خانه / کسب و کار اینترنتی / تحلیل و بررسی تخصصی ایسام
کسب و کار اینترنتی

تحلیل و بررسی تخصصی ایسام

زمان تقریبی مطالعه: ۱۳ دقیقه

ایسام : سایت های مزایده و فروشگاهی همانند سایت ایسام از جمله کسب و کارهای آنلاین می باشد که به تازگی در ایران رواج پیدا کرده است. ایسام (Esam) یک سایت خرید و فروش اینترنتی موبایل، تبلت، لپ تاپ، لباس، کفش و … بصورت فروشگاهی و مزایده ای می باشد که کالاهای صفر و دست دوم توسط کاربران بفروش می رسد.  در این مقاله قصد بررسی سایت ایسام (Esam) و تحلیل آن را داریم.

 

تحلیل و بررسی تخصصی ایسام

در ایران کمتر فردی پیدا می شود که سایت ایسام را ندیده باشد یا کالایی در آن نفروخته باشد در این مقاله می خواهیم بررسی دقیقی بر روی سایت ایسام داشته باشیم و این تحلیل بر اساس تجربه کاربری بنده از معاملات و مزایدات سایت ایسام می باشد.

 

سایت ایسام :

 

ایسام بزرگترین سایت مزایده آنلاین ایران می باشد که همانند نمونه مشابه خارجی خود Ebuy ایده برداری نموده است  و اولین سایتی می باشد که در کشور ما سیستم مزایده از طریق کاربران را ارائه می دهد. در این سیستم شما به دو گروه تقسیم می شوید :

  • فروشنده
  • خریدار

 

حساب فروشنده امکان فروش با قیمت ثابت در ایسام را دارا می باشد و می تواند برای خود یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی بر روی ساب دومین ایجاد نماید و سپس اقدام به دسته بندی در فروشگاه خود  بکند. اینجاست که میتواند کالای خود را در  فروشگاه خود به فروش بگذارد. نوع فروش در این سایت به دو قسمت تقسیم می شود:

  • فروش قیمت ثابت
  • فروش از طریق مزایده

 

فروش با قیمت ثابت در برخی از سیستم هایی که خود یک فروشگاه اختصاصی برای شما بر روی سایت خود ایجاد می نمودند تمایز ندارد ولی نکته ای که توانسته ایسام را به یک برند موفق تبدیل کند سیستم مزایده می باشد که در ایران با سیستم های مزایده قبلی خلا زیادی مشاهده می شد و اکثرا سوء استفاده و کلاه برداری های بیشتری شکل می گرفت. ولی ایسام با روش جدید خود مزایدات را به پنل کاربران اضافه نموده است و خود در امر مزایدات هیچ دخالتی ندارد، مخالف سایت های قدیمی مزایده آنلاین (سایت های بید BID) که مدیر سایت یک کالا را با قیمت کم با شعار ۹۵ درصد تخفیف فرار می داد و کاربر باید بسته بید می خرید تا بتواند در مزایده برنده شود. بحث در این مورد بسیار زیاد می باشد و روش های قبلی کاملا اشتباه بود و ما نمی خواهیم بیشتر در مورد سیستم های قدیمی بحث کنیم، همین نکته برای ما مهم است که سایت ایسام توانست خلا عدم وجود یک سیستم مزایده کامل و قانونی را پر کند برای ما خیلی مهم می باشد.

در ایسام شما می توانید هر کالایی را به روش های مختلف در کل کشور بخرید و بفروشید. بیش از ۱۳۰ هزار کالای نو و دست دوم از سراسر کشور در سایت ایسام توسط کاربران ثبت شده است. شما می توانید از میان این کالاها کالای مورد نظر را انتخاب و خرید کنید یا کالاهای خودتان را به فروش برسانید. از موبایل و تبلت و کامپیوتر گرفته تا انگشتر و لباس و کیف و کفش و میز و صندلی و هر وسیله دیگری را می توانید در ایسام بخرید یا بفروشید. در حال حاضر ایسام تنها سایت موفق مزایده آنلاین کشور می باشد.

 

پیشنهاد ما : سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی

 

ایسام

برخی ویژگی های بسیار خوب سایت ایسام:

۱- طراحی و رابط کاربری سایت :

همانطور که در عکس ذیل مشاهده می کنید ایسام توانسته رابط کاربری جذاب و کاربر پسندی را برای خود انتخاب کند و فردی که وارد سایت می شود با اتلاف زمان کمتری کاربری سایت را متوجه می شود. نکته ای که اکثر سایت های شکست خورده توجه نمی کنند رابط کاربری سایت می باشد در اکثر سایت های بزرگ که وارد می شویم مانند دیوار، شیپور، باما تمامی این نکات رعایت شده و کاربر با یک نگاه به رابط کاربری سایت متوجه نوع خدمات و حوزه کاری می شود. در ایسام نیز این بندها به صورت کامل اجرا شده است و ایراد خاصی نمی توان از رابط کاربری سایت گرفت.

کاربر در بالای صفحه قسمت عضویت یا ورود را مشاهده می کند برای ما بسیار جالب بود که عضویت از طریق جیمیل و یاهو نیز فراهم شده بود و کاربر براحتی می تواند با یک کلیک در سایت عضو شود. در قسمت سمت چپ هدر سبد خرید مشاهده می شود و در کنار آن بر خلاف سایت هایی که این نکات مربوط به رابط کاربری را رعایت نمی کنند و کاربر را سر در گم می کنند تا به هدف خود برسند، کاربر در صورت داشتن مشکل می تواند ابتدا به راهنما مراجعه نموده و در صورت عدم دریافت پاسخ با پشتیبانی سایت تماس حاصل نماید. اگر دقت کنید تمامی موارد در طراحی قالب بر اساس تجربه کاربری رعایت شده است.

رابط کاربری ایسام

 

۲- دسترسی آسان به منو‌‌ها :

اگر وارد صفحه سایت شوید مشاهده می شود که دسته بندی کالاها در نوار بالایی خودنمایی می کند و از تمامی صفحات می توانید به آن دسترسی پیدا کنید. در کنار آن جستجوی آژاکس مشاهده می شود و می توانید دسته بندی های مختلف و گروه کالا را برای کالای جستجو شده خود انتخاب کرده و وارد آن بخش شوید.

در کنار نوار جستجو ثبت رایگان کالا وجود دارد و شما می توانید براحتی کالای خود را در صفحه شخصی خود به فروش برسانید.

 

۳- سرعت بسیار بالای صفحات :

اگر به صفحات سایت سر بزنید مشاهده می کنید که سرعت بالایی دارد و تا حد زیادی گشت و گذار در سایت را راحت می کند. اگر به یک دسته بندی مراجعه کنیم لیست کالا ها با سرعت قابل قبولی ظاهر می شود و با اسکرول کردن رو به پائین سایر کالاها با آژاکس لود می شود بدون اینکه بر روی صفحات دیگر کلیک کنیم. مشاهده می شود که حجم درخواست هایی که از جانب سرور می شود بسیار کمتر شده و تنها در صورت نیاز لود می شود و فشار کمی به سرور وارد می شود.

 

سرعت سایت ایسام

 

۴- دستجین ایسام :

در این قسمت به کاربرانی که حرفه ای تر عمل می کنند و تازه کار هستند فرصتی داده می شود تا کالاهای با کیفیت بالا و خاص را در این بخش به نمایش بگذارند. بنا به گفته سایت کالاهایی در این قسمت قرار می گیرد که کیفیت عکس مناسبی داشته باشند و برای کالاهای خود عکس مناسب و با کیفیتی انتخاب کنند. این قدم می تواند معیاری باشد به افرادی که می خواهند کالاهای خود را در فروشگاه خود به فروش برسانند و کاربر را به خرید سوق دهند. این مورد در سایت دیجی کالا نیز دیده می شود که عکس هایی برای اجناس خود انتخاب میکند که تمامی معیار ها را رعایت می کند، اعم از کیفیت عکس، زاویه دوربین، نور دهی به تصویر و فاصله ای که از کالا عکس گرفته شده باشد.

 

۵- بازار داغ کلکسیونرها :

اگر کمی در سایت جستجو کنید مشاهده می کنید که بیشترین بازدهی در قست کالاهای کلکسیونی می باشد و افراد زیادی در این بخش علاقه خود را نشان داده اند و با کمی گشت و گذار در صفحات و دسته بندی ها انواع سکه های قدیمی، اسکناس های قدیمی، اسکناس ها و سکه های کشورهای خارجی، عتیقه جات، کسنول های قدیمی مانند سگا و سایر کالاهایی که مربوط به ده های قدیم می باشد به وفور یافت می شود. پس می تواند برای دو گروه فرصت مناسبی باشد تا از این روش بتوانند به هدف خود برسند.

  1. گروه اول : افرادی که عاشق جمع کردن کلکسیون اشیای قدیمی هستند، براحتی می توانند کالاهای خود را تهیه کنند.
  2. گروه دوم : افرادی که می خواهند کالاهای کلکسیونی خود را بفروش برسانند.

