش ایسام میمونه تا بهت برگردونه

  31. سلام
    خواستم بپرسم تاچقدر میتونم حسابم را شارج کنم مبلغ معین
    میتونم ۳۰ملیون تومان حساب کاربری خودم را در شرکت ایسام شارج کنم

  32. ایسام بدون هزینه کردن از هر معامله هفت هشت درصد سود میبره چرا باید اینطوری باشه این قیمت برای خریدار خیلی زیاد میشه . دیگه ۲ درصد باید زیاد زیادش باشه

    • الان سود کمیسیون ایسام حدود ۱۱ درصد شده است در سال ۱۳۹۸ شمسی ! به روش های حرفه ای در حال کلاهبرداری از خریدار و فروشنده ها است. متاسفم متاسفم

  33. دوستان عزیز فروشنده و خریدار در سایت ایسام ..توجه فرمایید ..این سایت ۲ مجوز مهم که زمینه انجام کسب و کار اینترنتی هست را به هیچ وجه نداره و یا به خاطر شکایت های فراوان در حوزه کسب کار های اینترنتی این مجوز ها لغو شده است ..اولین مجوز که نماد اعتماد الکترونیک میباشد که از وزرات صنعت معدن و تجارت اخذ میشود و باید لوگوی آن در قسمت پایین هر سایت باشد که متاسفانه نماد اعتماد الکترونیک ایسام منقضی شده که خود همین موضوع بسیار خطرناک است …۲ :لوگوی مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال است که تمامی سایت های فروشگاهی از جمله دیجی کالا و بامیلو و …به صورت فعال و بارنگ طلایی موجود میباشد که نشان دهنده صلاحیت محرز شده این قبیل از سایت های فروشگاهی زنجیره ایی است که باید عرض کنم سایت ایسام تقریبا ۵ سالی هست که درگیر تایید صلاحیت از سمت رسانه های دیجیتال است و به خاطر شکایت های فراوان از سوی کاربران و تشکیل پرونده نزد پلیس فتا استان تهران به هیچ وجه به این مهم دست نخواهد یافت ..خواهشمدنم اگر فکر آسیب نرسیدن به کالا و یا ضرر نرسیدن به سرمایه خودتون هستید از فعالیت در این سایت خود داری کنید چرا که هر گونه اتفاق از قیبل کلاهبرداری یا اخاذی از شما در زمان نبود این مجوز های مهم از سوی دولت بدون پیگیری سرمایه قلمداد خواهد شد
    مسئولیت تلف شدن مال بر عهده کاربر است ..یا علی

    • دوست عزیز کم لطفی نفرمایید ایسام عضو اتحادیه کسب کار اینترنتی هستش یعنی جواز کسب داره که خودش از نماد و رسانه های دیجیتال ارزشمندتره ثانیا نمادش رو هم چک بفرمایید تا برج ۷ سال ۱۴۰۰ تمدید شده.
      سایت فروش محصولات دیجیتال نیست که اصرار برگرفتن مجوز رسانه های دیجیتال باشه.

    • آفرین دوست عزیز این حرف من چند ساله میزنم ولی کسی گوشش بدهکار نیست.
      ایسام مشکل داره خداشاهده مشکل داره بالاخص فروشنده بذر شیرازی jvd رضانژاد.ایشون از طرف کاربرهاش هزار بار گزارش شده و فیدبک قرمز خورده اما همچنان ۱۰۰٪ رضایت مشتری تو پنلش نشون میده.من خودم ۲ بار ازش خرید کردم و هر ۲ بار بعلت تقلبی بودن جنسشاش فیدبک قرمز زدم اما فیدبکها بعد ۲ روز پاک شدن و اثری از فیدبکهای منفی من که خریدار هستم و پولم خرج آشغال کردم وجود نداره.چند بار پیام دادم به مدیریت و شکایت کردم اما هیچ ترتیب اثری داده نشد و پول من برنگشت.به پلیس فتا هم شکایت کردم اما کسی گوش نمیده.من از کی باید پولم پس بگیرم.جنسهاشون هم پس میدم.
      ۲ تا بذر به من داده ۲۰هزارتومن بذری که ۱ کیلوش ۲۰ تومنه نه دوتاش به کی باید بگم ؟؟

  34. فقط در مورد این سایت ایسام همین بس که پرسنل خودش را از حل اختلاف گرفته تا پشتیبانی به عنوان فروشنده ایسام فشن انتخاب کرده و وقتی طرف اقدام به فروش کالاهای مشابه با فروشگاه ایسام فشن میکنه همین پرسنل میان و در مزایده طرف فروشنده شرکت میکنن و و پس از تحویل گرفتن کالا اقدام به شکایت میکنن و سپس با بهانه های واهی و دروغین سعی در اخاذی دارند و به راحتی حساب فروش طرف به قول خوداشون قفل مزایده میشه که از جیب فروشنده بنده خدا ۲۰۰ هزار تومن یا بیشتر به جیب خوشون جیب تو جیب کنن که این اتفاق نامبارک و کلاهبردارنه تقریبا برای همه فروشندگان و خریداران این سایت اتفاق فتاده و امید وارم پلیس فتا و سایرمراجع قضایی سریعتر به این موضوع رسیدگی کنن و به کلی این سایت هرمی کثیف رو جمع کنن

  35. من بدون هیچ برگنمایی میگم چند سالی هم به عنوان فروشنده و هم خریدار سابقه داشتم میتونم بگم بسیار بیخود هست و ضعیف مزایدات آبکی بسیار ضعیف و غیر حرفه ای هستند و الکیه طرف خیلی راحت میره اکانت فیک میسازه پیشنهادو میارن بالا ساخت اکانت فیک تو این سایت عین اب خوردنه سیستم حل اختلاف و شکایت که اصلا روش حساب نکنین که ضعیف ترینه کادر غیر حرفه ای که از ساده ترین مسائل حقوقی بیخبرند و توی هیچ کالایی تخصص ندارند تعرفه های بسیار بالا برای خدمات بسیار ضعیف تا زمانی که خریدار و فروشنده آدم حسابی باشند هیچ مشکلی پیش نمیاد که خوب معلومه پیش نمیاد و نیازی به واسطه نیست ولی اونجا که یه نفر مشکل داره و خدمات سایت اونجا باید مشخص بشه تازه میفهمید بیخود هست بعضا آنتی ویروس ها هم گیر میدن به این سایت معلوم نیست چه مشکلات امنیتی دارند همش میگن قطع کنید آنتی ویروس رو جدیدا, کلا به نظر من اگر میخواید چیزی بفروشید یا بخرید تو سایتای آگهی برید و بعد با فروشنده قرار بذاریدو و کالاتون رو با چشم ببینید و بخرید این سیستم فقط ریسکه و شانسیه به نظر من سایت ایسام هم خودش بهتره کم کم شیفت کنه رو همین جریانی که داره خودش با تامین کننده های معتبرش کار میکنه و کلا این واسطه گریو تعرفه معرفه گیری قفل کردن پول به بهانه های مختلف کلا بنگاه بازی رو جمع کنه این راه به ناکجا آباده این سایت خیلی قدیمیه ولی با این روش ها همیشه یه عده میان تو سایتشون و یه عده میرن و پیشرفت آنچنانی ایجاد نمیشه

  36. سهیلا کاظمی

    اخیرا با استارت آپ جدیدی آشنا شدم به اسم "معتبره". توی وب سایتشون به راحتی میتونید تجربه خوب و یا بدی که از استفاده از خدمات یک وب سایت یا پیج اینستگرام داشتید رو در یک محیط خیلی ساده و شیک ثبت کنید.
    اینطوری بقیه هم متوجه میشن که میشه به این کسب و کار اعتماد کرد و کسب و کار خوب و معتبری هست یا نه. همچنین کسب و کارهایی بد خیلی سریع شناسایی میشن و دیگه افراد بیشتری به دامشون نمیفتن
    مزیت معتبره در اینه که اختصاصن برای چنین کاری طراحی شده و همچنین چون یک سایت واسطه هستش، نگرانی از بابت حذف و سانسور شدن نظرات منفی وجود نداره و همه نظرات خوب و بعد نمایش داده میشن.
    همه رو دعوت میکنم که توی این جامعه کاربری شرکت کنیم (www.motabare.ir) و با کمک همدیگه کسب و کارهای بد رو از کسب و کارهای خوب متمایز کنیم تا بقیه هم به دامشون نیفتن.

  37. من پنج سال قبل با این سایت کار کرده بودم و به تازگی هم فروش داشتم و هیچ مشکلی نبود.

