تیک تاک یا اسنپ چت ؟ | راهنمایی برای بازاریابان

به‌عنوان یک برند یا یک مارکتر، میان تیک تاک یا اسنپ چت روی کدام‌یک باید سرمایه‌گذاری کنید؟ برای یافتن این پاسخ این سؤال با ما همراه شوید.

Vine را به خاطر می‌آورید؟ علی‌رغم رشد اولیه بسیار عظیم، این برنامه ویدئویی توسط توییتر در سال ۲۰۱۶ متوقف شد! این اتفاق تنها چهار سال پس از راه‌اندازی آن رخ داد.

از آن زمان، ما شاهد برنامه‌هایی مانند تیک تاک و اسنپ چت هستیم. آنها جای خالی Vine را پر می‌کنند. هردوی آنها به کاربران امکان ایجاد ویدئوهای کوتاه موبایلی خلاقانه را می‌دهند. این برنامه‌ها نظر نسل جدید را به خود جلب کرده‌اند. آنها همچنین نسبت به سیستم‌عامل‌های قدیمی، مانند فیسبوک یا توییتر، بیشتر در محتوای صنعتی و غیرسنتی درگیر هستند.

این دو سیستم‌عامل از ویژگی‌های مشابهی و البته مخاطبان مشابهی برخوردار هستند. اما ارزش پیشنهادی آنها کاملاً متفاوت است. تیک تاک یک برنامه اشتراک ویدئو برای کلیپ‌های کوتاه است که روی آن‌یک موسیقی تنظیم‌شده است. درحالی‌که اسنپ چت یک برنامه پیام‌رسانی عکس و ویدئو با محوریت “استوری ها” و سایر قالب‌های کوتاه‌مدت است. در صورت استفاده صحیح توسط نوع مناسب برند، هر پلتفرم راه‌های منحصربه‌فردی برای ارتباط با مخاطبان ارائه می‌دهد.

اگر مطمئن نیستید کدام‌یک متناسب برند شما است، شما در جای مناسبی قرار دارید. در زیر یک راهنمای ساده وجود دارد که تفاوت‌های اساسی بین تیک تاک و اسنپ چت را بیان می‌کند. همچنین ملاحظات اساسی برای برندهایی که به هر دو برنامه به‌عنوان یک کانال بالقوه بازاریابی نگاه می‌کنند را برجسته می‌کند.

 

تفاوت ها و ویژگی های کلی تیک تاک و اسنپ چت

	اسنپ چت	تیک تاک
سال راه‌اندازی	۲۰۱۱	۲۰۱۷ در چین، ۲۰۱۸ در سطح بین‌المللی
ویژگی‌های اصلی	ضبط ویدئو و تصویر، ایجاد استوری، گفتگوی متنی و ویدئویی، فیلترهای دوربین، ابزارهای ویرایشی سبک، “لنزهای” AR، برگه Discover، (محتوای بومی اسنپ چت شامل علایق و اشتراک‌های کاربر)، نقشه‌های اسنپ	ضبط ویدئو، ابزار ویرایشی قدرتمند، افکت‌های فیلتر، ایجاد prompts (واکنش ها، چالش‌های هشتگ)، کتابخانه صدا، صفحه “For You” (فید کشف مبتنی بر الگوریتم تیک تاک)
محدوده سنی کاربران	۷۸٪ از کاربران اینترنت بین سنین ۱۸ الی ۲۴	۴۱٪ از کاربران بین سنین ۱۸ الی ۲۴ و ۲۷٪ بین ۱۳ الی ۱۷ سال
نوع کاربران	تقریبا ۶۱٪ از کاربران اسنپ چت زن و ۳۸٪ مرد هستند	تقریباً ۶۰٪ از کاربران تیک تاک زن و ۴۰٪ مرد هستند.
کاربران چه کسانی را دنبال می‌کنند	دوستان، مشاهیر، ناشران	سازندگان محتوا، افراد مشهور، برندها
تعداد کاربران فعال روزانه	۲۱۸ میلیون نفر در سطح جهانی	۴۱ میلیون نفر در سطح جهانی
تعداد کل دفعات دانلود برنامه	۷۵ میلیون بار در سراسر جهان در سال ۲۰۱۹	۷۳۸ میلیون در سطح جهانی در سال ۲۰۱۹
درآمد	۵۶۱ میلیون دلار در سال ۲۰۱۹	۱۷۶٫۹ میلیون دلار در سال ۲۰۱۹
برخی برندهای کاربر	Taco Bell ، Paramount Pictures، Warner Bros ، Burberry ، Target، MTV	Chipotle ، لوازم آرایشی E.l.f.، Guess، ESPN