من حتی بارها مشاهده کرده ام که اسکناس هایی با قیمت های چند صد هزار تومانی یا میلیونی نیز خرید و فروش شده است که برای بنده جای سوال بود که چگونه این کالاها را خریداری می کنند با این قیمت های بالا.

 

مزایدات ایسام

 

۶- کاملترین سیستم مزایده البته تا کنون

همانطور که می دانید در اواخر دهه ۸۰ و اوابل دهه ۹۰ سایت های مزایده اینترنی زیادی در اینترنت ظاهر شد با نام های که پسوند آنها بید (bid) بود و در این دوره نا رضایتی های زیادی بوجود آورد و مسبب ضررهای سنگین به برخی کاربران به امید برنده شدن کالای با قیمت کاملا غیر معقول شد و افراد بسیار کمی برنده کالا می شدند. در نتایج گوگل اسکریپت مزایده اینترنتی و اسکریپت مزایده اینترنتی بیشترین جستجو ها را داشت و با قیمت های زیادی به فروش می رفت که بعد از همه گیر شدن و ویروسی شدن این اسکریپت در سطح وب ایران باعث سو استفاده بسیاری از مدیران شد تا حدی که کالا را خودشان برنده می شدند یا با دستکاری مزایدات و عدم ارسال کالاها ضررهای زیادی به کاربران می زدند و تا قبل از بوجود امدن سایت ایسام این خلا که یک سیستم مزایده اینترنتی ایمن و قانونی می تواند در سطح ایران شروع به فعالیت کند رفع شد و با تغیرات و تفاوت های زیادی سایت راه اندازی شد و دید مردم نسبت به مزایدات و نوع برگزاری آن تغییر پیدا کرد.

 

هم اکنون نیز می توان با یک سیستم جدید مزایده
با ایده خاص و با رعایت کلیه اصول و طراحی
یک سایت مزایده اینترنتی به درآمد فوق العاده بالایی رسید.

 

۷- مزایدات دو هزار تومانی

ایده ای که بهترین فیدبک و تاثیر را بر روی سایت ایسام گذاشت و بهترین بازدهی را در سایت ایجاد کرد بخش مزایدات دو هزار تومانی بود که قیمت پایه کالا ها از مبلغ ۲۰۰۰ تومان شروع می شود و با توجه به جدول زیر نسبت به قیمت افزایش یافته پیشنهاد شما را افزایش می دهد و امکانی وجود دارد با نام پیشنهاد اتوماتیک که شما حداکثر قیمت را درج می کنید و تا زمانی که شما بیشترین پیشنهاد را داده باشید و کاربرهایی که آخرین قیمت را درج کرده اند به صورت اتوماتیک پیشنهاد شما را ثبت می کند تا زمانی که سقف آخرین پپیشنهاد شما نرسیده باشد و با هر قیمت کمتر سقف شما یک پیشنهاد بعد از ثبت پیشنهاد صادر می شود. مورد بعدی که قابل تامل بود این بود که اگر کاربری بیشتر از شما پیشنهاد خود را ثبت نماید پیامی در پنل کاربری خود مبنی بر پیشنهاد بیشتر روی مزایده دریافت می کنید. البته این بخش معایبی نیز داشت که در قسمت معایب درج خواهد شد. سیستم مزایده اتوماتیک را می توانید از این لینک مشاهده کنید و توضیحات تکمیلی را مطالعه فرمایید.

 

جدول افزایش قیمت مزایدات ایسام

جدول افزایش قیمت مزایدات

 

۸- مزایدات داغ و تخفیف های امروز :

این دو بخش نیز برای  بهبود رابط کاربری  و دسترسی سریع کاربر قرار گرفته شده است که مزایدات داغ مربوط به کالاهایی با پیشنهادهای تعداد بالا می باشد که براحتی می توانید آنها را پیدا کنید. قسمتی نیز با عنوان تخفیف های امروز ایجاد شده است که کاربرانی که قصد دارند تخفیف کوتاه مدتی برای کالاهای خود بدهند و همانند دیجی کالا پیشنهاد ویژه همراه با تخفیف می توانند کالاهای خود را بفروش برسانند.

 

۹- تعرفه ها و سطوح کاربری :

تعرفه های سایت را می توانید براحتی از قسمت راهنمای سایت پیدا کنید و قیمت های نسبتا مناسبی با توجه به این حجم عظیم مشتری در نظر گرفته اند و به شما کمک می کنند تا با کمترین هزینه کالاهای خود را بفروش برسانید. البته تعرفه های رایگان دیگری نیز وجود دارد اعم از عضویت، شرکت در مزایدات، ساخت فروشگاه اختصاصی و عدم اخذ هزینه در فروش ناموفق که می تواند نکته مثبتی برای شروع فعالیت و تست این نوع کسب و کار برای کاربران تازه وارد باشد.

تخفیفات ویژه ای در انواع سطوح کاربری بر روی سایت تعریف شده است و هر چقدر فروش و فیدبک مثبتی داشته باشید تعرفه های کمتری از جانب شما اخد می شود.

 

پیشنهاد ما : کسب درآمد از اینترنت رویا یا حقیقت

 

۱۰- پشتیبانی قوی ایسام :

همانطور که می بینید سایت ایسام پشتیبانی نسبا قوی را دارا می باشد که بازخورد های مثبت و منفی نیز در بین آنها مشاهده می شود. بنده به شخصه یادمه از سال ۹۳ فعالیت خودم رو شروع کردم و درآمد قابل توجهی کسب نمودم و بعد از عدم فعالیت ۳ ساله امسال فعالیت خودم رو شروع کردم و توانستم تعدادی کالای دیجیتال از طریق مزایده به فروش برسانم و هنگامی که دومین یا سومین کالای خود را فروخته بودم، از طرف پشتیبانی با بنده تماس حاصل شد و این سوال را مطرح نمودند اگر با پنل آشنایی ندارید توضیحاتی ارائه دهیم که بنده گفتم با پنل آشنایی دارم و قبلا کار کردم، بعد گفتند هر مشکلی داشتی می تونی از ما بپرسی و زنگ بزنی، سپس قطع کردند. در همین حین فکر می کردم که نسبت به گذشته پشتیبانی ایسام بهتر شده و جای امیدواری دارد.

پشتیبانی ایسام

 

۱۱- صفحات راهنمای قوی :

در داخل سایت با کمی جستجو می توانید پاسخ تمامی سوالات خود را بیابید و نیاز به سوالات و تیکت های اضافی نیست. ایسام ضمانت برگشت پول را دارد و از فروشنده ها حمایت می کند. اگر به صفحه ضمانت بازگشت وجه که لینک آن در بالاترین قسمت سایت قرار دارد مراجعه کنید عکس جالبی را مشاهده می کنید که مربوط به آقای سام مدرن پور مدیر عامل ایسام می باشد با این نوشته : «اگر از خرید خود راضی نبودید، ما پول شما را بر می گردانیم» که این عکس و جمله تاثیر بسیار زیادی بر اعتماد سازی معاملات در سایت را دارد و فروشنده با مدیرعامل سایت احساس دوستی و امنیت بیشتری می کند.

سیستم حمایت از مشتری و فرشنده نیز این امکان را می دهد که هر یک  از طرفین به راحتی بتوانند معاملات خود را انجام دهند و در صورت وجود اختلاف از طریق سایت حل اختلاف نمایند جالب اینجاست که در پشتیبانی نیز عنوانی با این نام ایجاد شده است.

 

۱۲- سیستم معاملات ایسام :

در ایسام فروشنده ابتدا مشخصات کالا و نوع فروش ( فروش  عادی با مزایده یا قیمت پایه مشخص ) را مشخص می کند و سپس فروش آغاز می شود و کاربری که کالا را خرید کند یا آخرین پیشنهاد با قیمت بالا را بدهد برنده اعلام می شود. پیامی مبنی بر برنده شدن یا خرید موفق به خریدار ارسال می شود و خریدار موظف است در زمان مقرر که ۴۸ ساعت می باشد نسبت به پرداخت اقدام نماید در صورتی که پرداخت موفق بود فروشنده کالا را ارسال می کند و این مبلغ تا زمانی که کالای ارسال شده توسط خریدار تائید نشود در حساب ایسام به امانت باقی می ماند در غیر اینصورت اگر کالا مزایده بود می تواند به افراد بعدی  پیشنهاد بدهد تا کالا را خریداری کنند  و خریداری که مبلغ کالا را پرداخت نکند امتیاز منفی می گیرد. بعد از پرداخت هزینه که شامل تعرفه ایسام و در برخی مواقع هزینه پستی ( فروشنده هزینه پستی را مشخص می کند که رایگان می باشد یا بر عهده خریدار می باشد) و قیمت خود کالا می باشد، فروشنده باید کالا را با روش های ارسال مرسوم بفرستد و کد رهگیری را برای خریدار ارسال نماید. بعد از ارسال کالا و رسیدن کالا خریدار فرصتی دارد تا کالا را تست کند و اگر با مشخصات مغایرتی نداشته باشد می تواند کالا را تائید کند تا مبلغ پرداخت شده از حالت قفل خارج شده و به حساب فروشنده ریخته شود. مبلغ نیز در طول ۲ روز کاری به حساب بانکی و شماره شبا تعریف شده به حساب فروشنده از جانب سایت پرداخت می شود. در صورت مغایرت کالا با مشخصات ذکر شده در صفحه فروش کالا مرجوع داده می شود و اگر با حل اختلاف حل شود معامله تکمیل می شود در غیر اینصورت کالا مرجوع داده می شود و پول به حساب خریدار برگشت داده می شود.