  38. تا به حال فکر کردید دوستان و یا سری به سایت الکسا در بخش ایران زدید که ببینید رتبه این سایت ایسام در ایران چند هست ..سایت الکسا رتبه هر سایت رو مبتنی بر خدمات و رضایت کاربران و تعداد استفاده کنندگان از اون بررسی میکنه و همراه با یک تحلیل تکنیکال عالی و آمار بنیادی در اختیار شما قرار میده ..متاسفانه سایت ایسام که اینقدر از خودش تعریف میکنه نه تنها در بین ۵۰ سایت برتر نیست بلکه در بین ۵۰۰ سایت هم مشاهده نمیشه …تا زمانی که در یک سایت فروشگاهی رفتار پرسنل بر مبنای زور و تحمیل آن بر کاربران سایت باشه و اعمال اصلی فشار بر کاربران از راه گرفتن نمره یا دادن دوباره اون به خاطر پایین اومدن فروششون و یا گرفتن مبالغی که اخاذی حساب میشه و چون متاسفانه سر دوستان پلیس فتا شلوغه به این مسئله رسیدگی نمیکنن بماند تا دروغی که این سایت برای توجیه این اخاذی های ریالی دارد و میفرمایند مبتنی بر قوانین وزات صمت هست و چه چه….و بماند که این سایت با رانت دادن و خرید تندیس های رضایت مردمی سعی در فریب کاربرانش دارد ..

  39. بدترین سایت

  40. سلام
    من نمی دونم چرا ایسام فکر می کنه همه عکاس حرفه ایی هستند و تمامی تجهیزاتی که برای گرفتن یک عکس حرفه ایی از محصول لازمه همه دارن که بعد آخرش بگه اینو از اینترنت دانلود کردی!!! من شخصا شاید چند سالی یکبار بخوام یک سری تجهیزات رو برای فروش بزارم که چون پولشو نیاز دارم تجهیزات رو حراج کنم ، حالا فقط برای عکس گرفتن کلی وقت آدم رو می گیرن ، که این مورد برای کسی خوبه که فروشگاه داره نه شخصی که شاید یکبار تو عمرش بخواد یه سری چیزا رو حراج کنه انوقت محصول رو ثبت می کنی بعد به خاطر کیفیت عکسی که با گوشی گرفته شده و نمیشه کاریش کرد محصول رو می فرسته ته لیست.

  41. خدایی مردمو مسخره کردید.چندروز یا چندین ساعت خودتو علاف کنی و شرکت کنی و در هرچند مزاییده برنده بشی پیام بیاد برنده شدی اما به قیمت رزرو نرسیده پیام بده به فروشنده.شما اینجا چکاره اید؟اگه خریدار بیشتر از قیمت واقعی برنده بشید که میگید تعهدنمودیدو باید پرداخت کنید. روز به روز قانون و برنامه هاتون خرابتر میشه. تمام مشکلاتی که دوستان فرمودند دلیل اصلیش مدیریته.چون با مواردی ما از حل اختلاف و بدتر شدن روز به روز ایسام میبینیم دلیاش اون مثل کلاغی بود خواست مثل کبک راه بره راه رفتن خودش یادش رفت.مدیر رفت خارج از کشور چیزی دید اومد اجرایش کنه اولش که خوب هم از تجربه اش استفاده کرد بدنبود اماالان که میخواد مثل اونها نوآوری کنه داره همون پایشو هم خراب میکنه.آدم ها مخصوصابعضی ازما ایرانی ها به چیزی برسیم زود گم میشیم

  42. دروغ خیلی از کامنت گذاران این مقاله {ایسام پاسخگو نیست و امن نیست و پول رو نمیدن و این حرفا…
    من سالهاست ایسام فروشنده هستم. در اسرع وقت همیشه جواب دادن و جنس فروخته شده و خریداری شده رو تقریبا تضمین می کنه.
    متاسفانه خیلی از فروشنده ها اجناس قلابی رو بعنوان اصل میفروشن و انتظار دارن ایسام چیزی نگه.

    – مردم خودشون دروغگو هستن نباید جنس قلابی به جای اصل نفروشن، چون ایسام نمیتونه تمامی کالاها رو بررسی کنه که اصله یا قلابی..هرچند اخیرا کالاهایی مانند عطر- ساعت- لوازم آرایشی رو خیلی خوب مدیریت میکنه اما هنوز ضعف وجود داره .

    – بزرگترین عیبش مزایداته..چون افراد اجناس خود رو به مزایده میزارن و دوستانش با هماهنگی قیمت رو الکی بالا میبرن و یه بخت برگشته از همه جا بی خبر جنس رو گرونتر از قیمت واقعیش میخره…برای اینکار باید یه فکر اساسی بکنه
    – بررسی شکایات هم خیلی طولانی میشه…اینم باید بررسی کنه

    – من از بندرعباس هستم و نه رفیق و یار و فامیل ایسام هستم نه دشمنش…همه چیو عین واقعیت گفتم..ایسام بهترین سبک فروش در ایران

    • دلیلی نداره و منطقی هم نیست که این همه آدم بیان اینجا و به دروغ کامنت بذارن. شما هم اگه واقعا کاربر و فعال در ایسام هستی باید تا الان فهمیده باشی که ایسام با روالی که داره اصلا نیازی به تملق و چاپلوسی کسی نداره . انقدر کاربر چشم و گوش بسته داره که هیچ وقت در نمیمونه. اینکه شما چند تا خرید و فروش موفق اونجا داشتی ملاک قضاوت برای همگان و تعمیم یه موضوعی به همه نیست.

    • دوست عزیز دقیقا شما صاحب ایسام و مدرن پور هستید!! چرا انگ دروغگو بودن بمردم میزنید.تو خودت دروغگوئی.ببخشید صفتهای دیگه ای هم داری که اینجا جاش نیست بهت بگم!
      فعلا برق پول چشات کور کرده و حقیقت نمیبینی.خدا شفات بده .پول حروم مریضیهای لاعلاج میاره اینو چند سال پیش بهت گفتم مدرن پور .امیدوارم خدا نجاتت بده

  43. سلام ایسام سایت خوبیه فقط زمانی که مزایده به قیمت رزرو می رسه بازم امکان بالا بردن قیمت توسط یه سری افراد وجود داره که این جالب نیست بهتره به محض رسیدن پیشنهادات به قیمت رزرو کالا ارسال بشه.

  44. مشکل اصلی ایسام بی سوادی گردانندگان آن است. حتی نمیدونن عدد چیه. فقط رنگ پول… توضیح میدم: دو کالا، یکی به قیمت ۸۹۸۰۰۰ تومن و دیگری ۸۹۹۰۰۰ تومن. طبق قوانین ایسام اولی تعرفه ۷ درصدی میخوره که میشه ۶۲۸۶۰ تومن. دومی که تعرفه اش ۶ درصده میشه ۵۳۹۴۰ تومان. یعنی برای جنسی گرانتر تعرفه حدود ۹۰۰۰ تومن کمتر دریافت میشه. این تازه وقتی سراغ قیمتهای بالاتر بریم بیشتر میشه. کالای با قیمت ۹۹۹۸۰۰۰ تومن تعرفه اش میشه تقریبا ۳۰۰۰۰۰ تومن ولی کالای با قیمت ۹۹۹۹۰۰۰ تومن میشه کمتر از ۲۰۰۰۰۰ تومن. ببینید مملکت ما کجاست که کسی که همچین چیزی رو نمیدونه به کجا رسیده. من یکبار اشتباه کردم و براشون نوشتم که میتونم عیبتون رو درست کنم و برای تعرفه فرمول دارم، ولی با لحنی بسیار بی ادبانه جواب دادن که فرمولت رو برامون بفرست تا بررسی کنیم. من اگه بد جنسی میکردم میتونستم قبل از اعلام به ایسام این نظر رو بذارم. پس حرفم بی غرضه. قبول کنید به هیچ آدم کم عقلی اعتماد نکنید حتی اگه عزیزتان باشد. دوستی خاله خرسه.

    • سلام غریبه عزیز
      لطفا اگر ایده ای دارید با ما تماس بگیرید یا به ایمیل به marketing@esam.ir بزنید تا باهاتون یه جلسه حضوری هماهنگ کنیم.

      • یکبار در یک خرید، فروشنده امل(ommol) در جواب یک پرسش منطقی به جای جواب فحش نثار بنده نموده بودند و ایسام با کمال مسرت پیام حاوی فحش(از نوع رکیک) را به بنده رساندند. در خریدی دیگر به عمد اطلاعات تماسمو بصورت رمزی، به اندازه ای که یک کاربر معمولی بتونه بفهمه، داخل پیامم به فروشنده قرار دادم تا ببینم مشکل از حواسشونه و با کمال اعجاز و ایجاز ایسام پیام داد که پیامم بدلیل داشتن اطلاعات تماس قابل ارسال نیست. میزان ارزش دهی ایسام به کاربر. ایسام عزیز در عرصه عمومی، ادب را همه باید رعایت کنند. ضمنا ایسام عزیز طبق قانون قبضه اطلاعات به هر دلیلی جرم است(در ینگه دنیا) اینجا نمیدونم. اگر کاربر میخواد شماره موبایلشو به کاربر دیگه بده حقشه. شما که نت رو درست نکردید. باید برای استفاده دیگران از سایت شما خدمتی ارائه دهید تا مردم بخواهند از شما استفاده و به شما پورسانت دهند نه اینکه پیاماشونو بلاک کنید. من راهشو میدونم بدون اینکه جلوی شناخت خریدار و فروشنده رو بگیرید کارتونو انجام بدید ولی بعداز اون فحش نمیتونم با شما همکاری کنم. بهرحال باید بگردید راهشو پیدا کنید.