 

تیک تاک یا اسنپ چت : مفاهیم اولیه

مفاهیم ابتدایی تیک تاک

تیک تاک چیست؟ تیک تاک یک برنامه به اشتراک‌گذاری ویدئو است که به‌سرعت در حال رشد است. این برنامه در سال ۲۰۱۷ توسط شرکت فناوری چینی ByteDance راه‌اندازی شد. در اکتبر ۲۰۱۸، تیک تاک دارای بیشترین آمار دانلود در ایالات‌متحده بود. در پایان سال ۲۰۱۹ به رکورد ۱٫۵ میلیارد دانلود در سطح جهان رسید.

 

تیک تاک چگونه استفاده می‌شود؟ کاربران ویدئوهای کوتاه و حلقه‌ای را با تنظیم موسیقی از مجموعه کتابخانه عظیم موسیقی و صدای تیک تاک ایجاد و پست می‌کنند. اغلب این ویدئوها با شوخ‌طبعی یا استعداد/ خلاقیت به‌عنوان نقطه کانونی همراه است. تیک تاک لزوما مکانی برای به‌روزرسانی جدی زندگی یا برقراری ارتباط با دوستان نیست. در عوض، کاربران برای سرگرمی به تیک تاک اعتماد می‌کنند. و سازندگان محتوای باکیفیت را دنبال می‌کنند. ویدئوهای رایج تیک تاک شامل رقص‌ها، دابسمش، چالش‌های هشتگ، ویدئوهای واکنشی و محتوای مناسب فیتنس است.

 

مخاطبان تیک تاک چه کسانی هستند؟ این اپلیکیشن به سرعت در میان کاربران نسل جدید محبوب شد. ۴۲٪ از کاربران بین ۱۳ تا ۱۶ سال به‌طور فعال از این برنامه استفاده می‌کنند. کاربران ویدئوهای کوتاه را با تنظیم موسیقی ایجاد و ارسال می‌کنند.

 

تبلیغات در تیک تاک. تبلیغات محصول در تیک تاک هنوز در روزهای ابتدایی سپری می‌کند. در حال حاضر، تبلیغات فقط بر اساس CPM (هزینه هر هزار نمایش) ارائه می‌شود. زیرا پلتفرم تبلیغات سلف‌سرویس تیک تاک همچنان در مرحله بتا است. واحدهای تبلیغاتی موجود در حال حاضر شامل موارد زیر است:

• تبلیغات ویدئویی بومی در فید
• تصاحب نام تجاری (Brand takeovers)
• چالش‌های هشتگ
• فیلترهای برند
• تبلیغات Topview (مشابه تصاحب نام تجاری اما از محتوای فید استفاده می‌کند)
• مشارکت های تجاری با اینفلوئنسرها

پیشنهاد می کنم مقاله کسب درآمد از تیک تاک را نیز مطالعه نمایید.

 

مفاهیم اولیه اسنپ چت

اسنپ چت چیست؟ اسنپ چت یک برنامه پیام‌رسان تلفن‌همراه برای به‌اشتراک‌گذاشتن متن، عکس و فیلم با دوستان است. این برنامه در سال ۲۰۱۱ بر پایه به اشتراک‌گذاری عکس‌ها با انقضا ۱۰ ثانیه آغاز به کار کرد. اما از آن زمان به بعد با تمرکز بر محتوای ویدئویی زودگذر در قالب استوری ها و مجموعه‌های “Discover” تکامل یافت.