در این مقاله سعی نمودیم شما را با سایت آشنا کنیم و در زیر مواردی را میگوئیم که نمی توان گفت معایب سایت بلکه باید کمی بهبود بخشید شود و کمی نیز در مورد این سایت نقد کنیم.

 

معایب ایسام

(نمی توان گفت معایب ولی نیاز به بهبود دارد):

  • اپلیکیشن آندروید بسیار ساده طراحی شده و امکانات آن کم می باشد و سنگین بارگذاری می شود و نیاز به بهبود رابط کاربری و منوهای زیبا دارد.
  • عدم ارائه اپلیکیشن در پلتفرم IOS
  • عدم برخورد مناسب با کاربران اسپمر و افرادی که پیشنهاد قیمت می دهند و خرید نمی کنند و باعث اتلاف وقت سایر کاربران می شوند.
  • عدم رفرش زمان باقیمانده مزایدات رو به پایان که فقط بر روی صفحه خود کالا قابل مشاهده می باشد.
  • مشکلات مربوط به ارسال کالا و فروش کالاهای معیوب توسط فروشندگان و مشکلات پستی که هنگام ارسال کالا با آن مواجه می شویم اعم از شکستن کالاها که فروشنده هیچ تقصیری در این قضایا ندارد.
  • بخش مزایدات باید تکمیلتر شود و روش های دیگری به آن اضافه شود.
  • امکان فروش با قیمت خیلی پائینتر از حد انتظار فروشنده در بخش مزایدات و الزام ارسال کالا توسط فروشنده در این موارد.
  • عدم تبادل مشخصات تماس بین فروشنده و خریدار.
  • تاخیر نسبتا کم در تائید پیام های ارسالی که در دقیقه های پایانی مزایده باید با زمان کمی ارسال شوند.

 

پیشنهاد ما : علت شکست کسب و کار اینترنتی چیست ؟

 

پشتیبانی ایسام :

تعدادی از نظرات دوستان فکر کنم برای این قسمت کافی باشد :

  • اگه کاربر ایسام هستین، شدیدا مراقب معاملات خود باشید. تیم پشتیبانی نه تنها پاسخگو نیست، در صورت انتقاد همه چی رو می‌بنده!
  • نزدیک چهار سال هست بعنوان فروشنده در ایسام فعالیت دارم، مشکل بزرگ ایسام این هست که پول فروشنده رو به عناوین مختلف فریز میکنه، اغلب خریداران از تایید تحویل گرفتن کالا خودداری می کنند و این باعث میشه نزدیک ده روز بعد از تحویل گرفتن کالا پول فروشنده فریز بشه، بابت ده درصد ی که ایسام از مبلغ کالا کسر میکنه در واقع هیچ کار مهمی انجام نمیده
  • مراقب باشید از سایت ایسام خرید و فروش اینترنتی انجام ندید. پشتیبانی و مدیریت بسیار ضعیف و پورسانت بالا
  • سایت ایسام خوبی اش اینه که پول مشتری رو گارانتی می‌کنه. هر کی می‌تونه فروشگاه بزنه. مشتری پول رو واریز می‌کنه و بعد از دریافت کالا که تأییدش کرد، سایت پول رو به فروشنده می‌ده و درصدی هم ازش بر می‌داره.
  • در ایسام خرید و فروش نکنید. اصلا پاسخگو نیستند، فردا میرم دادسرا شکایتی رو تنظیم می‌کنم.
  • ایسام کارش حرف نداره اما پشتیبانیش اصلا اصلا اصلا خوب نیست مثلا من یک بار که تازه ثبت نام کرده بودم یه خریدار جنسی از من سفارش داد و من خواستم بفرستم اما دیدم هزینه پست خیلی بالاتر از خود جنسم میشه و حتی به ایسام هم اطلاع دادم اما اونا حسابم رو بستن الان حدود ۶ ماه میگذره هر بار دارم بهشون پیام میدم و مدارک فرستادم اما بازم باز نمیکنند کلی جنس برای فروش دارم و هر بار هم بهشون پیام میدم جواب قانع کننده و قطعی بهم نمیدن روزهای تعطیل هم پشتیبانی ندارند این یکی از بدترین عیبهای این سایته
  • واقعاً عالیه، ما همیشه از ایسام راضى هستیم. متشکریم ایسام🌹🌹🌹🌹
  • اصلا خرید خوبی نبود و نمیدونستم این سایت برای ارسال محصول هیچ پشتیبانی نداره اگر میدونستم هرگز خرید نمیکردم.
  • من خرید کردم راضی بودم برخوردشون کاملا حرفه اى و پسندیده
  • واقعا سایت خوب با پشتیبانی عالی بوده تابه حال، من که با هیچ فروشگاهی عوضش نمیکنم. ۵سال است ثبت نام کردم واقعا عالی،به شماپیشنهاد می کنم یه بارهم که شده ثبت نام کنید و از خرید و فروش چه عادی وچه مزایده دراین سایت لذت ببرید.
  • ایسام فروشگاه ایده آل و ایمن اینترنتی من چندسالی هست که کاربر سایت ایسام هستم و وااااقعا ازشون راضیم با خیال راحت جنس مورد نظر رو انتخاب کنید و با آسودگی خاطر وجه رو واریز کنید و در اسرع وقت کالای مورد نظرتون رو دریافت کنید در تمام مدت خرید و دریافت پشتیبانی کالا با شما همراه هست
  • سلام من تا حالا حدود ۱۱ میلیون از این سایت خرید داشتم و راضی بودم و تا حالا ب مشکل بر نخوردم ولی فک کنم اگه تو یه چیزی به مشکل بر بوخورم پشتیبانیش خوب نباشه و اینکه فروختمم هم و درصدی که میگیره خیلی زیاده

کلاهبرداری سایت ایسام :

دوستان اگر کسی اعتراضی داره و یا نظر مثبتی داره در قسمت کامنت ها در اختیار دیگر دوستان قرار بده تا بیشتر شفاف سازی بشود. لطفا نظرات را بار رعات قوانین کامنت بنویسید تا بتوانیم انتشار کنیم و از کلمات زننده استفاده نکنید.

 

نتیجه نهایی :

سایت ایسام به نظر بنده برترین سایت خرید و فروش و مزایده اینترنتی در ایران می باشد و امتیاز بنده به این نوع کسب و کار خیلی بالا می باشد و کاملا حساب شده روی این سیتم کار شده است و نیاز به کمی کار کردن در این حوزه دارد و باید فرهنگ سازی و تبلیغات مناسبی برای این نوع کسب و کار در سایر شهرهای کوچک این کشور انجام داد چون اکثرا با این سیستم آشنایی ندارند. این سایت توانسته به تنهایی به بسیاری از افراد به صورت مستقیم و غیر مستیقیم یک کسب و کار هدیه دهد و امیدواریم در آینده امکانات بیشتر نیز به سیستم خود اضافه کند و فرهنگ سازی مناسبی در زمینه کسب وکار اینترنتی صورت بپذیرد و با ایده گرفتن از ایسام الهام بخش موفق شدن یک کسب و کار اینترنتی را در ذهن ما فراهم سازد. به جرات می توان گفت سایت ایسام موفق ترین سایت در این نوع کسب و کار می باشد و امیدواریم روز به روز پیشرفت کند.

امیدواریم این مقاله مورد پسند شما واقع شده باشد در قسمت نظرات انتقادات و پیشنهادات خود را درباره این سیستم و کسب و کار اینترنتی برای ما ارسال نمائید.