      • قاتل بروسلی

        به مدنپور بگو یه روز تقاص این پولای زوری که از فروشنده میگیره رو پس میده

  45. با سلام. همینطور که خیلی از دوستان گفتند باید بگم ایسام واقعا یک سایت با مدیریت ضعیف یا بهتر بگم بدون مدیریت و غیر قابل اعتماد میباشد. من خودم مدتی در این سایت فروشنده بودم و اصلا به قوانین خودشون هم احترام نمیذارن به عنوان نمونه شخصی یک برد الکترونیکی با یک سری لوازم جانبی همرا آن از من خریداری کرد نزدیک دو هفته به عنوان اینکه برد اشکال دارد طرح شکایت کرد و برد را نزد خودش برای انجام پروژه دانشجویی نگاه داشت حتی گروه حل اختلاف وقتی رای به عودت داد بعد از واریز هزینه برگشت توسط من باز هم ۴ روز بعد کالا را عودت داد در حالی که قانون خود ایسام میگه اگر بعد از ۴۸ ساعت عودت نشد پول را به حساب من باید میریختند بعدش که عودت کرد کالا را دیدم یکسری از لوازم جانبی آن را نفرستاده و به پشتیبانی اعلام کردم ولی پشتیبانی نه تنها اعلام من را اقدامی نکرد بلکه بعد از اعلام من پول خریدار را برگشت زد . حتی چند بار هم خرید کردم از این سایت که متاسفانه با عدم مدیریت این سایت مواجه شدم. سایتهای دیوار و شیپور خیلی بهتر هستند.گول سایت ایسام را نخوردید. با تشکر

    • دوست عزیز تشکر.نظرتون درسته من هم قبلا گول ایسام خوردم.از من پول خوردن یه آب هم روش.بقرآن قسم مدرن پور از من پول بالا کشید براحتی آب خوردن.جوابم هم نداد.به بهانه اینکه پول به حساب خریدار پس داده از حساب من پول برداشت خدا لعنتش کنه من که راضی نیستم.وبهش گفتم که خدا چه دردی بهش بده

  46. از بی تخصصی تیم حل اختلاف و ثبت محتوا و پشتیبانی سایت ایسام همینقدر بگم که یکبار یک ادکلن از شرکت فراگرنس ورد امارات که خودش یک برند هست و تو لیست برندهایی که ایسام معرفی کرد هم هست یک ادکلن برای فروش گذاشتم که شبیه کفش زنانه ( با نام CHIC GIRL) بود و قیمت عرفش حدودا ۱۵۰۰۰۰ تومانه و از نظر ظاهری شبیه ادکلن ( GOOD GIRL ) از برند کارولینا هررا بود که حدود ۱ میلیون تومان قیمت داره برای فروش گذاشتم.از پشتیبانی با من تماس گرفتن که اقا این ادکلنی که شما برای فروش گذاشتین اورجینال نیست و فیک و دلیلشون هم این بود چون شبیه کفش زنانه هست و هر ادکلنی که شبیه کفش زنانه هست اگر زیر ۱ میلیون باشه پس اصل نیست. هر چقدر گفتم این ادکلن از یک برند اماراتیه که تو لیست شما هم هست و قیمتش هم ارزونتره فایده ای نداشت و در اخر گفتن اگر این ادکلن رو بعنوان اصل برای فروش بذارید ۲۰۰۰۰۰ تومان جریمه میشید. که من هم مجبور شدم برخلاف کل دنیا و حتی شرکت کارولینا هررا که هیچگونه شکایتی نسبت به تولید این ادکلن تا بحال نکرده انرا فیک و تقلبی ثبت کنم.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  47. جناب اقای سام مدن پور چون تو سایت ایسام متاسفانه هیچگونه امکان ارتباط اعضاء با مدیریت وجود ندارد میخواهم اینجا سوالی را مطرح کنم و امیدوارم جواب بدهید :
    چرا برای فروش کالایی( ادکلن) که فقط ۱۴۰۰۰۰ تومان قیمت داشت و ایسام هم مبلغ ۱۶۷۸۶ تومان بعنوان کمیسیون از این فروش کسر کرد و سود ان به ۳۰۰۰۰ تومان هم نمیرسد و خریدار هم از خرید خود راضی بوده و حتی اقدام به خرید دیگر میکند , باید توسط تیم ناشی و غیر حرفه ای و بدون تخصص حل اختلاف و ثبت محتوا مبلغ ۲۰۰۰۰۰ تومان جریمه شوم و جواب اعتراض من این باشد :((مبلغ جریمه قابل استرداد نیست و بهتر است به پلیس فتا مراجعه کنید شاید نتیجه بگیرید)) .که خریدار با شنیدن این موضوع حتی با پشتیبانی ایسام تماس گرفت و رضایت خود را مجددا و تلفنی هم اعلام کرد اما تاثیری نداشت.و بدبختانه اینکه چون تو حسابم موجودی نبود قفل فروش را بعد از ۳ روز باز کردند تا کمی فروش کنم و بعد ۲۰۰۰۰۰ تومان از حسابم به بهانه جریمه کسر کردند و حتی گفتند شما میتوانید حساب کاربریتون را ببندید اما جریمه قابل استرداد نیست.ایا همه این اشتباهات از یک غرور کاذب بوجود نیامده که متاسفانه یک مدیر با رونق گرفتن کسب و کارش گرفتار این اشتباه میشه؟!!!!!!!!!!!

    • شما با ما تماس بگیرید حتی در صورتی که مایل باشید امکان برقراری ارتباط با مدیرعامل جهت انتقال فیدبک شما هستش. ۲۸۱۰۲

    • سلام دوست عزیز راست میگین مدرن پور واقعا مغروره و اون هم بخاطر فروشندگانش هست.چون خودش فقط یه قالب سایت داره و بس و هیچ سرمایه ای نذاشته .واز روی زحمت و کار مردم سهم برمیداره .

  48. با سلام و تشکر از نویسنده محترم که فرصتی را برای معتقدین و منتقدین به ایسام ایجاد کردند , خواستم بعنوان کسی که چند سالی تو ایسام عضو هستم که هم خرید انجام دادم و هم فروشنده هستم نکاتی رو عرض کنم : این سایت مزایایی دارد که نویسنه عزیز زحمت کشیدن و بیان کردند مثل :
    ۱- عضویت جهت خرید و یا فروش رایگان

    ۲- ثبت فروشگاه رایگان

    ۳- محیط کاربری اسان و سریع

    ۴- امنیت در پرداخت و یا برگشت پول و ….

    و اما معایب این سایت : ۱-تیم حل اختلاف هیچگونه تخصصی ندارن و کلیه رای ها بر اساس اطلاعات خریدار و فروشنده صادر میشه و کاملا هم شخصی تصمیم گرفته میشه و معمولا هم به نفع خریدار رای داده میشه.

    ۲-خریداران براحتی و حتی با وجود درست بودن کلیه اطلاعات کالا میتوانند فیدبک منفی بدهند که با هر فیدبک منفی براحتی امتیاز حرفه ای بودن شما از بین میرود و یا کم میشود که در نتیجه تخفیف کمیسیون سایت از شما گرفته میشود.

    ۳- جدیدا ایسام جهت درامدزایی بیشتر قانونی گذاشته که اگر شما کالایی را که اصل نیست بعنوان اصل ثبت کنید مبلغ ۲۰۰۰۰۰ تومان از حساب شما بعنوان جریمه کسر و برداشته میشود و نکته جالب اینجاست که تشخیص اصل بودن یا نبودن کالا حتی بدون دیدن کالا و توسط همین گروه حل اختلاف و مدیریت ان گروه که هیچ تخصصی ندارند تشخیص داده میشود.

    • سلام
      در مورد فیدبک که حق هر مشتری یا خریدار هستش که نظرشو در مورد خریدش با آزادی کامل بیان کنه. ایم مورد در تمامی سایتهای معتبر وجود داره! پس نیمتونیم به مشتری بگیم حق نداری نظر بد بدی!
      در مورد کالای اصل، شما در جریان مشکلاتی نیستید که در مورد کالاهای غیراصل بوجود امده نیستید. خیلی از مشتریان ناراضی بودند. هدف ایسام جلب رضایت مشریان است.