 

اسنپ چت چگونه استفاده می‌شود؟ اسنپ ​​چت روشی را برای کاربران فراهم می‌کند تا بتوانند با دوستان، اخبار مرتبط و ترندهای محبوب همراه شوند. ‌کشش زیاد آن به دلیل توانایی ضبط محتوای زودگذر و انتشار آن به‌عنوان یک استوری برای فالووران است. آنها می‌توانند تا ۲۴ ساعت استوری ها را ببینند و با آن تعامل کنند. اسنپ چت سرمایه‌گذاری زیادی بر روی قابلیت‌های AI و AR (یا “لنزها”) انجام داده است. بدین ترتیب توانایی‌های خلاقانه غرق‌کننده‌تری را در برندها و کاربران ایجاد می‌کند.

 

مخاطبان اسنپ چت چه کسانی هستند؟ این پلتفرم محبوب‌ترین برنامه در میان جوانان است. در حال حاضر حدود ۲۱۸ میلیون کاربر فعال روزانه (DAU) دارد.

 

تبلیغات در اسنپ چت. اسنپ چت طیف وسیعی از گزینه‌های تبلیغاتی را از طریق پلتفرم تبلیغات خود ارائه می‌دهد. واحدهای استاندارد Snap Ad بین استوری ها نمایش داده می‌شوند. همچنین برای برخی تبلیغات از فیلترهای برند و لنزهای AR استفاده می‌کنند. اسنپ چت همچنین دارای مؤلفه تجارت‌الکترونیکی با تبلیغات قابل‌خرید، هدف‌گیری شخصی و ویژگی پرداخت داخلی است.

 

تیک تاک یا اسنپ چت : مقایسه محتوا

اسنپ چت در درجه اول برنامه‌ای برای ارسال محتوا به دوستان است. این محتواها شامل پیام‌های متنی و ویدئویی است که افراد در استوری های روزانه خود ارسال می‌کنند. یا به‌طور خاص برای دوستان خود می‌فرستند. بااین‌حال، در منطقه Discover پلتفرم، بازاریاب‌ها می‌توانند تبلیغات و نسخه‌های استوری را با ویدئوها و گرافیک برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود ایجاد کنند.

ازآنجاکه تیک تاک به شما امکان می‌دهد ویدئوهای عمومی را فوراً منتشر کنید، این بستر برای محتوای برند و غیربرند عالی است. محتوایی که در اسنپ چت مشاهده می‌کنید بیشتر شبیه استوری اینستاگرام است. محتوایی که در تیک تاک مشاهده می‌کنید بیشتر شبیه محتوایی است که قبلاً در برنامه، Vine می‌دیدید. مانند Vine، این محتوا اغلب دارای کلیپ‌های کوتاه، حلقه‌ای همراه با موسیقی یا کلیپ‌هایی با سبک vlog است.

 

هر دو سیستم عامل به شما امکان می‌دهد ویدئوها را با استیکرها، جلوه‌های ویژه و فیلترهای VR فیلم‌برداری کنید. اما تیک تاک به کاربران امکان می‌دهد ویدئوهایی را همراه با موسیقی ایجاد کنند.

 

تیک تاک یا اسنپ چت : پایگاه کاربری مناسب برای بازاریابان

ازدحام نسل جدید در تیک تاک زیاد است. اما یک گروه سنی گسترده‌تری از نسل جدید در اسنپ چت وجود دارد.

با بررسی آمار، به‌راحتی می‌توان فهمید که جمعیت عمومی بیشتر از تیک تاک به اسنپ چت وارد می‌شوند.