کسب و کار اینترنتی ره آموز

درباره‌ی فرشید خانزادی

۵۴ نظر

  1. خدایی مردمو مسخره کردید.چندروز یا چندین ساعت خودتو علاف کنی و شرکت کنی و در هرچند مزاییده برنده بشی پیام بیاد برنده شدی اما به قیمت رزرو نرسیده پیام بده به فروشنده.شما اینجا چکاره اید؟اگه خریدار بیشتر از قیمت واقعی برنده بشید که میگید تعهدنمودیدو باید پرداخت کنید. روز به روز قانون و برنامه هاتون خرابتر میشه. تمام مشکلاتی که دوستان فرمودند دلیل اصلیش مدیریته.چون با مواردی ما از حل اختلاف و بدتر شدن روز به روز ایسام میبینیم دلیاش اون مثل کلاغی بود خواست مثل کبک راه بره راه رفتن خودش یادش رفت.مدیر رفت خارج از کشور چیزی دید اومد اجرایش کنه اولش که خوب هم از تجربه اش استفاده کرد بدنبود اماالان که میخواد مثل اونها نوآوری کنه داره همون پایشو هم خراب میکنه.آدم ها مخصوصابعضی ازما ایرانی ها به چیزی برسیم زود گم میشیم

  2. دروغ خیلی از کامنت گذاران این مقاله {ایسام پاسخگو نیست و امن نیست و پول رو نمیدن و این حرفا…
    من سالهاست ایسام فروشنده هستم. در اسرع وقت همیشه جواب دادن و جنس فروخته شده و خریداری شده رو تقریبا تضمین می کنه.
    متاسفانه خیلی از فروشنده ها اجناس قلابی رو بعنوان اصل میفروشن و انتظار دارن ایسام چیزی نگه.

    – مردم خودشون دروغگو هستن نباید جنس قلابی به جای اصل نفروشن، چون ایسام نمیتونه تمامی کالاها رو بررسی کنه که اصله یا قلابی..هرچند اخیرا کالاهایی مانند عطر- ساعت- لوازم آرایشی رو خیلی خوب مدیریت میکنه اما هنوز ضعف وجود داره .

    – بزرگترین عیبش مزایداته..چون افراد اجناس خود رو به مزایده میزارن و دوستانش با هماهنگی قیمت رو الکی بالا میبرن و یه بخت برگشته از همه جا بی خبر جنس رو گرونتر از قیمت واقعیش میخره…برای اینکار باید یه فکر اساسی بکنه
    – بررسی شکایات هم خیلی طولانی میشه…اینم باید بررسی کنه

    – من از بندرعباس هستم و نه رفیق و یار و فامیل ایسام هستم نه دشمنش…همه چیو عین واقعیت گفتم..ایسام بهترین سبک فروش در ایران

    • دلیلی نداره و منطقی هم نیست که این همه آدم بیان اینجا و به دروغ کامنت بذارن. شما هم اگه واقعا کاربر و فعال در ایسام هستی باید تا الان فهمیده باشی که ایسام با روالی که داره اصلا نیازی به تملق و چاپلوسی کسی نداره . انقدر کاربر چشم و گوش بسته داره که هیچ وقت در نمیمونه. اینکه شما چند تا خرید و فروش موفق اونجا داشتی ملاک قضاوت برای همگان و تعمیم یه موضوعی به همه نیست.

  3. سلام ایسام سایت خوبیه فقط زمانی که مزایده به قیمت رزرو می رسه بازم امکان بالا بردن قیمت توسط یه سری افراد وجود داره که این جالب نیست بهتره به محض رسیدن پیشنهادات به قیمت رزرو کالا ارسال بشه.

  4. مشکل اصلی ایسام بی سوادی گردانندگان آن است. حتی نمیدونن عدد چیه. فقط رنگ پول… توضیح میدم: دو کالا، یکی به قیمت ۸۹۸۰۰۰ تومن و دیگری ۸۹۹۰۰۰ تومن. طبق قوانین ایسام اولی تعرفه ۷ درصدی میخوره که میشه ۶۲۸۶۰ تومن. دومی که تعرفه اش ۶ درصده میشه ۵۳۹۴۰ تومان. یعنی برای جنسی گرانتر تعرفه حدود ۹۰۰۰ تومن کمتر دریافت میشه. این تازه وقتی سراغ قیمتهای بالاتر بریم بیشتر میشه. کالای با قیمت ۹۹۹۸۰۰۰ تومن تعرفه اش میشه تقریبا ۳۰۰۰۰۰ تومن ولی کالای با قیمت ۹۹۹۹۰۰۰ تومن میشه کمتر از ۲۰۰۰۰۰ تومن. ببینید مملکت ما کجاست که کسی که همچین چیزی رو نمیدونه به کجا رسیده. من یکبار اشتباه کردم و براشون نوشتم که میتونم عیبتون رو درست کنم و برای تعرفه فرمول دارم، ولی با لحنی بسیار بی ادبانه جواب دادن که فرمولت رو برامون بفرست تا بررسی کنیم. من اگه بد جنسی میکردم میتونستم قبل از اعلام به ایسام این نظر رو بذارم. پس حرفم بی غرضه. قبول کنید به هیچ آدم کم عقلی اعتماد نکنید حتی اگه عزیزتان باشد. دوستی خاله خرسه.

    • سلام غریبه عزیز
      لطفا اگر ایده ای دارید با ما تماس بگیرید یا به ایمیل به marketing@esam.ir بزنید تا باهاتون یه جلسه حضوری هماهنگ کنیم.

      • یکبار در یک خرید، فروشنده امل(ommol) در جواب یک پرسش منطقی به جای جواب فحش نثار بنده نموده بودند و ایسام با کمال مسرت پیام حاوی فحش(از نوع رکیک) را به بنده رساندند. در خریدی دیگر به عمد اطلاعات تماسمو بصورت رمزی، به اندازه ای که یک کاربر معمولی بتونه بفهمه، داخل پیامم به فروشنده قرار دادم تا ببینم مشکل از حواسشونه و با کمال اعجاز و ایجاز ایسام پیام داد که پیامم بدلیل داشتن اطلاعات تماس قابل ارسال نیست. میزان ارزش دهی ایسام به کاربر. ایسام عزیز در عرصه عمومی، ادب را همه باید رعایت کنند. ضمنا ایسام عزیز طبق قانون قبضه اطلاعات به هر دلیلی جرم است(در ینگه دنیا) اینجا نمیدونم. اگر کاربر میخواد شماره موبایلشو به کاربر دیگه بده حقشه. شما که نت رو درست نکردید. باید برای استفاده دیگران از سایت شما خدمتی ارائه دهید تا مردم بخواهند از شما استفاده و به شما پورسانت دهند نه اینکه پیاماشونو بلاک کنید. من راهشو میدونم بدون اینکه جلوی شناخت خریدار و فروشنده رو بگیرید کارتونو انجام بدید ولی بعداز اون فحش نمیتونم با شما همکاری کنم. بهرحال باید بگردید راهشو پیدا کنید.

  5. با سلام. همینطور که خیلی از دوستان گفتند باید بگم ایسام واقعا یک سایت با مدیریت ضعیف یا بهتر بگم بدون مدیریت و غیر قابل اعتماد میباشد. من خودم مدتی در این سایت فروشنده بودم و اصلا به قوانین خودشون هم احترام نمیذارن به عنوان نمونه شخصی یک برد الکترونیکی با یک سری لوازم جانبی همرا آن از من خریداری کرد نزدیک دو هفته به عنوان اینکه برد اشکال دارد طرح شکایت کرد و برد را نزد خودش برای انجام پروژه دانشجویی نگاه داشت حتی گروه حل اختلاف وقتی رای به عودت داد بعد از واریز هزینه برگشت توسط من باز هم ۴ روز بعد کالا را عودت داد در حالی که قانون خود ایسام میگه اگر بعد از ۴۸ ساعت عودت نشد پول را به حساب من باید میریختند بعدش که عودت کرد کالا را دیدم یکسری از لوازم جانبی آن را نفرستاده و به پشتیبانی اعلام کردم ولی پشتیبانی نه تنها اعلام من را اقدامی نکرد بلکه بعد از اعلام من پول خریدار را برگشت زد . حتی چند بار هم خرید کردم از این سایت که متاسفانه با عدم مدیریت این سایت مواجه شدم. سایتهای دیوار و شیپور خیلی بهتر هستند.گول سایت ایسام را نخوردید. با تشکر