    • آقای مدرن پور پس این هم جواب بدید لطفا؟؟؟
      چرا فیدبکهای قرمز فروشنده بذر شیرازی JVD پاک شده و با اینکه بالای ۳۰ فیدبک منفی داره چرا رضایت فروشش ۱۰۰ درصده؟؟
      آیا زیاد از حد هواشو دارید یا هوای خریدارهاتون دارید؟؟

      • سلام . خانم داوری بنده هم در ایسام فعالیت دارم ( rcrco ) اگر امکان دارد کد یکی از کالاهای این فروشنده را درج کنید تا ما هم موضوع را بررسی کنیم . ممنون

    • سلام.یه نکته دیگه ای که با خوندن کامنت محمود عزیز یادم اومد اینه که بعضی از فروشنده ها برای اینکه خودشون بالا بکشن و فقط خودشون اجناسشون بفروشن و با همان قیمتی که دوست دارن یا با فروشنده های دیگه لج دارن یا عقده ای هستن اقدام به خرید از فروشنده های دیگه میکنن و ۲۰ یا ۳۰ جنس انتخاب میکنن و هزینش پرداخت میکنن و تو فروشگاه خودشون میفروشند اما فیدبک منفی برای فروشنده بخت برگشته میزنن.تمام فیدبکها ی خریدشون منفی و قرمز میزنن.مثل فروشنده شیرازی رضانژاد که بذر میفروشه بنام JVD .حاضرم قسم بخورم بتمام مقدسات یا خود رضانژاد یا همدستهاش و دوستاش یا فامیلهاش از یه اکانت فیک از یک فروشنده دیگه ۳۰ یا ۵۰ محصول انتخاب کرد دقیق یادم نیست تعدادشو ,و همه فیدبکها را منفی زد و فروشنده دیگه را از نون خوردن انداخت به همین راحتی.فروشنده را میشناختم بسیار فروشنده با انصاف و با وجدانی بود اما رضانژاد با حمایت مدیریت از ایسام انداختنش بیرون.با اینکه چند سال فروشنده ایسام بود و نون تو سفره ی مدرن پور کرده بود اما با نامردی بیرونش کردن .الان رضا نژاد تنها فروشنده ای هست که تو اون کار مشتری جمع کرده اما با رفتار نادرست و نون بری.قسم خوردم بخاطر اینکه باز یکی از مدیران ایسام با یه اکانت فیک نیان بگن دروغگوئی ! حاضرم ثابت کنم من فروشنده را میتونم بیارم اینجا نامردی که درحقش کردنو خودش تعریف کنه.فک کنم پولهاشم خوردن رفت.اخه این درسته یکی با نامردی و حمایت مدیریت اینکارها را بکنن؟؟ این یکیو من خبر دارم خدا میدونه چیکارهای خلاف دیگه ای هم میکنن !در عوض رضانژاد با اینکه ۳۰تا یا بیشتر فیدبک قرمز داره اما رضایت مشتری ۱۰۰٪ هست میتونید سرچ کنید داخل سایت و پیداش کنید و خودتون ببینید.فروشنده حرفه ای هست اما بذرهاش تقلبی و هیچ کس هم نمیتونه ثابت کنه چون بذری که کاشته بشه که نمیشه پس داد یا تقلبی بودنش بعد یکی ۲ ماه معلوم میشه.اما باید ۲ روزه فیدبک ارسال کنی !!
      اگر اکانتش ببینید برای چنتا همکاراش به بهانه های الکی فیدبک قرمز زده .
      مدرن پور آیا جوابی دارید ؟؟

  49. ایسام واقعا کلاه برداره یک جنسی خریدم جنس معیوب بوده خود فروشنده هم قبول کرده خرابه ولی الان یک ماه پول منو پس نمیدن و هرقت زنگ میزنم جواب سربالا میده و میگه فروشنده جواب نمیده آخه مسخره هست پول من دست ایسامه ولی نه حاضرت کالا پس بگیرن نه پول منو پس بده

    • سلام اگه مشکلی دارید با شماره ۲۸۱۰۲ تماس بگیرید. در ضمن اگر شما کامنت های دیگرو بخونید برخی از دوستان گله دارند که حل اختلاف به نفع خریدار همیشه رای میده! شما برعکس اعتراض دارید به نفع فروشنده بوده. درنظر داشته باشید در هر هر اختلافی یک طرف باید رای به نفعش صادر بشه که کار خیلی سختیه!

      • آقای مدرن پور من یه عکسی از شما دیدم باهاتون مصاحبه شده بود داخل اینترنت چرا اینقدر دستاتون چفت گرفتید بالای سینتون؟آیا از خودتون محافظت میرکردید؟؟

  50. سلام
    نزدیک یه ساله توی ایسام هم خریدار هستم هم فروشنده
    قوانین سایت رو هم تا حالا ده ها بار خواندم و واقعا قوانین جدید در مورد نمرات کاربران در صورت مسدود شدن حساب کاربری و قیمت رزرو واقعا مزخرف هستن.برای مثال : شما مزایده ای با قیمت رزرو میزارید پس از پایان مزایده خریدار پول کالا رو پرداخت می‌کنه و بعد پشیمان میشه و خرید رو لغو می‌کنه در این حالت پول خریدار بهش بر میگرده اما پولی که فروشنده برای قیمت رزرو گذاشته بر نمی‌گردد.
    حل اختلاف هم واقعاً تخصصی در زمینه اختلاف ندارن و صرفا به مدارک توجه دارن مثال : در موردی فروشنده از کارکرد کالا فیلم گرفته بود و کالا رو ظاهراً سالم فرستاده بود اما زمانی که خریدار کالا رو تحویل گرفته بود کالا معیوب بود و از کارکرد معیوب کالا فیلم گرفت و برای حل اختلاف فرستاد اما رای به نفع فروشنده صادر شد.
    در مورد سرعت باز شدن صفحات سایت هم باید بگم اگه بخواهید کالایی را ویرایش کنید یا در مزایده ای شرکت کنید با کندی مواجه می شود.
    مورد عجیبی هم که در سایت مشاهده شده اینه که در روز های از سال که ساعت یک ساعت یه عقب یا جلو کشیده می‌شود ساعت مزایدات هم تغییر میکنن .مثال : توی یه مزایده که نزدیک ساعت دوازده شب بود با قیمت ۱۰۰ تومن برنده شدم بعد ساعت رو یک ساعت به عقب کشیدن و به زمان مزایده یک ساعت اضافه شد و شخص دیگری برنده مزایده شد.
    به همه‌ی عزیزانی که قصد خرید از این سایت رو دارن توصیه می کنم قوانین رو بخونن و به کارنامه معاملات فروشندگان توجه کنند تا خرید بهتری داشته باشند
    در مورد فروشندگان تازه کار هم میتوانید با پرسیدن سوالات تخصصی از فروشنده از وضعیت تخصص فروش مطلع شوید و بعد خرید کنید.
    لازم به ذکر است که اگر قیمت کالا نسبت به کالا پایین تر بود نسبت به خرید کالا شک کنید مگر خرید به صورت مزایده که حتی در این حالت هم شک لازم است

    • سلام . این صحبت آخرتون که فرمودید در خرید از ایسام به طور کلی شک کردن لازمه را من خیلی قبول دارم چون برخی از فروشندگان و هم خریداران نا درستی در ایسام هستند که راه های در رو و سوراخ سمبه های ایسام و شیوه های کاری بخش حل اختلاف را خوب بهش مسلطند و میدونند چطور توی خریدن ها یا فروختن هاشون رفتار کنن که در خصوص سوء استفاده های گسترده ای که توی معاملات انجام میدند دمشون به تله نیوفته و ته کار هم موفق از معامله بیرون بیان فوقشم که دستشون رو بشه براشون مشکلی نیست چون باز کردن یه اکانت جدید که کاری نداره فقط لازمه که با یه کد ملی یه آدرس پستی و ایمیل متفاوت و مشخصات متفاوت اکانت جدید بسازند مثلا یه کانت جدید با مشخصات دوستش یا بچه اش و غیره اینا من از پشتیبانی ایسام سوال کردم گفتند مشکلی نداره که حتی یه نفر با چند اکانت مختلف تو ایسام فعالیت کنه به شرطی که فعالیت هاش تو امورات خودش مثل مزایدات خودش و غیره نباشه. پس ایسامم هیچ مشکلی با این معضل نداره و اتفاقا خودش دست این جور افراد و کاربران عزیزش را به خوبی تو اینجور امورات باز گذاشته. و هم اینکه گفتید مطالعه دائمی قوانین ایسام لازمه هم درسته گو اینکه چون ایسام مرتبا داره قوانینش را در راستای منافع خودش تغیر میده پس مطالعه دائمی قوانینش هم برای انجام معامله واقعا ضروریه.