کاربران زمان بیشتری را در تیک تاک می‌گذرانند. اما در مقابل از اسنپ چت به‌عنوان یک برنامه کمکی برای ارتباط با دوستان استفاده می‌کنند. به‌علاوه چندین بار در روز به سیستم ورود می‌کنند. این ممکن است به این معنی باشد که مردم به غیر از سرگرمی در برنامه ارزش خاصی می‌بینند. سرگرمی به‌نوعی ماموریت ناب پلتفرم تیک تاک است. این مقدار از کاربران ممکن است باعث شود که برنامه در بلند‌مدت ثبات و موفقیت بیشتری داشته باشد. درحالی‌که تیک تاک هنوز هم فقط می‌تواند یک روند ویروسی باشد.

 

تیک تاک یا اسنپ چت : فرصت های بازاریابی

تیک تاک و اسنپ چت در تلاش هستند تا برنامه‌های خود را برای تبلیغ‌کنندگان فریبنده‌تر کنند. این دو اپلیکیشن در‌حال‌حاضر پیشنهادهایی دارند که به دلیل قیمت و الزامات، بیشتر به برندهای بزرگ‌تر توجه می‌کنند. بااین‌حال به نظر می‌رسد که هرکدام پیشنهادهای منحصربه‌فردی برای استفاده برندهای کوچک‌تر نیز دارند. در اینجا به تفکیک به بررسی هر یک می‌پردازیم.

 

فرصت های بازاریابی اسنپ چت

در همین لحظه، فقط دو گزینه بازاریابی برای برندها در اسنپ چت وجود دارد. هر دو برای شرکت‌های متوسط ​​یا بزرگ، بیشتر از مشاغل کوچک‌تر قابل‌دسترسی هستند. اولین و به ظاهر سودآورترین آن، تبلیغات است. دیده‌شده است که تبلیغات اسنپ چت، ROI مربوط به خریدهای فروشگاهی و فروشگاه‌های آنلاین را فراهم می‌آورد.

تبلیغات اسنپ چت همچنین به شما امکان می‌دهد تبلیغات خود را، مانند ناشران با برند، در Discover اسنپ چت ارائه دهید. بااین‌حال، برخلاف ناشران Discover اسنپ چت، می‌توانید تبلیغات یا استوری‌های کوتاه پرداخت‌شده را به وبسایت خود لینک دهید. که می‌تواند برای بازدیدها یا تبدیل‌های آنلاین شما مفید باشد.

ارسال استوری به عنوان ناشر در Discover اسنپ چت گزینه دیگر است. بااین‌حال، برای ناشر شدن، به‌جای ثبت‌نام به‌صورت آنلاین، باید با اسنپ چت قرارداد خاصی داشته باشید. شما همچنین باید محتوای اصلی و به سبک استوری را ایجاد کنید که واقعاً کاربران را درگیر کند. انتشار Discover نیز به معنای نگه‌داشتن کاربران در برنامه است. به این معنی که شما قادر به اضافه کردن لینک‌هایی به این نوع محتواها نخواهید بود.

 

فرصت های بازاریابی تیک تاک

تیک تاک در حال حاضر گزینه‌های تبلیغاتی خود را گسترش داده است. آنها همچنین در حال گام برداشتن برای ایجاد محتوا در برنامه با نام تجاری مناسب‌تر هستند. اخیراً، حتی به برخی از حساب‌های سیستم‌عامل اجازه اضافه کردن لینک به سایت‌های تجارت‌الکترونیکی در ویدئوهای خود داده‌شده است.

طبق گزارش‌های اخیر، تبلیغات در تیک تاک فوق‌العاده گران است و به بودجه زیادی نیاز دارد. حتی برخی از نشریات از آن با عنوان “غرب وحشی” یاد کرده‌اند. بنابراین، این ممکن است به‌طور باورنکردنی برای برندهای کوچکتر قابل‌دسترسی نباشد.

بااین‌حال، برندها در تیک تاک هنوز هم می‌توانند محتوا ایجاد کنند. مخاطبان خود را رشد دهند. حساب‌های خود را تأیید کنند. و شروع به قرار دادن پیوندها در محتوا یا صفحه پروفایل خود کنند. این بدان معنی است که تیک تاک کمی بیشتر از اسنپ چت برای محتوای مارک‌دار پتانسیل نشان می‌دهد.