  6. از بی تخصصی تیم حل اختلاف و ثبت محتوا و پشتیبانی سایت ایسام همینقدر بگم که یکبار یک ادکلن از شرکت فراگرنس ورد امارات که خودش یک برند هست و تو لیست برندهایی که ایسام معرفی کرد هم هست یک ادکلن برای فروش گذاشتم که شبیه کفش زنانه ( با نام CHIC GIRL) بود و قیمت عرفش حدودا ۱۵۰۰۰۰ تومانه و از نظر ظاهری شبیه ادکلن ( GOOD GIRL ) از برند کارولینا هررا بود که حدود ۱ میلیون تومان قیمت داره برای فروش گذاشتم.از پشتیبانی با من تماس گرفتن که اقا این ادکلنی که شما برای فروش گذاشتین اورجینال نیست و فیک و دلیلشون هم این بود چون شبیه کفش زنانه هست و هر ادکلنی که شبیه کفش زنانه هست اگر زیر ۱ میلیون باشه پس اصل نیست. هر چقدر گفتم این ادکلن از یک برند اماراتیه که تو لیست شما هم هست و قیمتش هم ارزونتره فایده ای نداشت و در اخر گفتن اگر این ادکلن رو بعنوان اصل برای فروش بذارید ۲۰۰۰۰۰ تومان جریمه میشید. که من هم مجبور شدم برخلاف کل دنیا و حتی شرکت کارولینا هررا که هیچگونه شکایتی نسبت به تولید این ادکلن تا بحال نکرده انرا فیک و تقلبی ثبت کنم.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  7. جناب اقای سام مدن پور چون تو سایت ایسام متاسفانه هیچگونه امکان ارتباط اعضاء با مدیریت وجود ندارد میخواهم اینجا سوالی را مطرح کنم و امیدوارم جواب بدهید :
    چرا برای فروش کالایی( ادکلن) که فقط ۱۴۰۰۰۰ تومان قیمت داشت و ایسام هم مبلغ ۱۶۷۸۶ تومان بعنوان کمیسیون از این فروش کسر کرد و سود ان به ۳۰۰۰۰ تومان هم نمیرسد و خریدار هم از خرید خود راضی بوده و حتی اقدام به خرید دیگر میکند , باید توسط تیم ناشی و غیر حرفه ای و بدون تخصص حل اختلاف و ثبت محتوا مبلغ ۲۰۰۰۰۰ تومان جریمه شوم و جواب اعتراض من این باشد :((مبلغ جریمه قابل استرداد نیست و بهتر است به پلیس فتا مراجعه کنید شاید نتیجه بگیرید)) .که خریدار با شنیدن این موضوع حتی با پشتیبانی ایسام تماس گرفت و رضایت خود را مجددا و تلفنی هم اعلام کرد اما تاثیری نداشت.و بدبختانه اینکه چون تو حسابم موجودی نبود قفل فروش را بعد از ۳ روز باز کردند تا کمی فروش کنم و بعد ۲۰۰۰۰۰ تومان از حسابم به بهانه جریمه کسر کردند و حتی گفتند شما میتوانید حساب کاربریتون را ببندید اما جریمه قابل استرداد نیست.ایا همه این اشتباهات از یک غرور کاذب بوجود نیامده که متاسفانه یک مدیر با رونق گرفتن کسب و کارش گرفتار این اشتباه میشه؟!!!!!!!!!!!

    • شما با ما تماس بگیرید حتی در صورتی که مایل باشید امکان برقراری ارتباط با مدیرعامل جهت انتقال فیدبک شما هستش. ۲۸۱۰۲

  8. با سلام و تشکر از نویسنده محترم که فرصتی را برای معتقدین و منتقدین به ایسام ایجاد کردند , خواستم بعنوان کسی که چند سالی تو ایسام عضو هستم که هم خرید انجام دادم و هم فروشنده هستم نکاتی رو عرض کنم : این سایت مزایایی دارد که نویسنه عزیز زحمت کشیدن و بیان کردند مثل :
    ۱- عضویت جهت خرید و یا فروش رایگان

    ۲- ثبت فروشگاه رایگان

    ۳- محیط کاربری اسان و سریع

    ۴- امنیت در پرداخت و یا برگشت پول و ….

    و اما معایب این سایت : ۱-تیم حل اختلاف هیچگونه تخصصی ندارن و کلیه رای ها بر اساس اطلاعات خریدار و فروشنده صادر میشه و کاملا هم شخصی تصمیم گرفته میشه و معمولا هم به نفع خریدار رای داده میشه.

    ۲-خریداران براحتی و حتی با وجود درست بودن کلیه اطلاعات کالا میتوانند فیدبک منفی بدهند که با هر فیدبک منفی براحتی امتیاز حرفه ای بودن شما از بین میرود و یا کم میشود که در نتیجه تخفیف کمیسیون سایت از شما گرفته میشود.

    ۳- جدیدا ایسام جهت درامدزایی بیشتر قانونی گذاشته که اگر شما کالایی را که اصل نیست بعنوان اصل ثبت کنید مبلغ ۲۰۰۰۰۰ تومان از حساب شما بعنوان جریمه کسر و برداشته میشود و نکته جالب اینجاست که تشخیص اصل بودن یا نبودن کالا حتی بدون دیدن کالا و توسط همین گروه حل اختلاف و مدیریت ان گروه که هیچ تخصصی ندارند تشخیص داده میشود.

    • سلام
      در مورد فیدبک که حق هر مشتری یا خریدار هستش که نظرشو در مورد خریدش با آزادی کامل بیان کنه. ایم مورد در تمامی سایتهای معتبر وجود داره! پس نیمتونیم به مشتری بگیم حق نداری نظر بد بدی!
      در مورد کالای اصل، شما در جریان مشکلاتی نیستید که در مورد کالاهای غیراصل بوجود امده نیستید. خیلی از مشتریان ناراضی بودند. هدف ایسام جلب رضایت مشریان است.

  9. ایسام واقعا کلاه برداره یک جنسی خریدم جنس معیوب بوده خود فروشنده هم قبول کرده خرابه ولی الان یک ماه پول منو پس نمیدن و هرقت زنگ میزنم جواب سربالا میده و میگه فروشنده جواب نمیده آخه مسخره هست پول من دست ایسامه ولی نه حاضرت کالا پس بگیرن نه پول منو پس بده

    • سلام اگه مشکلی دارید با شماره ۲۸۱۰۲ تماس بگیرید. در ضمن اگر شما کامنت های دیگرو بخونید برخی از دوستان گله دارند که حل اختلاف به نفع خریدار همیشه رای میده! شما برعکس اعتراض دارید به نفع فروشنده بوده. درنظر داشته باشید در هر هر اختلافی یک طرف باید رای به نفعش صادر بشه که کار خیلی سختیه!

  10. سلام
    نزدیک یه ساله توی ایسام هم خریدار هستم هم فروشنده
    قوانین سایت رو هم تا حالا ده ها بار خواندم و واقعا قوانین جدید در مورد نمرات کاربران در صورت مسدود شدن حساب کاربری و قیمت رزرو واقعا مزخرف هستن.برای مثال : شما مزایده ای با قیمت رزرو میزارید پس از پایان مزایده خریدار پول کالا رو پرداخت می‌کنه و بعد پشیمان میشه و خرید رو لغو می‌کنه در این حالت پول خریدار بهش بر میگرده اما پولی که فروشنده برای قیمت رزرو گذاشته بر نمی‌گردد.
    حل اختلاف هم واقعاً تخصصی در زمینه اختلاف ندارن و صرفا به مدارک توجه دارن مثال : در موردی فروشنده از کارکرد کالا فیلم گرفته بود و کالا رو ظاهراً سالم فرستاده بود اما زمانی که خریدار کالا رو تحویل گرفته بود کالا معیوب بود و از کارکرد معیوب کالا فیلم گرفت و برای حل اختلاف فرستاد اما رای به نفع فروشنده صادر شد.
    در مورد سرعت باز شدن صفحات سایت هم باید بگم اگه بخواهید کالایی را ویرایش کنید یا در مزایده ای شرکت کنید با کندی مواجه می شود.
    مورد عجیبی هم که در سایت مشاهده شده اینه که در روز های از سال که ساعت یک ساعت یه عقب یا جلو کشیده می‌شود ساعت مزایدات هم تغییر میکنن .مثال : توی یه مزایده که نزدیک ساعت دوازده شب بود با قیمت ۱۰۰ تومن برنده شدم بعد ساعت رو یک ساعت به عقب کشیدن و به زمان مزایده یک ساعت اضافه شد و شخص دیگری برنده مزایده شد.
    به همه‌ی عزیزانی که قصد خرید از این سایت رو دارن توصیه می کنم قوانین رو بخونن و به کارنامه معاملات فروشندگان توجه کنند تا خرید بهتری داشته باشند
    در مورد فروشندگان تازه کار هم میتوانید با پرسیدن سوالات تخصصی از فروشنده از وضعیت تخصص فروش مطلع شوید و بعد خرید کنید.
    لازم به ذکر است که اگر قیمت کالا نسبت به کالا پایین تر بود نسبت به خرید کالا شک کنید مگر خرید به صورت مزایده که حتی در این حالت هم شک لازم است

    • سلام . این صحبت آخرتون که فرمودید در خرید از ایسام به طور کلی شک کردن لازمه را من خیلی قبول دارم چون برخی از فروشندگان و هم خریداران نا درستی در ایسام هستند که راه های در رو و سوراخ سمبه های ایسام و شیوه های کاری بخش حل اختلاف را خوب بهش مسلطند و میدونند چطور توی خریدن ها یا فروختن هاشون رفتار کنن که در خصوص سوء استفاده های گسترده ای که توی معاملات انجام میدند دمشون به تله نیوفته و ته کار هم موفق از معامله بیرون بیان فوقشم که دستشون رو بشه براشون مشکلی نیست چون باز کردن یه اکانت جدید که کاری نداره فقط لازمه که با یه کد ملی یه آدرس پستی و ایمیل متفاوت و مشخصات متفاوت اکانت جدید بسازند مثلا یه کانت جدید با مشخصات دوستش یا بچه اش و غیره اینا من از پشتیبانی ایسام سوال کردم گفتند مشکلی نداره که حتی یه نفر با چند اکانت مختلف تو ایسام فعالیت کنه به شرطی که فعالیت هاش تو امورات خودش مثل مزایدات خودش و غیره نباشه. پس ایسامم هیچ مشکلی با این معضل نداره و اتفاقا خودش دست این جور افراد و کاربران عزیزش را به خوبی تو اینجور امورات باز گذاشته. و هم اینکه گفتید مطالعه دائمی قوانین ایسام لازمه هم درسته گو اینکه چون ایسام مرتبا داره قوانینش را در راستای منافع خودش تغیر میده پس مطالعه دائمی قوانینش هم برای انجام معامله واقعا ضروریه.