      • سلام
        کاربرانی که تخلفی داشته باشند همه اکانت هاشون بسته میشه. در این مورد جای نگرانی وجود نداره.

        • آقائی که بنام ایسام پیام میگذاری تا اونجا که من اطلاع دارم فروشنده های قدیمی با مدیریت دستشون توی ۱ کاسه هست و با تبانی رقیبای دیگه را از سایت بیرون میندازن .چون مدیریت سواد کافی نداره و سرمست پول یا مفته حالا چنتا فروشنده با انصاف و درستکار هم بیکار بشن هر چند , چند سال توسایتش زحمت کشیده باشن و نون توی سفره مدیرت کرده باشن اصلا مهمنیست براش !!
          مدیریت ۱ ذره انصاف نداره هیچ مردونگی هم بو نکرده!!

  51. یکسری از خریداران جزیی از پرسنل ایسام هستند شاید این موضوع برای شما عجیب باشه ولی حقیت داره منم اتفاقی فهمیدم روی ایسام یک وسیله برای فروش گذاشتیم خریدار کلی سوال الکی میپرسید و عیب وایرادهای الکی روی اون وسیله میزاشت تا پونصد هزار تومان قیمت بیاریم پایین و در پیام بعدی یه وسیله بی ربط که توی آگهی نبود از ما خواست که بهش اضافه کنیم و همینجور پیشنهاد پشت
    پیشنهاد تا در آخر مرجوعی بودن کالا تایید شد و طرف کوتاه نیومد و می گفت از مبلغ کالا کم کنین تا معامله حلال باشه و بعدش از ایسام باهامون تماس گرفتن گفتن مطمین هستین که می خوایید کالاتون برگشت بخوره چون اون طرف ممکن کالا رو خراب کنه و که ما مجبور شدیم پول همون کالا بی ربط رو بدیم تا اینکه یک پیام از ایسام با همون اکانت آقای خریدار و آقای دلال(به نظر می رسید حواسش نبود و به عبارتی سوتی داده بود) برامون ارسال شد و متنشم این بود:از همکاری با ایسام متشکریم و پس از هماهنگی با شخص موردنظر با شما تماس میگیریم – و جالبتر این بود که این آقا با این کارهاش کلی امتیاز مثبت داشت و حتی
    امتیاز منفی نداشت و نام اکانتشم : rezab66 بود پس حواستون جمع باشه چون ممکنه شما رو تلکه کنه و حتی تغییر اکانت بده
    ممکن اشخاص دیگه ای هم مثل ایشون توی ایسام باشن که برای ایسام کار میکنن یک کالا رو میگرن برای تست و تهدید میکنن که پس نمی فرستن و بعد تا جایی میشه میزنن توی سر مال و همراش یکسری وسیله دیگه درخواست میکنن بعلاوه پول و بعد به دو برابر قیمت کالا رو میفروشن

    • محمد عزیز جهت آشنایی با ایسام و رفع شدن ابهامتون میتونید حضوری بیاید از شرکت بازدید کنید که شاید نظرتون عوض بشه. لطفا شمارتون رو به ایمیل marketing@esam.ir ارسال کنید تا باهاتون هماهنگ بشه.

      • بنده از شما خرید کرده ام پس یک هفته تازه پیامک آمده که کالای شما بدلیل عدم ارسال لغو و پول شما به حسابتان برگشت شده بنده نیاز به پول ندارم کالا را سریعا تهیه و برای بنده ارسال نمایید ۰۹۱۲۲۰۵۹۰۱۴

  52. احمد احمدیان

    سلام
    چند سال با ایسام کار میکردم
    هم فروشنده هم خریدار
    مفت میخریدم، مفت میفروختم
    مشکلات ایسام
    ۱. پورسانت زیاد( اکثر فروشندگان فقط دارن برای ایسام کار میکنن) خودشون روی جنس ضرر میکنن اما ایسام ۱۴ درصد سود میبره. انگار ایسام مایه گذاشته
    فروشنده به حداقل سود راضیه اما ایسام روز به روز سودشو زیادتر میکنه
    ۲. حل اختلاف ضعیف.
    هر کس زبون باز تر باشه و با مدارکی هر چند جعلی، رای به نفع اونه
    ۳. استفاده تعدادی از فروشندگان از اسکورت
    تابلوه که طرف اسکورتی داره میره جلو
    نکته مهم اینجاست که این اسکورت که مدتهاست کارش اینه نه لول اش( نمره هر فروشنده) میره بالا نه قفل میشه.
    درحالیکه خیلی از مزایدات می مانه واسه خودش.
    بالاخره پرداختو انجام میده یا نه؟
    در هر دو صورت باید توی کارنامه اش معلوم بشه.
    شما خودتو بکشی توی این ۳۰ یا ۴۰ تا مزایده روزانه، حتی یک کالا هم نمیتونی هزارتومن ارزونتر بگیری
    چون اسکورتش گذاشته اتومات
    ۴. خیلی از خریداران اهمیتی به تایید به موقع کالا نمیدن.
    که ایسام باید فکری کنه
    ۵.باز بودن دست خریدار برای ثبت نظر توی کارنامه فروشنده.
    گاها افرادی از روی لجاجت یا مریضی، با فیدبکهاشون کارنامه فروشنده را زشت میکنن
    کارنامه هم مثال تابلو هر فروشنگاهیه
    ۶. عدم نظارت دقیق ایسام برای کالاهای رد و بدل شده.
    احتمال کوتاهی یا کلاهبرداری از سوی طرفین هست.
    ایسام که اینهمه پورسانت میگیره، میتونه خودش کالاها رو تحویل بکیره و بعد برای خریدار ارسال کنه.
    که کارشناسهای خودشون در جریان سلامت کالای رد و بدل شده باشن که حق کسی ضایع نشه.
    ۷. سختگیری و همچنین تاخیر زیاد در پیامهای رد وبدل شده بین طرفین.
    یه جوری سخت میگیرن که انگاری قراره چکار کنن.
    خب با اولین خرید، تلفن همو پیدا میکنن.
    پس اگه قراره ایسامو دور بزنن، به راحتی و به زودی اتفاق می افته.
    ۸. قیمت رزرو هم فقط دکونی شده واسه افزایش کاسبی ایسام
    دیگه توی مزایده ای که قیمت پایه رو خود فروشنده تعیین میکنه، قیمت رزرو چه معنی داره
    خریدار بیچاره که وقت میزاره که جنسی را ارزانتر بخره تکلیفش چیه
    در حالکیه فروشنده میتونست قیمت رزرو را بذاره قیمت پایه مزایده
    دیگه چرا ملتی رو علاف خودش کنه.
    ۸. جایگاه تمامی فروشندگان با هر درجه ای باشن، حتی طلایی یا پلاتینی بسیار متزلزل هست
    کافیه فروششون یه مدتشون بیاد پایین، طی یکسال میان مثه فروشندگان تازه وارد
    کسی که بابت این جایگاه کلی زحمت کشیده و کلی کمیسون داده، نباید با این سرعت جایگاهشو از دست بده.
    تازه اگه ۵ تا خریدار دست بدست هم بدن و با فیدبکهاشون دو روزه جایگاهتو ازت نگیرن.
    درصد کسر کمیسون هم بسیار ناچیزه
    منه تازه وارد روی یک کالای صد تومنی ۱۵ تومن کمیسون میدم
    اون بنده خدای ۴ ساله ۱۱ تومن.
    اون ۴ تومنو هم بگیرن دیگه منت مدالو نذارین سرمون.

    ۹. همانطور که توسط فروشنده برای خریداران گاها محدودیت فیدبک گذاشته میشه ، بایست برای فروشنده هم محدودیت گذاشته بشه
    طرف ثبت نام‌میکنه، ده تا مزایده میزاره، صدها نفرو علاف خودش میکنه، بعدم هیچکدومو ارسال نمیکنه.
    دیکه هم میره پیداش نمیشه.
    پس میشه خیلی راحت جلوشو گرفت
    که مثلا فروشنده ای میتونه مزایده بذاره که حداقل مثلا ۵ تا فروش عادی کرده باشه
    نه که هر کس از راه رسید مزایده بذاره بعدم هیچی به هیچی.
    ۱۰. هر فروشگاهی قابل فروش و انتقال به غیر هست، چه واقعی چه مجازی
    جز فروشگاه ایسام
    یعنی کاری کرده که اون افرادی که سالها توی ایسام بودن و میخوان از ایسام برن، نتونن فروشگاهشون رو به کسی واگذار کنن و از راه فروشش فروشگاهشون حداقل قسمتی از ضرر چند سالشون رو جبران کنن.
    ایسام میخواد همه از صفر شروع کنن که کاهش تعرفه بهشون تعلق نگیره تا که بزرگ بشن.
    اونوقته که تازه متوجه میشن همه کارگرای ایسام بودن.
    موقع رفتنشون هم باید در دکونشون رو تخته کنن.
    در حالکیه اگه اجازه انتقال وجود داشت، یه فروشنده تازه وارد میتونست امتیاز یه کاربر قدیمی رو بگیره که اینقدر پورسانت نده.