آیا از دلایل اهمیت تیک تاک برای مارکترها باخبر هستید؟

 

کدام پلتفرم بیشتر موردپسند برندها است؟

در حال حاضر، بازاریابانی که به محتوای مارک‌دار علاقه‌مند هستند، باید در جستجوی تیک تاک باشند. یا این پلتفرم را آزمایش کنند. ایجاد این محتوا رایگان است. ازآنجاکه برنامه بسیار جدید است، هنجارهای کمتری در رابطه با محتوای جذاب و غیر‌مجاز وجود دارد. این بدان معناست که مکانی عالی برای آزمایش است. مخصوصاً اگر می‌خواهید با نوجوانان یا بزرگسالان جوان‌تر ارتباط برقرار کنید.

اسنپ چت هنوز در مورد ایجاد فرصت‌های بازاریابی تولید محتوای رایگان برای برندهای کوچک‌تر دارای کمبود است. بااین‌حال این شرکت گزینه‌های تبلیغاتی بیشتری را اضافه کرده است. اکنون ادعا می‌کند که پیشنهادهایی را برای “هر مشاغل” دارد.

و همان‌طور که قبل‌تر ذکر شد، تبلیغات اسنپ چت به شما امکان می‌دهد به وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود لینک دهید. درحالی‌که فقط چند سازنده محتوا در تیک تاک مجاز به قرار دادن لینک در محتوای خود هستند. اگر می‌خواهید تلاش‌های بازاریابی شما منجر به ایجاد ترافیک یا تبدیل شود، تبلیغات اسنپ چت از استراتژی‌های کلی تیک تاک بهتر است.

 

تیک تاک یا اسنپ چت : کدام پلتفرم برای برند من بهترین است؟

هدف شما چیست؟ تیک تاک یا اسنپ چت هر دو فرصت عالی را برای برندها برای ارتباط با مخاطبان فراهم می‌کنند. به‌طور‌خاص، تیک تاک می‌تواند برای ایجاد آگاهی با محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) در قالب چالش‌های تجاری، واکنش‌ها یا فیلترها موثر باشد.

فرصت‌هایی برای برندها وجود دارد تا از UGC در اسنپ چت نیز استفاده کنند. اما این پلتفرم برای به‌اشتراک‌گذاشتن لحظات زودگذر زندگی و نمایش محتوای مربوطه که کاربر ممکن است به آن اهمیت دهد، بهتر است.

به‌علاوه، ویژگی‌های خرید و خرید داخلی اسنپ چت می‌تواند یک جذابیت بزرگ برای برندهای خرده‌فروشی (به‌ویژه D2C) باشد. این پلتفرم همچنین نسبت به تیک تاک از گزینه‌های تبلیغاتی بالاتری برخوردار است. درحالی‌که استفاده از تیک تاک برای برندها هنوز بسیار آزمایشی است، انتظار موفقیت فوری در بازاریابی در تیک تاک را نداشته باشید. به‌خصوص که آن توسط کاربرانی استفاده می‌شود که به شوخ‌طبعی و ترندهای زودگذر بیشتر اهمیت می‌دهند. که این ممکن است برای همه برندها مفید نباشد.

 

مخاطبان خود را در نظر بگیرید. آیا آنها جوان و پر از انرژی هستند؟ به تیک تاک نگاه کنید. کاربران تیک تاک تجربه‌ای دیجیتالی را می‌خواهند که کاملاً معتبر، داخلی و کاملاً سرگرم‌کننده باشد. این بخشی از دلیلی است که برخی واکنش‌ها و چالش‌های برند با سرعت پیچیده‌ای خاموش شده‌اند.