      • سلام
        کاربرانی که تخلفی داشته باشند همه اکانت هاشون بسته میشه. در این مورد جای نگرانی وجود نداره.

  11. یکسری از خریداران جزیی از پرسنل ایسام هستند شاید این موضوع برای شما عجیب باشه ولی حقیت داره منم اتفاقی فهمیدم روی ایسام یک وسیله برای فروش گذاشتیم خریدار کلی سوال الکی میپرسید و عیب وایرادهای الکی روی اون وسیله میزاشت تا پونصد هزار تومان قیمت بیاریم پایین و در پیام بعدی یه وسیله بی ربط که توی آگهی نبود از ما خواست که بهش اضافه کنیم و همینجور پیشنهاد پشت
    پیشنهاد تا در آخر مرجوعی بودن کالا تایید شد و طرف کوتاه نیومد و می گفت از مبلغ کالا کم کنین تا معامله حلال باشه و بعدش از ایسام باهامون تماس گرفتن گفتن مطمین هستین که می خوایید کالاتون برگشت بخوره چون اون طرف ممکن کالا رو خراب کنه و که ما مجبور شدیم پول همون کالا بی ربط رو بدیم تا اینکه یک پیام از ایسام با همون اکانت آقای خریدار و آقای دلال(به نظر می رسید حواسش نبود و به عبارتی سوتی داده بود) برامون ارسال شد و متنشم این بود:از همکاری با ایسام متشکریم و پس از هماهنگی با شخص موردنظر با شما تماس میگیریم – و جالبتر این بود که این آقا با این کارهاش کلی امتیاز مثبت داشت و حتی
    امتیاز منفی نداشت و نام اکانتشم : rezab66 بود پس حواستون جمع باشه چون ممکنه شما رو تلکه کنه و حتی تغییر اکانت بده
    ممکن اشخاص دیگه ای هم مثل ایشون توی ایسام باشن که برای ایسام کار میکنن یک کالا رو میگرن برای تست و تهدید میکنن که پس نمی فرستن و بعد تا جایی میشه میزنن توی سر مال و همراش یکسری وسیله دیگه درخواست میکنن بعلاوه پول و بعد به دو برابر قیمت کالا رو میفروشن

    • محمد عزیز جهت آشنایی با ایسام و رفع شدن ابهامتون میتونید حضوری بیاید از شرکت بازدید کنید که شاید نظرتون عوض بشه. لطفا شمارتون رو به ایمیل marketing@esam.ir ارسال کنید تا باهاتون هماهنگ بشه.

  12. احمد احمدیان

    سلام
    چند سال با ایسام کار میکردم
    هم فروشنده هم خریدار
    مفت میخریدم، مفت میفروختم
    مشکلات ایسام
    ۱. پورسانت زیاد( اکثر فروشندگان فقط دارن برای ایسام کار میکنن) خودشون روی جنس ضرر میکنن اما ایسام ۱۴ درصد سود میبره. انگار ایسام مایه گذاشته
    فروشنده به حداقل سود راضیه اما ایسام روز به روز سودشو زیادتر میکنه
    ۲. حل اختلاف ضعیف.
    هر کس زبون باز تر باشه و با مدارکی هر چند جعلی، رای به نفع اونه
    ۳. استفاده تعدادی از فروشندگان از اسکورت
    تابلوه که طرف اسکورتی داره میره جلو
    نکته مهم اینجاست که این اسکورت که مدتهاست کارش اینه نه لول اش( نمره هر فروشنده) میره بالا نه قفل میشه.
    درحالیکه خیلی از مزایدات می مانه واسه خودش.
    بالاخره پرداختو انجام میده یا نه؟
    در هر دو صورت باید توی کارنامه اش معلوم بشه.
    شما خودتو بکشی توی این ۳۰ یا ۴۰ تا مزایده روزانه، حتی یک کالا هم نمیتونی هزارتومن ارزونتر بگیری
    چون اسکورتش گذاشته اتومات
    ۴. خیلی از خریداران اهمیتی به تایید به موقع کالا نمیدن.
    که ایسام باید فکری کنه
    ۵.باز بودن دست خریدار برای ثبت نظر توی کارنامه فروشنده.
    گاها افرادی از روی لجاجت یا مریضی، با فیدبکهاشون کارنامه فروشنده را زشت میکنن
    کارنامه هم مثال تابلو هر فروشنگاهیه
    ۶. عدم نظارت دقیق ایسام برای کالاهای رد و بدل شده.
    احتمال کوتاهی یا کلاهبرداری از سوی طرفین هست.
    ایسام که اینهمه پورسانت میگیره، میتونه خودش کالاها رو تحویل بکیره و بعد برای خریدار ارسال کنه.
    که کارشناسهای خودشون در جریان سلامت کالای رد و بدل شده باشن که حق کسی ضایع نشه.
    ۷. سختگیری و همچنین تاخیر زیاد در پیامهای رد وبدل شده بین طرفین.
    یه جوری سخت میگیرن که انگاری قراره چکار کنن.
    خب با اولین خرید، تلفن همو پیدا میکنن.
    پس اگه قراره ایسامو دور بزنن، به راحتی و به زودی اتفاق می افته.
    ۸. قیمت رزرو هم فقط دکونی شده واسه افزایش کاسبی ایسام
    دیگه توی مزایده ای که قیمت پایه رو خود فروشنده تعیین میکنه، قیمت رزرو چه معنی داره
    خریدار بیچاره که وقت میزاره که جنسی را ارزانتر بخره تکلیفش چیه
    در حالکیه فروشنده میتونست قیمت رزرو را بذاره قیمت پایه مزایده
    دیگه چرا ملتی رو علاف خودش کنه.
    ۸. جایگاه تمامی فروشندگان با هر درجه ای باشن، حتی طلایی یا پلاتینی بسیار متزلزل هست
    کافیه فروششون یه مدتشون بیاد پایین، طی یکسال میان مثه فروشندگان تازه وارد
    کسی که بابت این جایگاه کلی زحمت کشیده و کلی کمیسون داده، نباید با این سرعت جایگاهشو از دست بده.
    تازه اگه ۵ تا خریدار دست بدست هم بدن و با فیدبکهاشون دو روزه جایگاهتو ازت نگیرن.
    درصد کسر کمیسون هم بسیار ناچیزه
    منه تازه وارد روی یک کالای صد تومنی ۱۵ تومن کمیسون میدم
    اون بنده خدای ۴ ساله ۱۱ تومن.
    اون ۴ تومنو هم بگیرن دیگه منت مدالو نذارین سرمون.

    ۹. همانطور که توسط فروشنده برای خریداران گاها محدودیت فیدبک گذاشته میشه ، بایست برای فروشنده هم محدودیت گذاشته بشه
    طرف ثبت نام‌میکنه، ده تا مزایده میزاره، صدها نفرو علاف خودش میکنه، بعدم هیچکدومو ارسال نمیکنه.
    دیکه هم میره پیداش نمیشه.
    پس میشه خیلی راحت جلوشو گرفت
    که مثلا فروشنده ای میتونه مزایده بذاره که حداقل مثلا ۵ تا فروش عادی کرده باشه
    نه که هر کس از راه رسید مزایده بذاره بعدم هیچی به هیچی.
    ۱۰. هر فروشگاهی قابل فروش و انتقال به غیر هست، چه واقعی چه مجازی
    جز فروشگاه ایسام
    یعنی کاری کرده که اون افرادی که سالها توی ایسام بودن و میخوان از ایسام برن، نتونن فروشگاهشون رو به کسی واگذار کنن و از راه فروشش فروشگاهشون حداقل قسمتی از ضرر چند سالشون رو جبران کنن.
    ایسام میخواد همه از صفر شروع کنن که کاهش تعرفه بهشون تعلق نگیره تا که بزرگ بشن.
    اونوقته که تازه متوجه میشن همه کارگرای ایسام بودن.
    موقع رفتنشون هم باید در دکونشون رو تخته کنن.
    در حالکیه اگه اجازه انتقال وجود داشت، یه فروشنده تازه وارد میتونست امتیاز یه کاربر قدیمی رو بگیره که اینقدر پورسانت نده.