    همیشه سالم و برقرار باشین و رزق وروزیتون مثه ایسام روز افزون

    • با سلام
      خیلی ممنون که ایسام رو قابل دونستید و این متن رو نوشتید. برای تک تک مواردتون میشه جوابی از صحبت های خودتون داد و اگر نیاز داشتید میتونیم تلفنی صحبت کنیم. با بخش مارکتینگ لطفا تماس بگیرید. ولی در یک کسب و کار شما باید منافع همه افراد رو در نظر بگیرید. نمیشه بخاطر منافع گروه خاص بیشتر مشتریان رو نادیده گرفت. مثلا امکان واگذاری اکانت از لحاظ قانونی و موارد دیگه کلی مشکل پیش میاره. شما نمیتونی به خریدار بگی امتیاز این فروشنده ۵ هستش در حلی که فروشنده عوض شده! این یک نوع فریب هستش.

  53. سلام مالیات فروش کالای دست دوم درایسام چقدراست

  54. برای بکاربردن (تغییردادن) کلمات مترادف بجای کلمات اصلی دراین بررسی و تحلیل چقدر سود بردی؟میدونستی واقعیت و مینوشتی ایسام چیزی بهتون پرداخت نمیکرد بایید خیییییییلی بابتش پول از ایسام دریافت کرده باشید. میخوام کارتون پینوکیو و رو بررسی و تحلیل کنی با تحلیل و بررسی شما دماغش بجای بزرگ شدن و کش آوردن عقب برمیگرده میره تو صورتش و از پشت در میاد.مثل چوپان دروغگو که شد چوپان راستگو

    • سلام دوست عزیز
      ندانسته تهمت نزنید اگر واقعا چیزهایی برای گفتن دارید.
      ایسام چرا باید برای ما پول پرداخت کند!!! اگر تجربه ای دارید از ایسام همین جا اعلام کنید تا پخش کنیم.

    • ای گل گفتی. … فی سبیل الله تجزیه و تحلیل میکنه. کسی برای پدرش هم رایگان کار نمیکنه . چرا ایسام بهت پول بده!!!! عجب دفاعی و سوالی!!!! با این سوالت هم شک میکنم این تجزیه و تحلیل کار خودت باشه. کسانی رو ایسام برای تبلیغات استخدام میکنه بیشتر به مانکن تبلیغات شبیه هستند مثلا ( ادامه نظر به علت خارج شدن از قوانین کامنت حذف شده است )

  55. سلام. بیشتر کارهاتون مسخره بود الان مسخره ترین چیزتو ن حل اختلاف بود که مسخره تر از اون شده قسمتی که نوشته میشه" قیمت کالا به نرخ روز نرسیده فروشنده میتواندکالا رو ارسال نکند" خریدار بخاطر اینکه بتونه جنسی رو ارزانتر بخره شرکت میکنه بخواد قیمت روز بپردازد که نمیاد تو مزاییده ایسام شرکت کن! فروشنده باید این احتمال و بده در ایسام شاید قیمتی خییلی پایین تر از روز کالاش بفروش بره پس یا بپذره و کالاشو در مزاییده بزاره یا جایی دیگه بفروشه. چطور خریدار کالای معیوب یا بعضی مواقع گرانتر میخره ایسام میگه طبق قرارداد و تعهد باید پرداخت کند. رمان ثبت نام در ایسام هم فروشنده و هم خریدار تعهد نامه ای تایید کردند که در صورت برنده شدن با هرقیمتی خریدار ملزم به پرداخت و فروشنده ملزم به ارسال هست. الان ایسام چطور این قانون و یکطرفه دستکاری و کم وزیاد میکنه؟ این تخلف ایسام نیست؟ این موضوع رو من گزارش و پیگیری میکنم هرچند قانونی نیست و اگه باشه با منفعت و پول از طرف قانونگذار دستکاری و تبصره دار میشه

    • امین عزیز هیچ ارزانی بی حکمت نیس! تلاش ما اینه مردم بدون واسطه کالارو با قیمت واقعی خرید و فروش کنن! ممنون از شما

  56. سلام من چهار پنج روزه از کاربری ssole141 دو عدد y7prime2019 خریدم ولی تا کنون نه ارسال شده و نه فروشنده جواب می دهد لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتونم پولم را پس بگیرم

  57. خیلی متشکر که در مورد ایسام نوشتید.

    در خصوص خرید و فروش کالا: ایسام امن ترین سایت برای خرید و فروش همه نوع کالاست بدلیل اینکه پس از خرید وجه تا زمان تایید کالا نزد ایسام میماند و پس از تایید به حساب فروشنده واریز میگردد.

    در خصوص تعرفه هم میانگین تعرفه در ایسام ۷ درصد است که نسبت به سایر سایت های مارکت پلیس ایران ارزان تر است. در بامیلو برخی شاخه ها تا ۳۰ درصد هم تعرفه دریافت میشد.
    تعرفه کالاهای نو در شاخه دیجیتال قابل مذاکره است و تا ۲ درصد قابل کاهش است.

    سیستم پشتیبانی و حل اختلاف کاملا از سال ۹۷ تغییر کرده و روزانه به بیش از ۲۵۰۰ تماس پاسخ داده میشود.

    واریز وجه پس از درخواست فروشندگان روزانه ۳ نوبت تا ۱۱ شب انجام می‌شود تا فروشندگان پس از تایید خریدار وجه کالایشان را به سرعت دریافت کنند‌. در صورتی که در سایت های بامیلو و دیجیکالا فروشنده ماه ها منتظر وجه کالا میماند.

    با فروش هزاران کالا در روز تنها کمتر از ۳ درصد کالا ها به حل اختلاف میروند که بیشتر بخاطر سهل انگاری فروشندگان در بسته بندی کالاست و نهایت ۴۸ ساعت تکلیف شکایت مشخص میشود.

    اینکه یکی از دوستان در مورد جابجایی کالا با کالای معیوب نظر داده بودند تابحال در ایسام با فروش نزدیک به ۲ میلیون کالا اتفاق نیفتاده.

    در آخر اشاره میکنم ایسام تنها سایتی است که خریداران و فروشندگان می‌توانند کالا های خود را به تمام نقاط کشور با آرامش خاطر بفروشند و یا خرید کنند.

    با تشکر از جناب سعید انوشه برای وقتی که گذاشتند برای بررسی ایسام.

    • سلام آقای مدن پور . من یکی از کاربران سایت شما هستم شما به عنوان صاحب این کسب و کار حق دارید که با این اعتماد به نفس و ارائه آمار و ارقامی که اصلا برای کسی قابل پیگیری و کنکاش نیست منکر تمامی ادعا ها بشید چون ذی نفع اول و اصلی هستید و به قول قدیمی ها تا الان کسی نگفته دوغ من ترشه. اما حقیقت و واقعیت چیز دیگری هست اینکه شخصا شاهد بودم که ایسام بار ها و بارها قوانین خودش را در جهت منافع خودش نقض کرده قابل انکار نیست این مورد حتی در تعدادی از فیدبک های خریداران هم در وجهه کنایه به ایسام هم مشهوده که در روال خرید موجبات مشکلاتی براشون شده و بهش معترض بودند. در تجارب شخصی ام بهم ثابت شد که ناظرین سیستم حل اختلاف شما با توجه به تنوع بسیار زیاد کالاها اما متاسفانه تخصص چندانی از لحاظ فنی و غیره در خصوص همه رشته ها ندارند و توجه چندانی هم به محتویات دفاعیات فروشنده نداشته و صرفا با یک نگاه اجمالی به موضوع و صرفا با در نظر گرفتن منافع سایت و دفاع چشم گوش بسته از خریدار اقدام به صدور رای های نا عادلانه و صرفا به نفع خریدار میکنند و بیچاره اون فروشنده هایی که گرفتار افراد شیادی میشن که به قصد سو استفاده از فضای مجازی و کاملا بی اساس و با بهانه های واهی اقدام به طرح شکایت میکنند . در زمان طرح شکایت کجاست اون اصل کالا که توسط عوامل حل اختلاف مورد ارزیابی قرار بگیره متاسفانه قضاوتها اغلب بر اساس لحن گفتار افراد هست و چند تا عکس که اصلا معلوم نیست خریدار چطور تهیه میکنه تا اینکه محتوا و معانی واقعی جملات طرفین. آقای مدن پور طبق شناخت چند ساله من از سایت شما به عنوان هم خریدار و هم فروشنده میبینم با این روالی که سیستم شما در پیش گرفته ایسام داره به یه محیط نا امن و استرس زا برای فروشنده ها تبدیل میشه که همین مورد باعث شد که من شخصا عطای ایسام را به لقایش ببخشم. پس اینکه مشهوده و میبینیم که فروش اجناس بنجل و بی کیفیت و ارزان قیمت و هم کالاهای با عنوان "معیوب و غیر قابل استفاده " داره تو ایسام رواج پیدا میکنه چیز غیر عادی نیست این مورد حتی واکنش خود شما را هم در پی داشته به آخرین ورژن تغیرات قوانین ایسام اشاره میکنم نسخه ۳.۱.۳۵ مبین همین موضوع هست.
      در هر شکل این سایت هم مثل هر چیز دیگه ای هم جنبه های خوب داره و هم بد . منتها با عنایت به جنبه خیر خواهانه بنده در خصوص انتقاد از عملکرد سایت شما امید وارم که شما با لحاظ قرار دادن کل انتقادات مطروحه از عمل کردتان بجای پاک کردن صورت موضوع و بستن چشمتون به روی وقایع و حقایق قدمهای موثری برای پیشرفت و بهتر شدن این بستر مفید که برای تجارت اینترنتی بوجود آوردید بردارید. در پناه حق.