کاربران تیک تاک به جای ایستادن و تماشای بازی‌های اجتماعی از دور، تمایل دارند در آن شرکت کنند. بدین گونه اثر خود را در زمان واقعی باقی می‌گذارند. برندهای تجاری می‌توانند برای کسب موفقیت به تولید محتوای ارگانیک به سمت آن ترند متمایل شوند.

اسنپ چت هنوز خانه‌ای برای نسل جوان است. بنابراین برندهای موجود در این سیستم‌عامل می‌توانند منافع متعارف و اصلی را جلب کنند. به‌طور‌کلی، برندهایی که به دنبال مخاطبانی جوان هستند، باید تیک تاک یا اسنپ چت و یا هر دو را تجربه کنند.

 

به مطالب فکر کنید. اگر شما متمرکز بر ایجاد محتوای باکیفیت با یک پیام تجاری سنتی هستید، اسنپ چت کانال بهتری است. برندها می‌توانند با قابلیت‌های AR و Lens اسنپ چت خلاقیت ایجاد کنند. اسنپ چت همچنین ویژگی‌های داخلی (“swipe-up”) را برای تجربه کاربری همه جانبه‌تر ارائه می‌دهد.

محتوای تیک تاک مربوط به زیبایی‌شناسی یا چگونگی خوب به نظر رسیدن چیزی نیست! این امر باعث ایجاد چالش و فرصت برای برندها می‌شود. برای موفقیت در تیک تاک، محتوای یک برند باید علاوه بر توانایی تعامل با کاربران، موردپسند جوانان نیز قرار گیرد.

ممکن است به مقاله تیک تاک یا اینستاگرام نیز علاقه مند باشید.

 

سخن پایانی

هنگام انتخاب میان تیک تاک یا اسنپ چت به‌طور خاص، اسنپ چت هنوز پایدارتر است. همچنین بیشتر از تیک تاک توسط مردم مورد استفاده قرار می‌گیرد. تبلیغات اسنپ چت همچنین سابقه تأمین ROI را دارند. به‌علاوه این شرکت در حال افزایش پیشنهادات تبلیغاتی برای دوستانه‌تر کردن برنامه است.

ممکن است اسنپ چت و برنامه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام در‌حال‌حاضر برای استراتژی شما مناسب‌تر باشند. اما توصیه می‌شود تیک تاک را نادیده نگیرید. این برنامه در حال تجربه رشد گسترده‌ای است. همچنین به سمت مزایایی برای سمت برندها حرکت کرده است. اینها نشان می‌دهد که این برنامه موقعیت خود را بیش از یک روند ویروسی قرار داده است.

علاوه‌بر این، اسنپ چت بالغ‌تر است. اما مهارت تیک تاک آن را به مکانی عالی برای آزمایش‌های جانبی تبدیل می‌کند. این امر خود را به‌ویژه هنگامی که نسل جدید را هدف قرار می‌دهند، نشان می‌دهد. ایجاد محتوا در برنامه رایگان است. به‌علاوه پلتفرم آنقدر جدید است که تقریباً همه چیز تجربی است. این بدان معناست که هنجارهای زیادی برای محتواها وجود ندارد.

آیا هدف شما افزایش بازدید از پست ها است؟ یا جذب مخاطبان نسل جدید و نسل جوان با یکی از دو برنامه تیک تاک یا اسنپ چت؟ بنابراین قدرت نفوذ تبلیغات اسنپ چت را نسبت به تیک تاک در نظر بگیرید. بااین‌حال، شما باید هر دو را در رادار خود نگه دارید. زیرا هر برنامه در حال رشد است. هر کدام می‌تواند اطلاعاتی در مورد روند مربوط به مخاطبان جوان ارائه دهد.

اگر بیشتر به بازاریابی حرفه‌ای‌ها یا صنایع B2B علاقه‌مند هستید، برای این سیستم عامل‌ها برنامه‌ریزی کنید. سپس بیشتر روی شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی سنتی تمرکز کنید.

برای اطلاع یافتن از سایر ویژگی های شبکه های اجتماعی به وبلاگ ره آموز مراجعه نمایید.