    همیشه سالم و برقرار باشین و رزق وروزیتون مثه ایسام روز افزون

    • با سلام
      خیلی ممنون که ایسام رو قابل دونستید و این متن رو نوشتید. برای تک تک مواردتون میشه جوابی از صحبت های خودتون داد و اگر نیاز داشتید میتونیم تلفنی صحبت کنیم. با بخش مارکتینگ لطفا تماس بگیرید. ولی در یک کسب و کار شما باید منافع همه افراد رو در نظر بگیرید. نمیشه بخاطر منافع گروه خاص بیشتر مشتریان رو نادیده گرفت. مثلا امکان واگذاری اکانت از لحاظ قانونی و موارد دیگه کلی مشکل پیش میاره. شما نمیتونی به خریدار بگی امتیاز این فروشنده ۵ هستش در حلی که فروشنده عوض شده! این یک نوع فریب هستش.

  13. سلام مالیات فروش کالای دست دوم درایسام چقدراست

  14. برای بکاربردن (تغییردادن) کلمات مترادف بجای کلمات اصلی دراین بررسی و تحلیل چقدر سود بردی؟میدونستی واقعیت و مینوشتی ایسام چیزی بهتون پرداخت نمیکرد بایید خیییییییلی بابتش پول از ایسام دریافت کرده باشید. میخوام کارتون پینوکیو و رو بررسی و تحلیل کنی با تحلیل و بررسی شما دماغش بجای بزرگ شدن و کش آوردن عقب برمیگرده میره تو صورتش و از پشت در میاد.مثل چوپان دروغگو که شد چوپان راستگو

    • سلام دوست عزیز
      ندانسته تهمت نزنید اگر واقعا چیزهایی برای گفتن دارید.
      ایسام چرا باید برای ما پول پرداخت کند!!! اگر تجربه ای دارید از ایسام همین جا اعلام کنید تا پخش کنیم.

    • ای گل گفتی. … فی سبیل الله تجزیه و تحلیل میکنه. کسی برای پدرش هم رایگان کار نمیکنه . چرا ایسام بهت پول بده!!!! عجب دفاعی و سوالی!!!! با این سوالت هم شک میکنم این تجزیه و تحلیل کار خودت باشه. کسانی رو ایسام برای تبلیغات استخدام میکنه بیشتر به مانکن تبلیغات شبیه هستند مثلا ( ادامه نظر به علت خارج شدن از قوانین کامنت حذف شده است )

  15. سلام. بیشتر کارهاتون مسخره بود الان مسخره ترین چیزتو ن حل اختلاف بود که مسخره تر از اون شده قسمتی که نوشته میشه" قیمت کالا به نرخ روز نرسیده فروشنده میتواندکالا رو ارسال نکند" خریدار بخاطر اینکه بتونه جنسی رو ارزانتر بخره شرکت میکنه بخواد قیمت روز بپردازد که نمیاد تو مزاییده ایسام شرکت کن! فروشنده باید این احتمال و بده در ایسام شاید قیمتی خییلی پایین تر از روز کالاش بفروش بره پس یا بپذره و کالاشو در مزاییده بزاره یا جایی دیگه بفروشه. چطور خریدار کالای معیوب یا بعضی مواقع گرانتر میخره ایسام میگه طبق قرارداد و تعهد باید پرداخت کند. رمان ثبت نام در ایسام هم فروشنده و هم خریدار تعهد نامه ای تایید کردند که در صورت برنده شدن با هرقیمتی خریدار ملزم به پرداخت و فروشنده ملزم به ارسال هست. الان ایسام چطور این قانون و یکطرفه دستکاری و کم وزیاد میکنه؟ این تخلف ایسام نیست؟ این موضوع رو من گزارش و پیگیری میکنم هرچند قانونی نیست و اگه باشه با منفعت و پول از طرف قانونگذار دستکاری و تبصره دار میشه

    • امین عزیز هیچ ارزانی بی حکمت نیس! تلاش ما اینه مردم بدون واسطه کالارو با قیمت واقعی خرید و فروش کنن! ممنون از شما

  16. سلام من چهار پنج روزه از کاربری ssole141 دو عدد y7prime2019 خریدم ولی تا کنون نه ارسال شده و نه فروشنده جواب می دهد لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتونم پولم را پس بگیرم

  17. خیلی متشکر که در مورد ایسام نوشتید.

    در خصوص خرید و فروش کالا: ایسام امن ترین سایت برای خرید و فروش همه نوع کالاست بدلیل اینکه پس از خرید وجه تا زمان تایید کالا نزد ایسام میماند و پس از تایید به حساب فروشنده واریز میگردد.

    در خصوص تعرفه هم میانگین تعرفه در ایسام ۷ درصد است که نسبت به سایر سایت های مارکت پلیس ایران ارزان تر است. در بامیلو برخی شاخه ها تا ۳۰ درصد هم تعرفه دریافت میشد.
    تعرفه کالاهای نو در شاخه دیجیتال قابل مذاکره است و تا ۲ درصد قابل کاهش است.

    سیستم پشتیبانی و حل اختلاف کاملا از سال ۹۷ تغییر کرده و روزانه به بیش از ۲۵۰۰ تماس پاسخ داده میشود.

    واریز وجه پس از درخواست فروشندگان روزانه ۳ نوبت تا ۱۱ شب انجام می‌شود تا فروشندگان پس از تایید خریدار وجه کالایشان را به سرعت دریافت کنند‌. در صورتی که در سایت های بامیلو و دیجیکالا فروشنده ماه ها منتظر وجه کالا میماند.

    با فروش هزاران کالا در روز تنها کمتر از ۳ درصد کالا ها به حل اختلاف میروند که بیشتر بخاطر سهل انگاری فروشندگان در بسته بندی کالاست و نهایت ۴۸ ساعت تکلیف شکایت مشخص میشود.

    اینکه یکی از دوستان در مورد جابجایی کالا با کالای معیوب نظر داده بودند تابحال در ایسام با فروش نزدیک به ۲ میلیون کالا اتفاق نیفتاده.

    در آخر اشاره میکنم ایسام تنها سایتی است که خریداران و فروشندگان می‌توانند کالا های خود را به تمام نقاط کشور با آرامش خاطر بفروشند و یا خرید کنند.

    با تشکر از جناب سعید انوشه برای وقتی که گذاشتند برای بررسی ایسام.

    • سلام آقای مدن پور . من یکی از کاربران سایت شما هستم شما به عنوان صاحب این کسب و کار حق دارید که با این اعتماد به نفس و ارائه آمار و ارقامی که اصلا برای کسی قابل پیگیری و کنکاش نیست منکر تمامی ادعا ها بشید چون ذی نفع اول و اصلی هستید و به قول قدیمی ها تا الان کسی نگفته دوغ من ترشه. اما حقیقت و واقعیت چیز دیگری هست اینکه شخصا شاهد بودم که ایسام بار ها و بارها قوانین خودش را در جهت منافع خودش نقض کرده قابل انکار نیست این مورد حتی در تعدادی از فیدبک های خریداران هم در وجهه کنایه به ایسام هم مشهوده که در روال خرید موجبات مشکلاتی براشون شده و بهش معترض بودند. در تجارب شخصی ام بهم ثابت شد که ناظرین سیستم حل اختلاف شما با توجه به تنوع بسیار زیاد کالاها اما متاسفانه تخصص چندانی از لحاظ فنی و غیره در خصوص همه رشته ها ندارند و توجه چندانی هم به محتویات دفاعیات فروشنده نداشته و صرفا با یک نگاه اجمالی به موضوع و صرفا با در نظر گرفتن منافع سایت و دفاع چشم گوش بسته از خریدار اقدام به صدور رای های نا عادلانه و صرفا به نفع خریدار میکنند و بیچاره اون فروشنده هایی که گرفتار افراد شیادی میشن که به قصد سو استفاده از فضای مجازی و کاملا بی اساس و با بهانه های واهی اقدام به طرح شکایت میکنند . در زمان طرح شکایت کجاست اون اصل کالا که توسط عوامل حل اختلاف مورد ارزیابی قرار بگیره متاسفانه قضاوتها اغلب بر اساس لحن گفتار افراد هست و چند تا عکس که اصلا معلوم نیست خریدار چطور تهیه میکنه تا اینکه محتوا و معانی واقعی جملات طرفین. آقای مدن پور طبق شناخت چند ساله من از سایت شما به عنوان هم خریدار و هم فروشنده میبینم با این روالی که سیستم شما در پیش گرفته ایسام داره به یه محیط نا امن و استرس زا برای فروشنده ها تبدیل میشه که همین مورد باعث شد که من شخصا عطای ایسام را به لقایش ببخشم. پس اینکه مشهوده و میبینیم که فروش اجناس بنجل و بی کیفیت و ارزان قیمت و هم کالاهای با عنوان "معیوب و غیر قابل استفاده " داره تو ایسام رواج پیدا میکنه چیز غیر عادی نیست این مورد حتی واکنش خود شما را هم در پی داشته به آخرین ورژن تغیرات قوانین ایسام اشاره میکنم نسخه ۳٫۱٫۳۵ مبین همین موضوع هست.
      در هر شکل این سایت هم مثل هر چیز دیگه ای هم جنبه های خوب داره و هم بد . منتها با عنایت به جنبه خیر خواهانه بنده در خصوص انتقاد از عملکرد سایت شما امید وارم که شما با لحاظ قرار دادن کل انتقادات مطروحه از عمل کردتان بجای پاک کردن صورت موضوع و بستن چشمتون به روی وقایع و حقایق قدمهای موثری برای پیشرفت و بهتر شدن این بستر مفید که برای تجارت اینترنتی بوجود آوردید بردارید. در پناه حق.