      • سلام
        ممنون از نظرتون. در نظر داشته باشید یک نفر در همین کامنت ها انتقاد کرده بود که ایسام به نفع فروشنده رای میده! طبیعی است هر شخصی که در حل اختلاف رای به به نفعش صادر نشده رای رو غیرمنصفانه بدونه. ولی ما تلاشمون میکنیم هر روز بهتر از دیروز باشیم.

    • سیدکاظم موسوی مطلق

      سلام
      جناب مدن پور
      ابتدا به شما بابت به اجرا درآوردن ایده خوب تان تبریک میگویم این نشان از انرژی و قابلیت های شما دارد ولی بر اساس شواهد بسیار بنظر میرسد جنابعالی بعد از ان تلاش مجدانه ، قصد دارید سالهای متمادی در باد ایده و موفقیت اولیه خود حرکت کنید و دیگر یا ان انرژی را در خود نمی بینید ویا لازم نمیدانید
      چون احتمالا بعنوان تنها سایت حراجی در ایران بقدر کافی سازوکار کسب درآمدهای مالی هنگفت از یک بازار بدون رقیب را بخوبی میدانید .
      جوایز زیادی را در عرصه بازار اینترنتی کسب کرده اید میخواهم بدانم در این رقابت ها با چند شرکت و در چه ترازی رقابت کرده اید ؟
      تصور غالب از شما در ذهن اغلب کاربران تان یک مدیرشایسته اما بدون تمایل به بهبود مستمر و تعالی در کسب و کارتان است .
      مدیری که با چشیدن طعم لذیذ درامدسرشار از یک بازار غیر رقابتی با رویکرد بی توجهی به نظرات کاربران و استفاده ناصواب از عدم اگاهی برخی کاربران از حقوق عادی و حقه خود و بی اعتنایی مطالبات حداقلی آنانی که از حقوق خود مطلع هستند تصور میکند همواره چنین بر مرکب بخت به تاخت در بازار میتازد تا همیشه .
      یقینا بهتر ازمن میدانید که در یک بازار منصفانه بایستی به کاربران خود ونظرات انان که موجب جریان هنگفت نقدینگی در شرکت شما شده اند بها بدهید و این تجارب کاربری را چراغ راه آینده کاری خود و ارتقا و بهبود فعالیت و سطح خدمات شرکت نمایید .
      البته الان شما میتوانید با تبحری که دارید خیل زیرکانه و البته با توسل به سفسطه و مغلطه برای تمام مطالب من پاسخ های زیبایی درج کنید ولی آنچه را که نمیتوانید با همه ی توانایی های خود بر آن سرپوش بگذارید ناکارامدی و بی مسئولیتی است که اگر نگوییم ناکارامدی مدیریت است ، درعوض باید عنوان کنیم که ناکارایی فرایندها و مکانیزم های طراحی شده برای ارایه خدمات به مشتریان تان است .
      برای من که سال های زیادی از عمر خود را صرف کسب تجربه در حوزه های برنامه ریزی و تعالی بنگاه های اقتصادی کرده ام ( با آنکه بهره کمی از این حوزه کسب کرده ام ) و مدتی است با مجموعه شما کار میکنم و بازخوردها و تجربیات بسیار ملموسی از زوایای مختلف خریدار و فروشنده و ارتباطات و نحوه عملکردسایت و پشتیبانی شما دارم ، هیچ سفسطه و منطق برای تغییرنظراتم کارساز نخواهد بود مگر مشاهده شواهد عینی و ملموس از اقدامات بهبود در حوزه کسب کارتان (هرچند میتواند هیچ اهمیتی هم برای شما نداشته باشد ) .
      من مصداقی ورود نمی کنم و زیاد وقت تان را نمیگیرم ولی در انتها چند سوال ساده طرح میکنم چنانچه تمایل داشتید پاسخ بدهید :
      – ایا برای دستیابی به استراتژی شرکت تان که توسعه تجارت آنلاین و افزایش بازار فروش برای فروشندگان و….. میباشد پلن مشخص و برنامه ریزی شده ای دارید ؟ الان در کجای آن هستید و چند درصد از اهداف کمی تان ( اگر تدوین شده است ) به تحقق رسیده است ؟
      – شعار ، چشم انداز ، منشور و اهداف تان کلان تان چیست ؟
      اینها الزامات یک برنامه پیشرفت و رشد یک کسب وکار خصوصا در حوزه ارتباطات هستند.
      – نقشه راه شرکت و ریسک های مختلف در همه حوزه ها پیش بینی و رصد شده اند ؟
      – مشتریان و کاربران و ذینفعان شما تعریف مشخص و عینی دارند ؟ اگر بله ،
      بفرمایید نظرات مشتریان با چه شاخصی و در کجای پلن شما قراردارند ؟
      – آیا قرارداد ایسام با کاربرانش را ، خود بعنوان یک مشتری و از نگاه یک کاربر یکبار با تعمق خوانده اید ؟
      اگر بله ، بنظرتان تا چه حد یکطرفه و بقول معروف ترکمنچایی است ؟
      من بالشخصه تاکنون چنین قرارداد یکطرفه و با اینهمه رفع مسئولیت و به عهده نگرفتن های جورواجور ندیده ام
      اگر غیر از این هست چند مورد از مسئولیت هایی که سایت در قرارداد ، خودرا به آن متعهد کرده است را عنوان کنید.
      – شما بهتر از من میدانید SLA چیست و کاربردش کجاست . در قرارداد شما برای این مولفه جایگاهی درنظر گرفته اید ؟
      – آیا شاخص های ارزیابی برای فعالیت های خود دارید ؟ اگر بله
      بفرمایید عدد آن برای تعداد و میزان پاسخگویی اپراتورهای زحمتکش پشتیبانی به ازای هرنفر چه تعداد در ساعت هست ؟ زمان هدف برای مدت معطلی تماس گیرندگان چند دقیقه است ؟ آیا بنظر شما تعداد کافی پشتیبان برای پاسخگویی دارید ؟ اگر بله
      پس چرا من باید نفر ۲۵ در صف انتظار باشم
      – شما که در خارج تحصیل کرده اید آیا حتی یک شرکت اینترنتی سراغ دارید که بخش پشتیبانی اش روز های اخرهفته تعطیل باشند؟
      در این مدت اگر کاربر شما دچار قطعی خدمات و مشکلات مشابه ای شد باید چه کند ؟ ۲ روز صبر کند ؟ ضرر و زیان این وقفه را چه کسی باید بدهد ؟
      و قس علی هذا …..

      و در آخر اینکه چنانچه از عملکرد و فرایند های سایت خود اطمینان دارید
      بسم ا… یک نظرسنجی ساده با سوالات تیپ و آنلاین برروی سایت قرار دهید که نتیجه اش را بی واسطه همه ببینند .

      راستی راه ارتباطی و مکاتبه مستقیم با مدیر عامل چیست و کجاست ؟

      دوست فرهیخته و عزیز
      یقینا انسان شریفی چون شما نیک میدانید که بایستی این مطالب را نه از سر عداوت بلکه نگرانی و دلسوزی برای یکی از بهترین کسب و کارهای اینترنتی کشور تفسیر کند و لاغیر

      اگر واقعا به فعالیت های مجموعه خود واقف هستید و اشراف دارید که من حسب شواهد به یقین میگویم که مطلع نیستید ، لطفا به پروفایل من و مکاتبات با پشتیباتی ایسام مراجعه کنید و حجم انبوه پیشنهادات و انتقادات و راهکار هایی را که نهایتا با متن های استاندارد تشکر و .. پاسخ داده شده اند و حواله به ناکجا آباد ، ملاحظه کنید .