      • سلام
        ممنون از نظرتون. در نظر داشته باشید یک نفر در همین کامنت ها انتقاد کرده بود که ایسام به نفع فروشنده رای میده! طبیعی است هر شخصی که در حل اختلاف رای به به نفعش صادر نشده رای رو غیرمنصفانه بدونه. ولی ما تلاشمون میکنیم هر روز بهتر از دیروز باشیم.

  18. من اینجا کالاهام رو می فروشم
    با وجود نوپا بودنش خیلی خوب پشتیبانی میشه و راضیم
    پورسانتشون خیلی خوبه

    boomibazar.ir

  19. سلام
    پیشنهاد میکنم ایسام قانونی بزاره که عکس های گرفته شده از اینترنت وفتوشاپی و….. قابل بارگزاری نباشه هممانند دیوار. و هر فروشنده ملزم به گرفتن حداقل ۳ یا۴عکس باکیفیت بدونه روتوش ودست کاری از پشت چپ وراست وپشت کالا باشه.همه جهات.

  20. سلام.ایرادات زیاده.هرکس جنس دست دوم آشغال داره از اینترنت عکس میگیره یا فتوشاپ میکنه میفروشه. بعد حل اختلاف چند تا بی سواد نشستند که از خریدار مدارکی برای ارسال میخواند که اصلا قابل ارسال نیست و وقت میگیرند تا مدارک هم بفرستی بهانه دیگه و هزار سد میزارند که مجبوری کالا روبپذیری. نپذیری برخلاف قانون خودشون هم خودشون تایید میزنند. از هرجاگرونتر بخری بهتراز ایسامه.ایسام هم بفکر سود ومنفعت خودشه پس حمایت از فروشنده وقالب کردن آشغال به خریدار و معطل کردن برای ماندن پول درحساب ایسام بهترین راه کسب درامده. واین هم یک حقه است ودرآخرهم به هرشکل رای به نفع خریدار میدند که درصدشون هم بمونه.

    • لایک . فقط آخرشو اشتباه نوشتی رآی به نفع فروشنده رو زدی خریدار با توجه به متنی نوشتی متوجه شدم اینجا اشتباه نوشتی . سپاس

  21. ایسام محل نا امنی برای فروش کالاست چون متاسفانه به دلیل حمایتهای تمام قد از خریداران و کم لطفی به فروشندگاه زمینه سوء استفاده عده ای فرصت طلب را هموار نموده به گونه ای که این گونه افراد پس از خرید و تحویل گرفتن کالا با طرح شکایت های بی اسای و واهی فروشنده بیچاره را تحت فشار میگذارند و اغلب هم تحت چتر حمایتی ایسام موفق به گرفتن تخفیف های بالا که بیشتر به نوعی باج گیری شبیه هست چون در این شرایط چنانچه بحث مرجوع شدن کالا مطرح شود ضمن اینکه ضررش متوجه فروشنده است احتمال هر نوع سوء استفاده از کالا اعم از تعویض قطعات سالم و نایاب آن با معیوب هست و فروشنده در این شرایط از ترس اینگونه موارد ناچار است که به خواسته های ناجوانمردانه خریدار سود جو تن بدهد.

  22. من هم جزو همون افرادی هستم که ایسام رو بوسیدم و گذاشتم کنار.اون هم از زمانی بود که کالای فروخته شده بنده مرجوع شد ، اون هم در شرایطی که کالای مرجوع شده که لپتاپ بود باطری و کیبوردش عوض شده بود ، حل اختلاف رای به طرف مقابل داد

    • سلام دوست عزیز
      این مشکل بارها از طرف دوستان به ما ارائه شده است و در آپدیت بعدی مقاله آن را لحاظ خواهیم کرد.

      • شما در ابتدا نوشتید زندگی من با کامپیوتر می گذره و دوست دارم اون چیزایی که برام آموزنده بوده رو باهاتون به اشتراک بذارم…
        و در پاسخ این دوست نوشتید سلام دوست عزیز
        این مشکل بارها از طرف دوستان به ما ارائه شده است و در آپدیت بعدی مقاله آن را لحاظ خواهیم کرد
        و این نشان میدهد که شما دنبال تنها به اشتراک گزاشتن چیزهای آموزنده نیستید و کارمند ایسام هستید .
        اینو در پاسخی به اون دوستمون که نوشته بودی سلام دوست عزیز
        ندانسته تهمت نزنید اگر واقعا چیزهایی برای گفتن دارید.
        ایسام چرا باید برای ما پول پرداخت کند!!!
        ونوشتم چون سوالتون عجیب بود برام

  23. ایرادات این سایت واقعا زیاده و عوامل سایت بیشتر از اینکه به فکر کاربران باشندبه فکر درآمد سایت هستند،،این بزرگترین ایراد این سایت هستش همه هم اینو میدونن حتی نویسنده مقاله و مردم و عوامل سایت ایسام،تعرفه این سایت توی ایران(یا شاید دنیا)کم نظیره،،رأی های حل اختلافی که فقط میخواد از سر سایت باز کنه و به خیلی از نکات اصلا توجه نمیکنن و،و،و،و

  24. به نظر بنده نویسنده مقاله یه مقدار سمت ایسام چپ شده،،چون مزایا رو خیلی خیلی خیلی!بیشتر از معایب نوشته!

  25. ایسام باید بهتر بشه خیلی ایرادات داره!!!

  26. یکی از ایرادات بزرگ ایسام اینه که شخصی که یک کالای خراب داره مشابه همون رو تو ایسام پیدا میکنه میخره بعد تحویل کالا میگه ایراد داشت و کالای معیوب خودش رو ارسال میکنه برات و ایسام هم طرف همون رو میگیره و فروشنده متضرر میشه

  27. مقاله ی خوبی بود اما یکم ایسام اینقدرها هم خوب نیست

  28. ایسام فقط به فروشنده توجه کرده:
    گفته شده ۲۴ ساعت بعد از پرداخت، کالا ارسال میشه یا کد مرسوله پستی، اما اصلا اینجوری نیست ،

  29. چند نکته بذایم جالبه اول اینکه فرمودید در ایسام شما سود کردید چون در ایسام کالاها با ضرر فروش می رود و کلا مزایده همیشه ضرر است هر کسی د ر ایسام خرید می کند دنبال مفت خریدن است دوم اینکه پشتیبانی ان بر خلاف صحبت های شما بسیار ضعیف است بارها وجه کالاهای مرا بدلیل عدم ثبت سریع بارنامه به خریدار برگشت زدند و من کالای خودم را از دست دادم بدون اینکه پولی دستم را بگیرد. سوم تعرفه بسیار بالای فروش است ۱۴ درصو برای ایسام بسیار بی انصافی است مگر یک کالا چقدر سود دارد که ۱۴ درصد پورسانت سایت باشد من فقط وقتی از ایسام استفاده می کنم که نیاز به پول داشته باشم و بخواهم کالای هود را زیر فی و سریع بفروشم وگرنه با تعرفه ایسام هیچ کس هیچ سودی نمی کند جز خود ایسام.

  30. واقعا در بالاترین سطح صداقت بعنوان فروشنده کار کردم حدود ۲۵ میلیون با امتیاز ۱۰۰ درصدی بدون کوچکترین منفی هم فروختم. اما وقتی اخرین مشتریم یک ایراد بیخود گرفت متضرر شدم شدیدا و حل اختلاف عزیز علی رغم ارایه دلایل کاملا منطقی بنده نپذیرفت و به نفع خریدار رای داد و موجب شد ایسام رو ببوسم بزارم کنار.

  31. به نظر من ایسام فقط بدرد نگاه کردن میخوره . از حق نگذریم کالاهای خوبی برای فروش دارید ولی شرایط پرداخت برای خرید خودش یه داستانیه هم طراز شاهنامه ! باید یه فکر دیگه بکنید که مشتری راحت تر بتونه خرید کنه.
    با تشکر از ره آموز

  32. یکی از مهم ترین از ایرادات ایسام اینست که حل اختلاف وقت گیر است و در مدت اختلافات، مبلغ در حساب ایسام می ماند و وسیله در نزد خریدار که شاکی هست و در اصل فروشنده معطل می ماند.

    • سلیم جهت صدور رای صحیح نیازمند بررسی و ارایه مستندات طرفین هستیم که این موضوع نیازمند زمانی هستش. ما تلاش میکنیم به امید خدا کمتر هم بشه.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کسب درآمد از اینترنت با تولید محتوای اختصاصی