      موفق و موید باشید
      سیدکاظم موسوی
      ۲۴ اسفند ۹۸

    • قاتل بروسلی

      مدنپور ح….ه کم بشین نقشه بکش چجوری پول بیشتری از فروشنده بگیری.امیدوارم این پولهارو خرج دوا و درمون عزیزاتون کنید.هر چقدر وضع مردم بدتر میشه قوانین مسخره تری میزاری تا پول بیشتری بگیره.خدا …. کنه

  58. من اینجا کالاهام رو می فروشم
    با وجود نوپا بودنش خیلی خوب پشتیبانی میشه و راضیم
    پورسانتشون خیلی خوبه

    boomibazar.ir

  59. سلام
    پیشنهاد میکنم ایسام قانونی بزاره که عکس های گرفته شده از اینترنت وفتوشاپی و….. قابل بارگزاری نباشه هممانند دیوار. و هر فروشنده ملزم به گرفتن حداقل ۳ یا۴عکس باکیفیت بدونه روتوش ودست کاری از پشت چپ وراست وپشت کالا باشه.همه جهات.

  60. سلام.ایرادات زیاده.هرکس جنس دست دوم آشغال داره از اینترنت عکس میگیره یا فتوشاپ میکنه میفروشه. بعد حل اختلاف چند تا بی سواد نشستند که از خریدار مدارکی برای ارسال میخواند که اصلا قابل ارسال نیست و وقت میگیرند تا مدارک هم بفرستی بهانه دیگه و هزار سد میزارند که مجبوری کالا روبپذیری. نپذیری برخلاف قانون خودشون هم خودشون تایید میزنند. از هرجاگرونتر بخری بهتراز ایسامه.ایسام هم بفکر سود ومنفعت خودشه پس حمایت از فروشنده وقالب کردن آشغال به خریدار و معطل کردن برای ماندن پول درحساب ایسام بهترین راه کسب درامده. واین هم یک حقه است ودرآخرهم به هرشکل رای به نفع خریدار میدند که درصدشون هم بمونه.

    • لایک . فقط آخرشو اشتباه نوشتی رآی به نفع فروشنده رو زدی خریدار با توجه به متنی نوشتی متوجه شدم اینجا اشتباه نوشتی . سپاس

    • سلام
      واقعا سام مدرن پور آدم حقه باز و کلکی هست.فقط بفکر پورسانت خودشه!!
      اگر فروشنده ای بیشتر پورسانت تو جیبش کنه برای اون فروشنده بقیه فروشنده ها را له میکنه و میندازه بیرون.این کار از …. بدتره

  61. ایسام محل نا امنی برای فروش کالاست چون متاسفانه به دلیل حمایتهای تمام قد از خریداران و کم لطفی به فروشندگاه زمینه سوء استفاده عده ای فرصت طلب را هموار نموده به گونه ای که این گونه افراد پس از خرید و تحویل گرفتن کالا با طرح شکایت های بی اسای و واهی فروشنده بیچاره را تحت فشار میگذارند و اغلب هم تحت چتر حمایتی ایسام موفق به گرفتن تخفیف های بالا که بیشتر به نوعی باج گیری شبیه هست چون در این شرایط چنانچه بحث مرجوع شدن کالا مطرح شود ضمن اینکه ضررش متوجه فروشنده است احتمال هر نوع سوء استفاده از کالا اعم از تعویض قطعات سالم و نایاب آن با معیوب هست و فروشنده در این شرایط از ترس اینگونه موارد ناچار است که به خواسته های ناجوانمردانه خریدار سود جو تن بدهد.

  62. من هم جزو همون افرادی هستم که ایسام رو بوسیدم و گذاشتم کنار.اون هم از زمانی بود که کالای فروخته شده بنده مرجوع شد ، اون هم در شرایطی که کالای مرجوع شده که لپتاپ بود باطری و کیبوردش عوض شده بود ، حل اختلاف رای به طرف مقابل داد

    • سلام دوست عزیز
      این مشکل بارها از طرف دوستان به ما ارائه شده است و در آپدیت بعدی مقاله آن را لحاظ خواهیم کرد.

      • شما در ابتدا نوشتید زندگی من با کامپیوتر می گذره و دوست دارم اون چیزایی که برام آموزنده بوده رو باهاتون به اشتراک بذارم…
        و در پاسخ این دوست نوشتید سلام دوست عزیز
        این مشکل بارها از طرف دوستان به ما ارائه شده است و در آپدیت بعدی مقاله آن را لحاظ خواهیم کرد
        و این نشان میدهد که شما دنبال تنها به اشتراک گزاشتن چیزهای آموزنده نیستید و کارمند ایسام هستید .
        اینو در پاسخی به اون دوستمون که نوشته بودی سلام دوست عزیز
        ندانسته تهمت نزنید اگر واقعا چیزهایی برای گفتن دارید.
        ایسام چرا باید برای ما پول پرداخت کند!!!
        ونوشتم چون سوالتون عجیب بود برام

  63. ایرادات این سایت واقعا زیاده و عوامل سایت بیشتر از اینکه به فکر کاربران باشندبه فکر درآمد سایت هستند،،این بزرگترین ایراد این سایت هستش همه هم اینو میدونن حتی نویسنده مقاله و مردم و عوامل سایت ایسام،تعرفه این سایت توی ایران(یا شاید دنیا)کم نظیره،،رأی های حل اختلافی که فقط میخواد از سر سایت باز کنه و به خیلی از نکات اصلا توجه نمیکنن و،و،و،و

  64. به نظر بنده نویسنده مقاله یه مقدار سمت ایسام چپ شده،،چون مزایا رو خیلی خیلی خیلی!بیشتر از معایب نوشته!

  65. ایسام باید بهتر بشه خیلی ایرادات داره!!!

  66. یکی از ایرادات بزرگ ایسام اینه که شخصی که یک کالای خراب داره مشابه همون رو تو ایسام پیدا میکنه میخره بعد تحویل کالا میگه ایراد داشت و کالای معیوب خودش رو ارسال میکنه برات و ایسام هم طرف همون رو میگیره و فروشنده متضرر میشه

  67. مقاله ی خوبی بود اما یکم ایسام اینقدرها هم خوب نیست

  68. ایسام فقط به فروشنده توجه کرده:
    گفته شده ۲۴ ساعت بعد از پرداخت، کالا ارسال میشه یا کد مرسوله پستی، اما اصلا اینجوری نیست ،

  69. چند نکته بذایم جالبه اول اینکه فرمودید در ایسام شما سود کردید چون در ایسام کالاها با ضرر فروش می رود و کلا مزایده همیشه ضرر است هر کسی د ر ایسام خرید می کند دنبال مفت خریدن است دوم اینکه پشتیبانی ان بر خلاف صحبت های شما بسیار ضعیف است بارها وجه کالاهای مرا بدلیل عدم ثبت سریع بارنامه به خریدار برگشت زدند و من کالای خودم را از دست دادم بدون اینکه پولی دستم را بگیرد. سوم تعرفه بسیار بالای فروش است ۱۴ درصو برای ایسام بسیار بی انصافی است مگر یک کالا چقدر سود دارد که ۱۴ درصد پورسانت سایت باشد من فقط وقتی از ایسام استفاده می کنم که نیاز به پول داشته باشم و بخواهم کالای هود را زیر فی و سریع بفروشم وگرنه با تعرفه ایسام هیچ کس هیچ سودی نمی کند جز خود ایسام.

  70. واقعا در بالاترین سطح صداقت بعنوان فروشنده کار کردم حدود ۲۵ میلیون با امتیاز ۱۰۰ درصدی بدون کوچکترین منفی هم فروختم. اما وقتی اخرین مشتریم یک ایراد بیخود گرفت متضرر شدم شدیدا و حل اختلاف عزیز علی رغم ارایه دلایل کاملا منطقی بنده نپذیرفت و به نفع خریدار رای داد و موجب شد ایسام رو ببوسم بزارم کنار.

  71. به نظر من ایسام فقط بدرد نگاه کردن میخوره . از حق نگذریم کالاهای خوبی برای فروش دارید ولی شرایط پرداخت برای خرید خودش یه داستانیه هم طراز شاهنامه ! باید یه فکر دیگه بکنید که مشتری راحت تر بتونه خرید کنه.
    با تشکر از ره آموز

  72. یکی از مهم ترین از ایرادات ایسام اینست که حل اختلاف وقت گیر است و در مدت اختلافات، مبلغ در حساب ایسام می ماند و وسیله در نزد خریدار که شاکی هست و در اصل فروشنده معطل می ماند.

    • سلیم جهت صدور رای صحیح نیازمند بررسی و ارایه مستندات طرفین هستیم که این موضوع نیازمند زمانی هستش. ما تلاش میکنیم به امید خدا کمتر هم بشه.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کسب درآمد از اینترنت با تولید محتوای اختصاصی